酒店回复: Pedimos desculpas por o quarto não ter atendido às suas expectativas. Ficamos felizes em saber que nossa equipe foi gentil durante sua estadia, mas lamentamos que a experiência com o quarto e o custo-benefício não tenha sido satisfatória. Seu feedback é muito importante para nós, pois nos ajuda a melhorar continuamente.
酒店回复: Bom dia Sr. Décio, agradecemos a sua consideração. O Hotel em breve vai instalar uma porta entre a garagem e a entrada principal para garantir a chegada a recepção sem ter que utilizar a escada.
员工很友好，但房间非常简陋，尽管它被标榜为“特色房”。所以，真正的问题在于性价比。就其提供的服务而言，价格非常昂贵。
酒店设施一流，包括泳池、游戏室，以及新鲜优质食材烹制的美味早餐。员工友好，但没有帮忙搬运行李。酒店距离市中心步行几分钟，所以开车过来或许更合适。
酒店的无障碍设施有待改进。楼梯没有扶手，携带行李上下楼梯很不方便。如果能加个小坡道就好了。前台接待员帮了我们。
还算合理，对于这么冷的地方来说，毯子太薄了，浴室的排水管堵塞了，洗澡的时候会冒水，酒店在没有任何解释或时间的情况下就办理了入住，停车场没有车位，门口甚至没有地方装卸行李，电梯也停止工作了。
完美住宿！
出色的！！！！我很喜欢！我会再去那里并且向我所有的朋友和家人推荐它。非常感谢那些帮助我入住这家优秀的家庭酒店的人。屋主Mr. Ivo 来和我们交谈，员工细心，服务很棒！！！
我推荐它！十年级！
我们经常住在那里。它不在市中心，但你可以步行去。它位于水公园 (Parque das Águas) 的后面。这里没有停车位，但是街上总有空位。
很大、很漂亮的酒店。幾個大廳。
我喜欢这里的早餐，早餐室就在泳池旁边。
我忘了选择带空调的房间，结果却住进了带吊扇的房间。但它仍然很酷。
好多了！！！
好多了！
一切都经过精心翻新！
祝贺 Raul、他的家人和员工们！！！
一个大大的拥抱！！！
非常感谢！！！
我要祝贺这家酒店所有员工的热情周到和周到。他们的培训和对客人的悉心照顾确实值得称赞。我强烈推荐这家酒店。
这家咖啡馆的菜品种类可以再多一些！不过基本款已经很棒了！
酒店虽然比较旧，但保养得很好，维护得很好。工作人员和老板都很周到。