酒店回复: En Zegen Hoteles agradecemos extensamente tu opinión. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Dimos atención y solucionamos el inconveniente suscitado durante su estancia. Te invitamos a visitar nuevamente nuestras instalaciones.
酒店回复: Buenos días Itzamara. Lamentamos mucho esta situación, nuestro compromiso principal es la satisfacción total de nuestros clientes, es por ello que le suplicamos que en en próximas ocasiones si nos da nuevamente la oportunidad de volverla a servir, comentar cualquier inconveniente en el momento e inmediatamente se lo cambiamos sin ningún costo extra. Esperamos verla nuevamente para que disfrute de los alimentos que más le han gustado y por los cuales ha sido motivo para que nos elija como destino. Respecto al ruido del pasillo, inmediatamente le damos seguimiento para que esto no vuelva a suceder.
酒店很不错，员工很友好，但设施真的不太好。浴室的插头坏了。床底下的灯不停地亮着灭着，根本没法休息。门关得很紧，我不知道那天有没有客人。他们把我们安排在同一层楼，但一直听到开门关门的声音，真是让人心烦意乱。
根本没法休息！！！
价格和质量都很高。
很棒的酒店
服务很棒，每个人都很友好。酒店环境优美，设施齐全。我会毫不犹豫地再次入住这里。感谢你们所做的一切。
床垫超级软，有一侧完全陷了进去，睡起来很不舒服
酒店非常好，房间也很宽敞。唯一的问题是淋浴出来的水不是很热，但我不知道这是一次性的还是一直这样。
我们非常失望，这是我们第三次住在那里，之前我们非常喜欢这里的食物，今天我们点了一份波布兰诺薄饼，味道无味，馅料很少，这在以前的有时候这种事没有发生在我们身上，除此之外，早上8点打扫房间的人就开始在走廊里互相喊叫和说话，不管客人是否想多休息一下，这种情况持续了更长时间超过1:30，所以如果您打算去休息，我们根本不建议入住该酒店
常规的。但最好的还是有的。
虽然这不是一家特别的酒店，但它是拉各斯德莫雷诺最好的酒店。离开前让他们知道，因为他们从不打扫房间。洗澡水不热。
入住的人和退房的人都非常关注，当我索要发票时，他们给我寄了一张包含丧葬费用的发票，酒店还可以，但服务很差
新设施，出于同样的原因，两部电梯其中一部装满了安全纸。除此之外，一切都很棒，房间里有一些小的清洁细节，但没有什么极端的。
舒适、干净的酒店。
出色的
难以置信，我喜欢它的空间和舒适度