酒店主打湖景房型,部分房间可直面 “网红桥” 景观,视野开阔且环境静谧。房间面积宽敞是高频好评点,床品柔软干净,搭配智能马桶、高清电视等设施,部分房型还具备智能客控功能,科技感与舒适度兼具。大堂装修大气雅致,公共区域的设计感也能提升入住第一印象。
订房之前看到评分很低,就疑惑是不是不怎么样,但是感觉石首也没有其他更好的选择,住了之后发现评分低的,那肯定是不好的,酒店电梯烟味太重,夹杂着劣质材料的味道,堪比网约车里面的味道,房间洗手间里面烟味也很重,毛巾也老旧,没有洗干净,所以整个感觉卫生太差了,酒店外观看着很有档次,但是内部经营管理没有跟上。
很欣慰,五年后重新入住,酒店还在正常运营,硬件及服务保持了较高水平。在石首这样的县域婆罗门,说明这家酒店老板背景比较硬。非常有特色的棋牌室相对疏于管理,建议加强,相比较健身房就铁将军把门了,这也是地域特色。环境临湖已经修整完毕,市民好去处。图与内容无关,推荐一下家乡的美景,希望家乡越来越好!
还不错,就是早餐不太行,餐厅并且没有暖气,冷。房间空调超级吵。酒店周围十分冷清,打车也不太方便,也没什么好吃的。
房间非常舒适且安静,超出预期。每次来都定这里,非常满意。前台态度也非常好,过年期间入住率很高,提前定。
环境不错,早歺也挺好的,前台小姐姐们很热情
这次十一旅行是想避开人流,到武汉周边走走~前两天住的荆州绿地铂骊~后面因为有朋友在石首,我们就约着在石首见一面,反正也挺近。因为带着小朋友,就想着选择一个环境相对舒适一点的,第一次到石首,所以只能从各种排名筛选的,阿兹博兰酒店据说是石首最大的五星酒店,也比较新,价位也是我们能接受的。这次入住,酒店的设计、房间的舒适度还是不错的
服务上~就真的感觉和她的价位不那么匹配,前台遇到的几个小姐姐让人也感受不到很热情和主动性,整体氛围略显冷淡~
比如~我们家小朋友想喝水了,我就让她到前台去找阿姨询问(因为,住了那么多酒店,前台的小食、水好像在我印象中都是有的)。
小朋友前往前台,礼貌地想要一瓶矿泉水。前台工作人员的第一反应是犹豫和迟疑,停顿了一会儿才勉强说“好”。这个微小的瞬间,作为住客,其实,我会有点点疑惑,是否连一瓶水的基本需求都构成了酒店的负担?这瓶水本身价值不高,但工作人员表现出的不情愿,可能不会让我再次选择这里,我尽管只是小事,却体现的是整体服务感知(仅作为个人感受)。
我们认为,五星级酒店的核心价值不仅在于奢华的设施,更在于无微不至、令人感到温暖和安心的服务。目前的服务水准,显然未能与一流的硬件设施相匹配。
希望管理层能关注一线员工的服务意识培训,提升服务的热情度和专业度。如果服务能跟上,这无疑会是一家非常出色的酒店。
酒店环境特别舒适,周边还有公园,空气清新值得推荐哟
通风不行 进门后有烟味且到退房都没散去
沙发上出现瓢虫
浴缸的水流最大就图中那样 特别小 找人来修也说只能这么大 放水是要放到明年吗
水龙头不论是浴缸还是洗手台出水位置都过于靠边
房间景色还不错 走廊没有空调 纯热
办理入住要求远离电梯,稍微安静一点。给开的房间在电梯旁边,因为不是大众上来的电梯,所以就住进去了。3点多入住睡到6点多被类似机器或者发动机轰鸣声吵醒,因没关窗户所以没有在意,11点准备在休息,来关窗户上,纱窗一碰直接脱落。发现关闭窗户后轰鸣声依然不时出现,频率大概30秒一次,就跟在你头上狠踩一脚油门一样。一晚上就这样过去。
酒店主打湖景房型,部分房间可直面 “网红桥” 景观,视野开阔且环境静谧。房间面积宽敞是高频好评点,床品柔软干净,搭配智能马桶、高清电视等设施,部分房型还具备智能客控功能,科技感与舒适度兼具。大堂装修大气雅致,公共区域的设计感也能提升入住第一印象。
订房之前看到评分很低,就疑惑是不是不怎么样,但是感觉石首也没有其他更好的选择,住了之后发现评分低的,那肯定是不好的,酒店电梯烟味太重,夹杂着劣质材料的味道,堪比网约车里面的味道,房间洗手间里面烟味也很重,毛巾也老旧,没有洗干净,所以整个感觉卫生太差了,酒店外观看着很有档次,但是内部经营管理没有跟上。
很欣慰,五年后重新入住,酒店还在正常运营,硬件及服务保持了较高水平。在石首这样的县域婆罗门,说明这家酒店老板背景比较硬。非常有特色的棋牌室相对疏于管理,建议加强,相比较健身房就铁将军把门了,这也是地域特色。环境临湖已经修整完毕,市民好去处。图与内容无关,推荐一下家乡的美景,希望家乡越来越好!
还不错,就是早餐不太行,餐厅并且没有暖气,冷。房间空调超级吵。酒店周围十分冷清,打车也不太方便,也没什么好吃的。
房间非常舒适且安静,超出预期。每次来都定这里,非常满意。前台态度也非常好,过年期间入住率很高,提前定。
环境不错,早歺也挺好的,前台小姐姐们很热情
这次十一旅行是想避开人流,到武汉周边走走~前两天住的荆州绿地铂骊~后面因为有朋友在石首,我们就约着在石首见一面,反正也挺近。因为带着小朋友,就想着选择一个环境相对舒适一点的,第一次到石首,所以只能从各种排名筛选的,阿兹博兰酒店据说是石首最大的五星酒店,也比较新,价位也是我们能接受的。这次入住,酒店的设计、房间的舒适度还是不错的
服务上~就真的感觉和她的价位不那么匹配,前台遇到的几个小姐姐让人也感受不到很热情和主动性,整体氛围略显冷淡~
比如~我们家小朋友想喝水了,我就让她到前台去找阿姨询问(因为,住了那么多酒店,前台的小食、水好像在我印象中都是有的)。
小朋友前往前台,礼貌地想要一瓶矿泉水。前台工作人员的第一反应是犹豫和迟疑,停顿了一会儿才勉强说“好”。这个微小的瞬间,作为住客,其实,我会有点点疑惑,是否连一瓶水的基本需求都构成了酒店的负担?这瓶水本身价值不高,但工作人员表现出的不情愿,可能不会让我再次选择这里,我尽管只是小事,却体现的是整体服务感知(仅作为个人感受)。
我们认为,五星级酒店的核心价值不仅在于奢华的设施,更在于无微不至、令人感到温暖和安心的服务。目前的服务水准,显然未能与一流的硬件设施相匹配。
希望管理层能关注一线员工的服务意识培训,提升服务的热情度和专业度。如果服务能跟上,这无疑会是一家非常出色的酒店。
酒店环境特别舒适,周边还有公园,空气清新值得推荐哟
通风不行 进门后有烟味且到退房都没散去
沙发上出现瓢虫
浴缸的水流最大就图中那样 特别小 找人来修也说只能这么大 放水是要放到明年吗
水龙头不论是浴缸还是洗手台出水位置都过于靠边
房间景色还不错 走廊没有空调 纯热
办理入住要求远离电梯,稍微安静一点。给开的房间在电梯旁边,因为不是大众上来的电梯,所以就住进去了。3点多入住睡到6点多被类似机器或者发动机轰鸣声吵醒,因没关窗户所以没有在意,11点准备在休息,来关窗户上,纱窗一碰直接脱落。发现关闭窗户后轰鸣声依然不时出现,频率大概30秒一次,就跟在你头上狠踩一脚油门一样。一晚上就这样过去。