硬件拉满 环境没的说
1.在办理入住付押金时 由于个人原因没带信用卡且是银联卡 只能支付现金 在我说明情况后 我想支付200eur押金 但前台经理表示必须400eur 否则无法入住 期间我提出不打算在酒店消费 能否通融 但是未果 最后无奈 翻出身上所有现金405eur 交完押金400eur 就剩5欧 …导致我接下来无论是吃饭还是打车 都寸步难行 最后我用导航找到一个能用银联取钱的atm共耗时40min……在我去过的任意国家的五星酒店 我都没遇到如此《执拗》的工作人员 、换做我是值班经理 我也绝不会让我的住客如此难堪……
2.退房时流水清单无故多出一份消费早餐消费（我定的房间包含早餐）在我发现后 经核查后 才免于扣费
3.平均一晚600欧的酒店连欢迎水果都没有……哪怕是糖果
综上所述、结合携程上其他住客的评价 对中国人有没有区别对待 大家自行体会
更正平均800欧的房费两个人住 每天只给一个牙刷 需要我自己打电话要
从前台到客房服务，所有服务都很糟糕，只有礼宾部非常出色。他们似乎觉得让客人与各个部门沟通才能办成事是理所当然的，而且还没有APP。不过，食物和早餐都很棒。走廊和花园很漂亮，尽管房间有点小，淋浴间还有一股霉味。
房间三楼 有噪音 楼下餐厅24小时放音乐 影响睡眠
1. 酒店工作人员偷了一个价值2万+的戒指，白天放在包里，回来发现包被翻过了戒指也没有了
2. 保洁两次在挂了请勿打扰牌子的情况下，不敲门直接刷卡进入房间
3. 8楼派对开到凌晨，房间完全不隔音没法睡觉
罗马最好的酒店，景点购物都很方便
酒店氛围很好。房间很干净，屋顶餐厅也很漂亮。酒店位置靠近西班牙广场，方便购物。我们很喜欢这家酒店。
出差订的。环境好，干净卫生。
服务：态度好。
太普通的酒店，完全不值一万多人民币
本次是朋友旅游，酒店还可以，下次还会来！
前台很垃圾！！！！！ 整个服务也不好
影响出去旅游的心情还这么贵
硬件拉满 环境没的说
1.在办理入住付押金时 由于个人原因没带信用卡且是银联卡 只能支付现金 在我说明情况后 我想支付200eur押金 但前台经理表示必须400eur 否则无法入住 期间我提出不打算在酒店消费 能否通融 但是未果 最后无奈 翻出身上所有现金405eur 交完押金400eur 就剩5欧 …导致我接下来无论是吃饭还是打车 都寸步难行 最后我用导航找到一个能用银联取钱的atm共耗时40min……在我去过的任意国家的五星酒店 我都没遇到如此《执拗》的工作人员 、换做我是值班经理 我也绝不会让我的住客如此难堪……
2.退房时流水清单无故多出一份消费早餐消费（我定的房间包含早餐）在我发现后 经核查后 才免于扣费
3.平均一晚600欧的酒店连欢迎水果都没有……哪怕是糖果
综上所述、结合携程上其他住客的评价 对中国人有没有区别对待 大家自行体会
更正平均800欧的房费两个人住 每天只给一个牙刷 需要我自己打电话要
从前台到客房服务，所有服务都很糟糕，只有礼宾部非常出色。他们似乎觉得让客人与各个部门沟通才能办成事是理所当然的，而且还没有APP。不过，食物和早餐都很棒。走廊和花园很漂亮，尽管房间有点小，淋浴间还有一股霉味。
房间三楼 有噪音 楼下餐厅24小时放音乐 影响睡眠
1. 酒店工作人员偷了一个价值2万+的戒指，白天放在包里，回来发现包被翻过了戒指也没有了
2. 保洁两次在挂了请勿打扰牌子的情况下，不敲门直接刷卡进入房间
3. 8楼派对开到凌晨，房间完全不隔音没法睡觉
罗马最好的酒店，景点购物都很方便
酒店氛围很好。房间很干净，屋顶餐厅也很漂亮。酒店位置靠近西班牙广场，方便购物。我们很喜欢这家酒店。
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服务：态度好。
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本次是朋友旅游，酒店还可以，下次还会来！
前台很垃圾！！！！！ 整个服务也不好
影响出去旅游的心情还这么贵