房间不错的，距离教堂步行十几分钟，不算特别中心位置，早餐丰富，负一楼有健身房，泳池有私人活动没开，工作人员态度都很友好
避雷。来米兰不要选这家。用了10几年携程。第一次给一个酒店全体最低分。5⭐标的酒店，1⭐的服务。酒店全体工作人员很冷淡，尤其是办理入住时的凶凶的穆斯林小姐姐和门口看似门卫的黑人大叔。入住的晚上，穿着夹克的白人小哥非常热情，热心一起拿行李。其他人都很冷漠，全部。4千多元一晚的套房，主图里有浴缸，到了酒店说没有，且态度非常差。房间里的瓶装水是被打开的。床头是顶着卫生间门的。没有行李架。浴袍是放在沐浴间一个空间的，就是花洒🚿的正方向，边洗澡边洗浴袍。淋浴间是没有门的。抽纸桶是空的。床上有头发！！！！！！4千多一晚不贵也不便宜，但是不如开罗1千元的新开罗Marriott. 早餐可以单点一些鸡蛋相关的早餐，但是没有任何工作人员说明。携程给补了800元积分红包。携程还是负责的。
大堂服务很好，这次自驾去米兰，欧洲古城建筑停车很折腾，谷歌导航给导到酒店卸货后门了，超级多行李根本无法一个人搬运，重新开到酒店前门要绕很远耗时20分钟。停下车跑进酒店向礼宾小哥疯狂求助，幸得对方带领同事帮我搬运，感谢至极。
米兰开错一次路就把事情搞得很心累，真的是太不容易了。
露台泳池就在房间附近，入住就先去放松了一下。
虽然客房清洁度和地理位置都还不错，但这次入住却被一次严重的安全事故和糟糕透顶的客户服务彻底毁了。
凌晨一点，酒店的火警警报响彻各处。我打了15分钟前台电话，想弄清楚这是否是需要撤离的紧急情况——但根本没人接听。在可能危及生命的情况下，酒店员工竟然没有任何沟通。
我和我的伴侣吓坏了，不知所措，不确定是应该撤离还是留在原地避险。我们整夜无法入睡，第二天又累又不安，基本上毁掉了我们假期中的一天。
第二天早上，工作人员敷衍了事，只说了一句“对不起，这不是我们的错”，完全没有认识到在潜在紧急情况下让客人得不到任何信息是多么严重的问题。
每晚500欧元，客人理应得到24/7随时可用的工作人员和妥善的紧急预案。这种程度的疏忽在任何价位都是完全不可接受的，对于一家高端酒店来说更是令人无法容忍。
不推荐入住。
服务：在意大利住了10天，这家酒店是酒店服务是最差的，没有客房打扫，泳池也很脏，非常小，就像个洗脚池。停车场位置很少，门也不明显且不是自动门，需要先去找前台才能开，米兰的路很绕，限行区多，绕了三圈才开进去，停车场的车都是见缝插针随便停，也没有车位。。
前台电话永远打不通，起初以为是前台忙顾不上接，直到办完入住在前台等家里人时才发现前台故意不接，电话一直响就权当听不见。
最最离谱的是前台多收了两天房费，也承认收错了，先是答应5个工作日退回，到了五个工作日14个工作日退回，毫无诚信，早餐种类也一般，不知道怎么挂的五星。。。
感谢携程用心帮忙处理问题，承诺酒店不退他们来退，庆幸是在携程下的单，希望看到评论的避雷这家酒店。
酒店很棒，服务也超好；不过，我们在洗漱用品上遇到点小麻烦。入住第一天后，护发素和香皂就用完了，晚上9点回到酒店房间时不得不提醒客房服务人员补充。
酒店地理位置很好，离M4高速公路很近。酒店装修得很漂亮，色彩缤纷，早餐也很棒。
酒店前台歧视中国人！第一天入住：让我们等着，说是没房，期间老外顺利办理入住至少三个房间。导游找了前台主管才顺利解决。有房间，就是不给你办。第二天入住，房间两床被子，被拿走一床。多次沟通无果，给前台打电话，没说完话，直接被挂掉。这次找不到主管，我通过Radisson集团服务中心联系的，才拿回一床被子。整个入住体验让人心情郁闷
酒店位置很好，步行约16分钟到Duomo 大教堂，游玩方便，门口几步路的距离有家乐福超市，旁边几家意大利餐馆也很好吃。酒店内部设施齐全、完善，品质上有保证，早餐是这一路走过来最丰富的一家。酒店有地下车库，前台可以帮忙买米兰城市Ticket。我们第二次入住时，主动给升级房间，服务人员也很nice。非常推荐！
这是一家整体还不错的酒店，但设施有限。户外泳池关门很早，我们入住期间有几天还因为私人活动关闭了。位置相对不错，步行到大教堂大约15分钟。服务非常友好和乐于助人。然而，酒店的整体品质、设施、一致性和体验与其他顶级的五星级连锁酒店相比还有差距。
房间不错的，距离教堂步行十几分钟，不算特别中心位置，早餐丰富，负一楼有健身房，泳池有私人活动没开，工作人员态度都很友好
避雷。来米兰不要选这家。用了10几年携程。第一次给一个酒店全体最低分。5⭐标的酒店，1⭐的服务。酒店全体工作人员很冷淡，尤其是办理入住时的凶凶的穆斯林小姐姐和门口看似门卫的黑人大叔。入住的晚上，穿着夹克的白人小哥非常热情，热心一起拿行李。其他人都很冷漠，全部。4千多元一晚的套房，主图里有浴缸，到了酒店说没有，且态度非常差。房间里的瓶装水是被打开的。床头是顶着卫生间门的。没有行李架。浴袍是放在沐浴间一个空间的，就是花洒🚿的正方向，边洗澡边洗浴袍。淋浴间是没有门的。抽纸桶是空的。床上有头发！！！！！！4千多一晚不贵也不便宜，但是不如开罗1千元的新开罗Marriott. 早餐可以单点一些鸡蛋相关的早餐，但是没有任何工作人员说明。携程给补了800元积分红包。携程还是负责的。
大堂服务很好，这次自驾去米兰，欧洲古城建筑停车很折腾，谷歌导航给导到酒店卸货后门了，超级多行李根本无法一个人搬运，重新开到酒店前门要绕很远耗时20分钟。停下车跑进酒店向礼宾小哥疯狂求助，幸得对方带领同事帮我搬运，感谢至极。
米兰开错一次路就把事情搞得很心累，真的是太不容易了。
露台泳池就在房间附近，入住就先去放松了一下。
虽然客房清洁度和地理位置都还不错，但这次入住却被一次严重的安全事故和糟糕透顶的客户服务彻底毁了。
凌晨一点，酒店的火警警报响彻各处。我打了15分钟前台电话，想弄清楚这是否是需要撤离的紧急情况——但根本没人接听。在可能危及生命的情况下，酒店员工竟然没有任何沟通。
我和我的伴侣吓坏了，不知所措，不确定是应该撤离还是留在原地避险。我们整夜无法入睡，第二天又累又不安，基本上毁掉了我们假期中的一天。
第二天早上，工作人员敷衍了事，只说了一句“对不起，这不是我们的错”，完全没有认识到在潜在紧急情况下让客人得不到任何信息是多么严重的问题。
每晚500欧元，客人理应得到24/7随时可用的工作人员和妥善的紧急预案。这种程度的疏忽在任何价位都是完全不可接受的，对于一家高端酒店来说更是令人无法容忍。
不推荐入住。
服务：在意大利住了10天，这家酒店是酒店服务是最差的，没有客房打扫，泳池也很脏，非常小，就像个洗脚池。停车场位置很少，门也不明显且不是自动门，需要先去找前台才能开，米兰的路很绕，限行区多，绕了三圈才开进去，停车场的车都是见缝插针随便停，也没有车位。。
前台电话永远打不通，起初以为是前台忙顾不上接，直到办完入住在前台等家里人时才发现前台故意不接，电话一直响就权当听不见。
最最离谱的是前台多收了两天房费，也承认收错了，先是答应5个工作日退回，到了五个工作日14个工作日退回，毫无诚信，早餐种类也一般，不知道怎么挂的五星。。。
感谢携程用心帮忙处理问题，承诺酒店不退他们来退，庆幸是在携程下的单，希望看到评论的避雷这家酒店。
酒店很棒，服务也超好；不过，我们在洗漱用品上遇到点小麻烦。入住第一天后，护发素和香皂就用完了，晚上9点回到酒店房间时不得不提醒客房服务人员补充。
酒店地理位置很好，离M4高速公路很近。酒店装修得很漂亮，色彩缤纷，早餐也很棒。
酒店前台歧视中国人！第一天入住：让我们等着，说是没房，期间老外顺利办理入住至少三个房间。导游找了前台主管才顺利解决。有房间，就是不给你办。第二天入住，房间两床被子，被拿走一床。多次沟通无果，给前台打电话，没说完话，直接被挂掉。这次找不到主管，我通过Radisson集团服务中心联系的，才拿回一床被子。整个入住体验让人心情郁闷
酒店位置很好，步行约16分钟到Duomo 大教堂，游玩方便，门口几步路的距离有家乐福超市，旁边几家意大利餐馆也很好吃。酒店内部设施齐全、完善，品质上有保证，早餐是这一路走过来最丰富的一家。酒店有地下车库，前台可以帮忙买米兰城市Ticket。我们第二次入住时，主动给升级房间，服务人员也很nice。非常推荐！
这是一家整体还不错的酒店，但设施有限。户外泳池关门很早，我们入住期间有几天还因为私人活动关闭了。位置相对不错，步行到大教堂大约15分钟。服务非常友好和乐于助人。然而，酒店的整体品质、设施、一致性和体验与其他顶级的五星级连锁酒店相比还有差距。