酒店靠近苏州园区，离火车站地铁站都很近，吃住行周边配套齐全。酒店旁边的金鸡湖景区环境很好。酒店自助餐也不错，酒店管理很好，员工热情接待，不错不错。
第二次，入住
每次到苏州，总喜欢住他家
干净，整洁，服务好就是他家家的特色吧
新年入住还免费🆓升级了房型
房间正对摩天轮🎡，还能看到东方之门
意外的是晚上还看到了烟花🎆
哈哈哈，早餐还是那么的好吃
下次还要在入住
1.热，太热了。寒冬季节室外0度，室内热得出汗， 空调不能制冷，浴室没有通风，也无法开窗。也有可能是我体质怕热。
2.酒店有推出冬日限定火锅餐，没想到第二晚我在房间里也能闻到一丝火锅味 ，可能是通风系统和餐厅串味了，也有可能是我玩累了出现了幻觉。
3.老式经典复古吹风机；快捷酒店同等品质牙刷。
4.床头射灯直射眼睛刺眼，没找到单独关闭的方法。
5.住了两天沐浴露永远是空的，我自带了沐浴露。
6.电梯需要换乘才能到自己房间。外卖送不上来，也有可能是外卖员不愿意送，反正送不上来。感谢帮我送上来的前台。
7.位置和交通不错。紧邻地铁站、摩天轮、久光、美术馆（未开放）、中环商场（未建成）。
8.首秀大的湖景看图。
9.前台和服务员见人不会打招呼，也有可能是我长得不像住店的客人，也许是我错怪他们了。
10.五分好评送上，祝贵酒店越办越好。
定了一晚的灵动湖景房在33楼，金鸡湖畔紧邻摩天轮。酒店服务热情周到，房间卫生干净整洁，早餐中规中矩，还算可以。由于房间挨着电梯，所以到了早上，走廊里就有点【热闹】了。话说酒店是2023年开业的，竟然没有智能马桶，有点小意外。到
位置：酒店位于摩天轮和久光中间，出行比较方便
景色：住的湖景房，景色真的没话说，完美
设施：泳池三根道，旁边还有一个温泉池，很不错，就是人多，有点点杂乱，没有人管，健身房设施也很齐全，人少，安静
房间：马桶不是智能的，冬天感受很一般，枕头没有高低枕选择，只给了一种，冰箱是摆设，里面啥都没有，洗澡水一般，有点小，温度可能女生会觉得不够热，房间空调看似可以调节冷暖，但是尝试关闭了一下，依旧很热很热，不知道是不是房间温度设置坏了
停车场：相当之不方便，从酒店停车场要到1楼换乘电梯，再上到25楼大堂，再换乘电梯才能到房间，这是非常非常麻烦的事情
服务：只能说很中规中矩，房间很多，但是用餐排队，很吓人，可能过节入住率高，但是也没看到那么杂乱，至于服务么，真的没有服务吧，欢迎水果啊，mini吧啊，统统没有，只能说这个价格买的是风景吧
订的是灵动大床房，首先前台听进去了要求，给了我35层，可以无遮挡看摩天轮和大裤衩。房间电视机可以投屏，走的时候遗落一个救生圈，前台很客气的帮我送下来。泳池有热水池，对于冬天爱游泳的人来说，太棒了
缺点：行政礼遇吃的太敷衍了，2天下午茶的点心一模一样，你敢信？而且一特果子2个点心，一点糖果，一点软饮没有了。晚上也没有特调鸡尾酒，只有啤酒和葡萄酒……
没有儿童乐园，更偏商务。多说一句，房间并没有像其他人说的那样热的不可控制，我觉得还蛮好的
此次苏州之行选择了苏州眼附近的酒店，整体体验超出预期，尤其要夸夸前台的贴心服务——帮我们升级了湖景房，推窗就是苏州眼摩天轮与苏州中心的全景，白天看湖光粼粼，夜晚赏霓虹闪烁，视野绝绝子！
酒店环境整洁雅致，细节处透着质感，早餐品类丰富、口味在线，满足了旅途的能量补给需求。地理位置更是加分项，步行就能抵达苏州中心及周边商圈，吃逛购物都十分便利，出行效率超高。
美中不足的是房间暖气调节问题，温度偏高且无法自主调低，夜间热得辗转难眠，多少影响了休息质量。若能优化暖气控制功能，让客人根据需求调节温度，体验会更完美。
总体而言，酒店的景观、位置和服务都值得肯定，适合来苏州旅游的游客选择，希望后续能改进暖气问题，期待下次入住有更舒适的体验～
金鸡湖旅游度假过周末特别推荐的酒店。太满意了。酒店交通非常方便，对开车和不开车的都很友好。园区火车站八号线现代美术馆2号口出来就是。25楼大堂入住，早餐和酒吧也在高层，风景很好。房间空间很大布局也不错。提前说了生日，客房有做特别布置，还有手写贺卡很浪漫。边上就是摩天轮和金鸡湖，还有很多大商场，吃饭逛街便利。所有的员工服务态度都很好，让人如沐春风。早餐该有的都有。
房间景色不错，能看到摩天轮和大裤衩，就是冬天太热了，因为太阳照射进来，开着窗的情况下早上八点多热醒，空调只能供暖，入住当天有提出太热的这个问题，前台表示可以开窗/关空调两个方法，等我们退房的时候才告知可以提供冷风扇，设施方面提供了儿童洗漱用品和拖鞋，但是没有床围栏可提供，不适合低龄亲子出行入住
昨天是我们夫妇👫的结婚纪念日，好久没去苏州了，今年定位～苏州。第一次入住贵酒店，这次我订了二间湖景房，带上儿子一起庆祝🎊。
酒店位置不错，房间看出去景色不错，就是我们的房间楼层还不够好，前面有遮挡物。酒店距离久光百货二百多米，附近找餐厅还是很方便。
酒店的卫生情况，属于干净整洁卫生的那种。
服务嘛，没啥感觉。我办理入住时与前台人员交流了一下，表明今天是我们夫妇的结婚纪念日，希望能为我们的房间进行升级，没想到前台人员告知我所订的房间是最好的，无法升级。好吧，那是我眼光好，且舍得花钱……… 那我需要的情绪面和增值服务又在哪里？ 最后还给了我们前面有遮挡物的楼层和朝向，作为一名专业的HR，对于这样的情商和工作能力的前台人员，我也只能甘拜下风。
值得一投的是行政酒廊，建议不要设置了，零食品种本不多，还不及时添加，尤其是昨晚八点半想去坐一下，零食区域已收拾得干干净净，被告知没有啤酒等酒水了，只有软饮了，好吧改喝咖啡☕️，咖啡机里没有咖啡豆了。昨晚行政酒廊客人并不多，连添加的动作都没有。
这样的酒店管理，这样的服务意识，估计就本人只此一次了。
酒店靠近苏州园区，离火车站地铁站都很近，吃住行周边配套齐全。酒店旁边的金鸡湖景区环境很好。酒店自助餐也不错，酒店管理很好，员工热情接待，不错不错。
第二次，入住
每次到苏州，总喜欢住他家
干净，整洁，服务好就是他家家的特色吧
新年入住还免费🆓升级了房型
房间正对摩天轮🎡，还能看到东方之门
意外的是晚上还看到了烟花🎆
哈哈哈，早餐还是那么的好吃
下次还要在入住
1.热，太热了。寒冬季节室外0度，室内热得出汗， 空调不能制冷，浴室没有通风，也无法开窗。也有可能是我体质怕热。
2.酒店有推出冬日限定火锅餐，没想到第二晚我在房间里也能闻到一丝火锅味 ，可能是通风系统和餐厅串味了，也有可能是我玩累了出现了幻觉。
3.老式经典复古吹风机；快捷酒店同等品质牙刷。
4.床头射灯直射眼睛刺眼，没找到单独关闭的方法。
5.住了两天沐浴露永远是空的，我自带了沐浴露。
6.电梯需要换乘才能到自己房间。外卖送不上来，也有可能是外卖员不愿意送，反正送不上来。感谢帮我送上来的前台。
7.位置和交通不错。紧邻地铁站、摩天轮、久光、美术馆（未开放）、中环商场（未建成）。
8.首秀大的湖景看图。
9.前台和服务员见人不会打招呼，也有可能是我长得不像住店的客人，也许是我错怪他们了。
10.五分好评送上，祝贵酒店越办越好。
定了一晚的灵动湖景房在33楼，金鸡湖畔紧邻摩天轮。酒店服务热情周到，房间卫生干净整洁，早餐中规中矩，还算可以。由于房间挨着电梯，所以到了早上，走廊里就有点【热闹】了。话说酒店是2023年开业的，竟然没有智能马桶，有点小意外。到
位置：酒店位于摩天轮和久光中间，出行比较方便
景色：住的湖景房，景色真的没话说，完美
设施：泳池三根道，旁边还有一个温泉池，很不错，就是人多，有点点杂乱，没有人管，健身房设施也很齐全，人少，安静
房间：马桶不是智能的，冬天感受很一般，枕头没有高低枕选择，只给了一种，冰箱是摆设，里面啥都没有，洗澡水一般，有点小，温度可能女生会觉得不够热，房间空调看似可以调节冷暖，但是尝试关闭了一下，依旧很热很热，不知道是不是房间温度设置坏了
停车场：相当之不方便，从酒店停车场要到1楼换乘电梯，再上到25楼大堂，再换乘电梯才能到房间，这是非常非常麻烦的事情
服务：只能说很中规中矩，房间很多，但是用餐排队，很吓人，可能过节入住率高，但是也没看到那么杂乱，至于服务么，真的没有服务吧，欢迎水果啊，mini吧啊，统统没有，只能说这个价格买的是风景吧
订的是灵动大床房，首先前台听进去了要求，给了我35层，可以无遮挡看摩天轮和大裤衩。房间电视机可以投屏，走的时候遗落一个救生圈，前台很客气的帮我送下来。泳池有热水池，对于冬天爱游泳的人来说，太棒了
缺点：行政礼遇吃的太敷衍了，2天下午茶的点心一模一样，你敢信？而且一特果子2个点心，一点糖果，一点软饮没有了。晚上也没有特调鸡尾酒，只有啤酒和葡萄酒……
没有儿童乐园，更偏商务。多说一句，房间并没有像其他人说的那样热的不可控制，我觉得还蛮好的
此次苏州之行选择了苏州眼附近的酒店，整体体验超出预期，尤其要夸夸前台的贴心服务——帮我们升级了湖景房，推窗就是苏州眼摩天轮与苏州中心的全景，白天看湖光粼粼，夜晚赏霓虹闪烁，视野绝绝子！
酒店环境整洁雅致，细节处透着质感，早餐品类丰富、口味在线，满足了旅途的能量补给需求。地理位置更是加分项，步行就能抵达苏州中心及周边商圈，吃逛购物都十分便利，出行效率超高。
美中不足的是房间暖气调节问题，温度偏高且无法自主调低，夜间热得辗转难眠，多少影响了休息质量。若能优化暖气控制功能，让客人根据需求调节温度，体验会更完美。
总体而言，酒店的景观、位置和服务都值得肯定，适合来苏州旅游的游客选择，希望后续能改进暖气问题，期待下次入住有更舒适的体验～
金鸡湖旅游度假过周末特别推荐的酒店。太满意了。酒店交通非常方便，对开车和不开车的都很友好。园区火车站八号线现代美术馆2号口出来就是。25楼大堂入住，早餐和酒吧也在高层，风景很好。房间空间很大布局也不错。提前说了生日，客房有做特别布置，还有手写贺卡很浪漫。边上就是摩天轮和金鸡湖，还有很多大商场，吃饭逛街便利。所有的员工服务态度都很好，让人如沐春风。早餐该有的都有。
房间景色不错，能看到摩天轮和大裤衩，就是冬天太热了，因为太阳照射进来，开着窗的情况下早上八点多热醒，空调只能供暖，入住当天有提出太热的这个问题，前台表示可以开窗/关空调两个方法，等我们退房的时候才告知可以提供冷风扇，设施方面提供了儿童洗漱用品和拖鞋，但是没有床围栏可提供，不适合低龄亲子出行入住
昨天是我们夫妇👫的结婚纪念日，好久没去苏州了，今年定位～苏州。第一次入住贵酒店，这次我订了二间湖景房，带上儿子一起庆祝🎊。
酒店位置不错，房间看出去景色不错，就是我们的房间楼层还不够好，前面有遮挡物。酒店距离久光百货二百多米，附近找餐厅还是很方便。
酒店的卫生情况，属于干净整洁卫生的那种。
服务嘛，没啥感觉。我办理入住时与前台人员交流了一下，表明今天是我们夫妇的结婚纪念日，希望能为我们的房间进行升级，没想到前台人员告知我所订的房间是最好的，无法升级。好吧，那是我眼光好，且舍得花钱……… 那我需要的情绪面和增值服务又在哪里？ 最后还给了我们前面有遮挡物的楼层和朝向，作为一名专业的HR，对于这样的情商和工作能力的前台人员，我也只能甘拜下风。
值得一投的是行政酒廊，建议不要设置了，零食品种本不多，还不及时添加，尤其是昨晚八点半想去坐一下，零食区域已收拾得干干净净，被告知没有啤酒等酒水了，只有软饮了，好吧改喝咖啡☕️，咖啡机里没有咖啡豆了。昨晚行政酒廊客人并不多，连添加的动作都没有。
这样的酒店管理，这样的服务意识，估计就本人只此一次了。