酒店很干净 位置也是非常好的 服务专业热情周到细致 装修非常豪华 非常合适商务出差 楼下还有免费温泉 实在是非常不错
前台服务人员挺热情的 给房间升级了。就是早餐外包了，没去吃。
房间很大，欧式装修，气派。床上用品舒服。
卫生间干湿分离，洗澡水很热，漏水稍有不畅 其他很好
停车场离酒店不远 需步行到达。
附近有些小饭馆 还可以。
超赞的入住体验！必须为温柔贴心的前台小姐姐打call～
这次入住真的被酒店前台小姐姐暖到了！她性格温柔又有耐心，服务细致入微，完全超出预期～ 办理入住时不仅主动帮我免费升级了房间，让旅途多了份惊喜，后续有外卖送达时，也会及时贴心转达，全程沟通都特别舒心。酒店的服务体验感拉满，多亏了这位负责任又暖心的前台小姐姐，让出门在外也感受到了满满的诚意与温暖。整体入住体验超棒，已经推荐给朋友，下次来还会选择这家！
酒店很漂亮，也很干净。和网络图片百分百一致，真的很难得。酒店人员服务很周到，早餐很丰盛。酒店提供的是温泉澡堂，洗浴，不是泡温泉，有点小遗憾。
旅行到这里临时定了中转，根据当地的选择，看到星级，价位都觉得应该会不错，可惜，简直是离了大谱。
服务：闻所未闻四星级酒店，还主打全智能房间，在没有单独设置取电卡的前提下，只配备一张房卡；考虑有小孩与老人，与前台沟通需要增加一张房卡，态度恶劣，当着客人面甩房卡，还威胁客人第二天必须归还2张房卡，我留你房卡干嘛.，能发财还是能开party？没有合格的服务素养，还没常识！只给一张房卡的理由是酒店满房，要给别的客人做房卡...一个酒店满房就缺卡，这是你酒店的管理问题，不是你在服务期间，态度嚣张和找借口的理由！建议去进行正规的规培再上岗，挂着四星给的是连快捷酒店都不如的服务！专业的四五星级酒店更会根据客人预定提前在房间做好五点卡，调好温控。请某位戴眼镜高个女生端正好你自己的服务素质，酒店门面不是你这样的。早晨退房的时候语气还很**，学学你身边的前天**事。真的是不想当着孩子面与你理论，
有一说一，今早所有遇到的客房卫生阿姨，还是其他员工都非常有亲和力，且有很强的服务意识。这一星是给你们的。拜托那种拖后腿的前台同事，好自为之！
环境：国庆期间，店铺施工，到的时候比较晚了，尘土飞扬，进店的时候希望他们稍作暂停，也是毫无顾忌继续切工施工。酒店内部还有喷刺激性除胶除装修痕迹的人在除痕。其他看起来都还可以。
设施：隔音很差，十一点了还能听到隔壁房间的嬉笑声，房间的床垫稍有转身就异响不断。智能马桶使用起来更是声响巨大，建议更换toto之类更好的品牌。
十月一出行 订到性价比这么高的房间真是很开心 一如既往的优质的服务 高档的配套设施 全屋智能真的超赞 床品非常舒服 还有赠送的温泉票 超级满意的一次体验 以后出行首选的酒店绝对还会再选这家
设施齐全，卫生干净，前台小姐姐服务热情，看我们带娃免费升级的亲子房，值得推荐。
从晋城玩完来玩雁门关，临时定了这家住宿，房间装修豪华，卫生干净，重点是还比较宽敞，还送了洗浴门票，洗完澡放松身体后休息，住宿感受非常好。下次再来玩还住这里👋
我们到了已经是晚上了，还给我们免费升级了家庭房，房间很舒适，环境不错，早餐味道也可以，一次不错的体验！还送了两张洗浴门票，奈何时间不允许就没有体验。
前台服务和声细语的给人惊喜，直接给升级家庭房，房间宽敞舒适，早餐品种多样，送的洗浴门票也超值，洗走了旅途的疲惫！强烈推荐来忻州旅游的人去体验！
酒店很干净 位置也是非常好的 服务专业热情周到细致 装修非常豪华 非常合适商务出差 楼下还有免费温泉 实在是非常不错
前台服务人员挺热情的 给房间升级了。就是早餐外包了，没去吃。
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卫生间干湿分离，洗澡水很热，漏水稍有不畅 其他很好
停车场离酒店不远 需步行到达。
附近有些小饭馆 还可以。
超赞的入住体验！必须为温柔贴心的前台小姐姐打call～
这次入住真的被酒店前台小姐姐暖到了！她性格温柔又有耐心，服务细致入微，完全超出预期～ 办理入住时不仅主动帮我免费升级了房间，让旅途多了份惊喜，后续有外卖送达时，也会及时贴心转达，全程沟通都特别舒心。酒店的服务体验感拉满，多亏了这位负责任又暖心的前台小姐姐，让出门在外也感受到了满满的诚意与温暖。整体入住体验超棒，已经推荐给朋友，下次来还会选择这家！
酒店很漂亮，也很干净。和网络图片百分百一致，真的很难得。酒店人员服务很周到，早餐很丰盛。酒店提供的是温泉澡堂，洗浴，不是泡温泉，有点小遗憾。
旅行到这里临时定了中转，根据当地的选择，看到星级，价位都觉得应该会不错，可惜，简直是离了大谱。
服务：闻所未闻四星级酒店，还主打全智能房间，在没有单独设置取电卡的前提下，只配备一张房卡；考虑有小孩与老人，与前台沟通需要增加一张房卡，态度恶劣，当着客人面甩房卡，还威胁客人第二天必须归还2张房卡，我留你房卡干嘛.，能发财还是能开party？没有合格的服务素养，还没常识！只给一张房卡的理由是酒店满房，要给别的客人做房卡...一个酒店满房就缺卡，这是你酒店的管理问题，不是你在服务期间，态度嚣张和找借口的理由！建议去进行正规的规培再上岗，挂着四星给的是连快捷酒店都不如的服务！专业的四五星级酒店更会根据客人预定提前在房间做好五点卡，调好温控。请某位戴眼镜高个女生端正好你自己的服务素质，酒店门面不是你这样的。早晨退房的时候语气还很**，学学你身边的前天**事。真的是不想当着孩子面与你理论，
有一说一，今早所有遇到的客房卫生阿姨，还是其他员工都非常有亲和力，且有很强的服务意识。这一星是给你们的。拜托那种拖后腿的前台同事，好自为之！
环境：国庆期间，店铺施工，到的时候比较晚了，尘土飞扬，进店的时候希望他们稍作暂停，也是毫无顾忌继续切工施工。酒店内部还有喷刺激性除胶除装修痕迹的人在除痕。其他看起来都还可以。
设施：隔音很差，十一点了还能听到隔壁房间的嬉笑声，房间的床垫稍有转身就异响不断。智能马桶使用起来更是声响巨大，建议更换toto之类更好的品牌。
十月一出行 订到性价比这么高的房间真是很开心 一如既往的优质的服务 高档的配套设施 全屋智能真的超赞 床品非常舒服 还有赠送的温泉票 超级满意的一次体验 以后出行首选的酒店绝对还会再选这家
设施齐全，卫生干净，前台小姐姐服务热情，看我们带娃免费升级的亲子房，值得推荐。
从晋城玩完来玩雁门关，临时定了这家住宿，房间装修豪华，卫生干净，重点是还比较宽敞，还送了洗浴门票，洗完澡放松身体后休息，住宿感受非常好。下次再来玩还住这里👋
我们到了已经是晚上了，还给我们免费升级了家庭房，房间很舒适，环境不错，早餐味道也可以，一次不错的体验！还送了两张洗浴门票，奈何时间不允许就没有体验。
前台服务和声细语的给人惊喜，直接给升级家庭房，房间宽敞舒适，早餐品种多样，送的洗浴门票也超值，洗走了旅途的疲惫！强烈推荐来忻州旅游的人去体验！