入住当晚11:40发现床上有黑点，联系前台反馈后，对方安排了男性工作人员（已知当晚中班是大叔）来换床品——但当时我和朋友已经洗完澡穿了睡衣，作为女生住酒店，前台在明知是男性工作人员的情况下，依然直接安排其进入房间，这个安排明显没考虑到宾客的隐私安全处境。

工作人员第一次只拿了被套（前台需求传达有误），想进房间更换被我婉拒后，我自己取了被套；后续再联系前台说明情况，对方说安排送新被子，结果等了近半小时无人跟进，再次致电才发现前台未落实。前后折腾近一小时才解决床品问题，全程沟通信息错位、流程衔接粗糙。

卫生细节不到位是小问题，但女生夜间入住却安排男性工作人员进房”的操作，实在是对宾客隐私的基本考量不足，希望酒店能优化服务安排。

先说优点：1、地理位置不错，距离网红蛋饼店100米左右，隔壁也有早餐店，一些比较火的店能叫到外卖。2、可步行至天一广场、鼓楼等景点，周边公交车比较多，出行方便。3、床品舒适，住了两晚睡的都还不错，豪华双床房空间宽敞。

再说缺点：1、晚上洗澡的时候花洒掉下来了，师傅上门来看也修不好，从5楼搬到4楼，给了间尾房，窗靠马路，关着也能听到汽车来往，隔音不好。2、这次用的2晚预售券定的房间，因为行程安排原因，先定了周六一晚，再定了周日一晚。周六入住时完全没有提示周日需要续房卡。周日12:30回酒店后发现无法刷卡进入，打电话后告知因为分了两单预定，客人理应知道要下来续房卡。后来请工作人员来开门，也被教育要续房卡。那请问在我没续卡的情况下，是否默认这间房我只住一晚？那12:30早已过了退房时间，我没退房的情况下也没有工作人员来询问，也没有保洁阿姨进来打扫。3、之前入住其他汉庭酒店时，被前台营销50元充值体验金卡送早餐，当时有明确问过如果用其他平台预定，是否能享受金卡早餐权益，得到的答复是可以跟前台协商的。这次入住时被前台告知没通过华住会预定的金卡，不可以享受早餐。本来周边早餐店就比较多，没早餐也能接受。入住手续快结束时，前台又说下载华住会app激活可以送早餐。各种营销话术无法统一，只想着做一锤子买卖，希望加强员工培训。

位置：位于江厦街和中山路交叉口也是奉化江分叉的三江口，位置繁华，有第二百货、银泰百货，购物、出行都方便，临近地铁站，周边游玩景点较多，地铁一号线一站路，可以到鼓楼游玩，步行至全国最大的城隍庙和老教堂，城隍庙乘2号线两站到老外滩看夜景，夜游三江、美术馆、天主教堂，酒吧一条街很热闹，沿途看景，卫生：非常干净 性价比：很好 wifi：很好用 房间大，很舒适，落地窗可以看窗外风景。 隔音：窗户是双层玻璃，很好。 房间设施：齐全。