酒店靠近苏州园区,离火车站地铁站都很近,吃住行周边配套齐全。酒店旁边的金鸡湖景区环境很好。酒店自助餐也不错,酒店管理很好,员工热情接待,不错不错。
第二次,入住
每次到苏州,总喜欢住他家
干净,整洁,服务好就是他家家的特色吧
新年入住还免费🆓升级了房型
房间正对摩天轮🎡,还能看到东方之门
意外的是晚上还看到了烟花🎆
哈哈哈,早餐还是那么的好吃
下次还要在入住
1.热,太热了。寒冬季节室外0度,室内热得出汗, 空调不能制冷,浴室没有通风,也无法开窗。也有可能是我体质怕热。
2.酒店有推出冬日限定火锅餐,没想到第二晚我在房间里也能闻到一丝火锅味 ,可能是通风系统和餐厅串味了,也有可能是我玩累了出现了幻觉。
3.老式经典复古吹风机;快捷酒店同等品质牙刷。
4.床头射灯直射眼睛刺眼,没找到单独关闭的方法。
5.住了两天沐浴露永远是空的,我自带了沐浴露。
6.电梯需要换乘才能到自己房间。外卖送不上来,也有可能是外卖员不愿意送,反正送不上来。感谢帮我送上来的前台。
7.位置和交通不错。紧邻地铁站、摩天轮、久光、美术馆(未开放)、中环商场(未建成)。
8.首秀大的湖景看图。
9.前台和服务员见人不会打招呼,也有可能是我长得不像住店的客人,也许是我错怪他们了。
10.五分好评送上,祝贵酒店越办越好。
定了一晚的灵动湖景房在33楼,金鸡湖畔紧邻摩天轮。酒店服务热情周到,房间卫生干净整洁,早餐中规中矩,还算可以。由于房间挨着电梯,所以到了早上,走廊里就有点【热闹】了。话说酒店是2023年开业的,竟然没有智能马桶,有点小意外。到
位置:酒店位于摩天轮和久光中间,出行比较方便
景色:住的湖景房,景色真的没话说,完美
设施:泳池三根道,旁边还有一个温泉池,很不错,就是人多,有点点杂乱,没有人管,健身房设施也很齐全,人少,安静
房间:马桶不是智能的,冬天感受很一般,枕头没有高低枕选择,只给了一种,冰箱是摆设,里面啥都没有,洗澡水一般,有点小,温度可能女生会觉得不够热,房间空调看似可以调节冷暖,但是尝试关闭了一下,依旧很热很热,不知道是不是房间温度设置坏了
停车场:相当之不方便,从酒店停车场要到1楼换乘电梯,再上到25楼大堂,再换乘电梯才能到房间,这是非常非常麻烦的事情
服务:只能说很中规中矩,房间很多,但是用餐排队,很吓人,可能过节入住率高,但是也没看到那么杂乱,至于服务么,真的没有服务吧,欢迎水果啊,mini吧啊,统统没有,只能说这个价格买的是风景吧
订的是灵动大床房,首先前台听进去了要求,给了我35层,可以无遮挡看摩天轮和大裤衩。房间电视机可以投屏,走的时候遗落一个救生圈,前台很客气的帮我送下来。泳池有热水池,对于冬天爱游泳的人来说,太棒了
缺点:行政礼遇吃的太敷衍了,2天下午茶的点心一模一样,你敢信?而且一特果子2个点心,一点糖果,一点软饮没有了。晚上也没有特调鸡尾酒,只有啤酒和葡萄酒……
没有儿童乐园,更偏商务。多说一句,房间并没有像其他人说的那样热的不可控制,我觉得还蛮好的
此次苏州之行选择了苏州眼附近的酒店,整体体验超出预期,尤其要夸夸前台的贴心服务——帮我们升级了湖景房,推窗就是苏州眼摩天轮与苏州中心的全景,白天看湖光粼粼,夜晚赏霓虹闪烁,视野绝绝子!
酒店环境整洁雅致,细节处透着质感,早餐品类丰富、口味在线,满足了旅途的能量补给需求。地理位置更是加分项,步行就能抵达苏州中心及周边商圈,吃逛购物都十分便利,出行效率超高。
美中不足的是房间暖气调节问题,温度偏高且无法自主调低,夜间热得辗转难眠,多少影响了休息质量。若能优化暖气控制功能,让客人根据需求调节温度,体验会更完美。
总体而言,酒店的景观、位置和服务都值得肯定,适合来苏州旅游的游客选择,希望后续能改进暖气问题,期待下次入住有更舒适的体验~
金鸡湖旅游度假过周末特别推荐的酒店。太满意了。酒店交通非常方便,对开车和不开车的都很友好。园区火车站八号线现代美术馆2号口出来就是。25楼大堂入住,早餐和酒吧也在高层,风景很好。房间空间很大布局也不错。提前说了生日,客房有做特别布置,还有手写贺卡很浪漫。边上就是摩天轮和金鸡湖,还有很多大商场,吃饭逛街便利。所有的员工服务态度都很好,让人如沐春风。早餐该有的都有。
房间景色不错,能看到摩天轮和大裤衩,就是冬天太热了,因为太阳照射进来,开着窗的情况下早上八点多热醒,空调只能供暖,入住当天有提出太热的这个问题,前台表示可以开窗/关空调两个方法,等我们退房的时候才告知可以提供冷风扇,设施方面提供了儿童洗漱用品和拖鞋,但是没有床围栏可提供,不适合低龄亲子出行入住
昨天是我们夫妇👫的结婚纪念日,好久没去苏州了,今年定位~苏州。第一次入住贵酒店,这次我订了二间湖景房,带上儿子一起庆祝🎊。
酒店位置不错,房间看出去景色不错,就是我们的房间楼层还不够好,前面有遮挡物。酒店距离久光百货二百多米,附近找餐厅还是很方便。
酒店的卫生情况,属于干净整洁卫生的那种。
服务嘛,没啥感觉。我办理入住时与前台人员交流了一下,表明今天是我们夫妇的结婚纪念日,希望能为我们的房间进行升级,没想到前台人员告知我所订的房间是最好的,无法升级。好吧,那是我眼光好,且舍得花钱……… 那我需要的情绪面和增值服务又在哪里? 最后还给了我们前面有遮挡物的楼层和朝向,作为一名专业的HR,对于这样的情商和工作能力的前台人员,我也只能甘拜下风。
值得一投的是行政酒廊,建议不要设置了,零食品种本不多,还不及时添加,尤其是昨晚八点半想去坐一下,零食区域已收拾得干干净净,被告知没有啤酒等酒水了,只有软饮了,好吧改喝咖啡☕️,咖啡机里没有咖啡豆了。昨晚行政酒廊客人并不多,连添加的动作都没有。
这样的酒店管理,这样的服务意识,估计就本人只此一次了。
酒店靠近苏州园区,离火车站地铁站都很近,吃住行周边配套齐全。酒店旁边的金鸡湖景区环境很好。酒店自助餐也不错,酒店管理很好,员工热情接待,不错不错。
第二次,入住
每次到苏州,总喜欢住他家
干净,整洁,服务好就是他家家的特色吧
新年入住还免费🆓升级了房型
房间正对摩天轮🎡,还能看到东方之门
意外的是晚上还看到了烟花🎆
哈哈哈,早餐还是那么的好吃
下次还要在入住
1.热,太热了。寒冬季节室外0度,室内热得出汗, 空调不能制冷,浴室没有通风,也无法开窗。也有可能是我体质怕热。
2.酒店有推出冬日限定火锅餐,没想到第二晚我在房间里也能闻到一丝火锅味 ,可能是通风系统和餐厅串味了,也有可能是我玩累了出现了幻觉。
3.老式经典复古吹风机;快捷酒店同等品质牙刷。
4.床头射灯直射眼睛刺眼,没找到单独关闭的方法。
5.住了两天沐浴露永远是空的,我自带了沐浴露。
6.电梯需要换乘才能到自己房间。外卖送不上来,也有可能是外卖员不愿意送,反正送不上来。感谢帮我送上来的前台。
7.位置和交通不错。紧邻地铁站、摩天轮、久光、美术馆(未开放)、中环商场(未建成)。
8.首秀大的湖景看图。
9.前台和服务员见人不会打招呼,也有可能是我长得不像住店的客人,也许是我错怪他们了。
10.五分好评送上,祝贵酒店越办越好。
定了一晚的灵动湖景房在33楼,金鸡湖畔紧邻摩天轮。酒店服务热情周到,房间卫生干净整洁,早餐中规中矩,还算可以。由于房间挨着电梯,所以到了早上,走廊里就有点【热闹】了。话说酒店是2023年开业的,竟然没有智能马桶,有点小意外。到
位置:酒店位于摩天轮和久光中间,出行比较方便
景色:住的湖景房,景色真的没话说,完美
设施:泳池三根道,旁边还有一个温泉池,很不错,就是人多,有点点杂乱,没有人管,健身房设施也很齐全,人少,安静
房间:马桶不是智能的,冬天感受很一般,枕头没有高低枕选择,只给了一种,冰箱是摆设,里面啥都没有,洗澡水一般,有点小,温度可能女生会觉得不够热,房间空调看似可以调节冷暖,但是尝试关闭了一下,依旧很热很热,不知道是不是房间温度设置坏了
停车场:相当之不方便,从酒店停车场要到1楼换乘电梯,再上到25楼大堂,再换乘电梯才能到房间,这是非常非常麻烦的事情
服务:只能说很中规中矩,房间很多,但是用餐排队,很吓人,可能过节入住率高,但是也没看到那么杂乱,至于服务么,真的没有服务吧,欢迎水果啊,mini吧啊,统统没有,只能说这个价格买的是风景吧
订的是灵动大床房,首先前台听进去了要求,给了我35层,可以无遮挡看摩天轮和大裤衩。房间电视机可以投屏,走的时候遗落一个救生圈,前台很客气的帮我送下来。泳池有热水池,对于冬天爱游泳的人来说,太棒了
缺点:行政礼遇吃的太敷衍了,2天下午茶的点心一模一样,你敢信?而且一特果子2个点心,一点糖果,一点软饮没有了。晚上也没有特调鸡尾酒,只有啤酒和葡萄酒……
没有儿童乐园,更偏商务。多说一句,房间并没有像其他人说的那样热的不可控制,我觉得还蛮好的
此次苏州之行选择了苏州眼附近的酒店,整体体验超出预期,尤其要夸夸前台的贴心服务——帮我们升级了湖景房,推窗就是苏州眼摩天轮与苏州中心的全景,白天看湖光粼粼,夜晚赏霓虹闪烁,视野绝绝子!
酒店环境整洁雅致,细节处透着质感,早餐品类丰富、口味在线,满足了旅途的能量补给需求。地理位置更是加分项,步行就能抵达苏州中心及周边商圈,吃逛购物都十分便利,出行效率超高。
美中不足的是房间暖气调节问题,温度偏高且无法自主调低,夜间热得辗转难眠,多少影响了休息质量。若能优化暖气控制功能,让客人根据需求调节温度,体验会更完美。
总体而言,酒店的景观、位置和服务都值得肯定,适合来苏州旅游的游客选择,希望后续能改进暖气问题,期待下次入住有更舒适的体验~
金鸡湖旅游度假过周末特别推荐的酒店。太满意了。酒店交通非常方便,对开车和不开车的都很友好。园区火车站八号线现代美术馆2号口出来就是。25楼大堂入住,早餐和酒吧也在高层,风景很好。房间空间很大布局也不错。提前说了生日,客房有做特别布置,还有手写贺卡很浪漫。边上就是摩天轮和金鸡湖,还有很多大商场,吃饭逛街便利。所有的员工服务态度都很好,让人如沐春风。早餐该有的都有。
房间景色不错,能看到摩天轮和大裤衩,就是冬天太热了,因为太阳照射进来,开着窗的情况下早上八点多热醒,空调只能供暖,入住当天有提出太热的这个问题,前台表示可以开窗/关空调两个方法,等我们退房的时候才告知可以提供冷风扇,设施方面提供了儿童洗漱用品和拖鞋,但是没有床围栏可提供,不适合低龄亲子出行入住
昨天是我们夫妇👫的结婚纪念日,好久没去苏州了,今年定位~苏州。第一次入住贵酒店,这次我订了二间湖景房,带上儿子一起庆祝🎊。
酒店位置不错,房间看出去景色不错,就是我们的房间楼层还不够好,前面有遮挡物。酒店距离久光百货二百多米,附近找餐厅还是很方便。
酒店的卫生情况,属于干净整洁卫生的那种。
服务嘛,没啥感觉。我办理入住时与前台人员交流了一下,表明今天是我们夫妇的结婚纪念日,希望能为我们的房间进行升级,没想到前台人员告知我所订的房间是最好的,无法升级。好吧,那是我眼光好,且舍得花钱……… 那我需要的情绪面和增值服务又在哪里? 最后还给了我们前面有遮挡物的楼层和朝向,作为一名专业的HR,对于这样的情商和工作能力的前台人员,我也只能甘拜下风。
值得一投的是行政酒廊,建议不要设置了,零食品种本不多,还不及时添加,尤其是昨晚八点半想去坐一下,零食区域已收拾得干干净净,被告知没有啤酒等酒水了,只有软饮了,好吧改喝咖啡☕️,咖啡机里没有咖啡豆了。昨晚行政酒廊客人并不多,连添加的动作都没有。
这样的酒店管理,这样的服务意识,估计就本人只此一次了。