很方便去高铁站,很近旁边就是奥特莱斯,周末人不多,买东西很方便。
发布于重庆
设施:设施完善
卫生:卫生干净
餐饮:早餐不错
总体体验很好,到达当晚比较冷,凌晨一点联系客房服务需要取暖器,反应速度很快
房间干净,前台经理很热情,小朋友可以免费玩涂鸦和领小气球,小朋友很开心,不错的一次入住,下次还会再来,早餐恨人性化到中午12点,印象深刻,给酒店点赞
房间很棒,前台小姐姐Freya还升级了房型让原房续住,真是长得漂亮说话好听,窗外也是美景
多次入住了,环境很好,床品不错,去永川都住这儿。前台工作人员Amy服务态度好,人也很热情。总体感受很好。。
五一带小朋友亲子游,不得不吐槽一下酒店的管理
入住第一天,感觉空调不给力,电话前台反馈,前台回复是正常的,结果被热了一晚上😡顺便提一句,这么大酒店居然不提供洗手液和香皂,疫情后入住的酒店还是头一回遇到,另外房间门也没有门托,非常之不方便!
第二天游完回来,客房温度居然比走廊还高,让前台派人查看,结果是冷气阀坏了,工程部人员在房间修完后到处是灰,也没有安排人员清扫!
投诉平台酒店,客服经理承认空调坏了,但认为是我们半夜没有通知他们来检修,还觉得我们怎么入住应该提前确认空调正常运行,一整个大无语,简单的说那送你们个果盘好了😰我们觉得太敷衍就告知不需要果盘,也没有索要任何的赔偿。晚上回来后发现还是放了果盘,就没注意,后面一看,都是发霉的草莓😱简直不知道酒店是要恶心谁?!!!
喜来登作为这么大的连锁酒店,管理如此混乱,空调坏的客服经理居然认为是我们自己入住的时候没有确认好空调是否正常,难道我半夜带着小朋友让你们工程部人员进来检修维修?!!!半夜同意你们拉冷风机进来?!!!还送发霉的果盘来恶心人,真是一生黑!建议严查客服经理!!!!
酒店边上就是奥特莱斯,还有兴龙湖,早餐很丰富,房间也很舒服,预订部小姐姐Zoey服务很专业,出差首选
非常满意。
Amy服务很好,热情耐心,下次来永川还住这里!
再次入住一切还是那么便捷温馨。刚到店就有前台帅哥给小朋友发放礼物,还有好吃的小零食抓住了宝宝的心。房间还是那么温馨整洁,楼下停车也很便利,去哪里都很方便。楼层服务员也很热情,我开了DND,看到我回来小跑着过来问我需要什么补充和更换不。还会再来,一如既往选择这家入住。
酒店在永川区各方面都是比较突出的,地处永川新区,挨近永川东高铁站,交通便利。外部环境整洁大气,接近兴龙湖,周边繁华但不嘈杂。酒店秉承联锁统一品质,现代国际化的色彩和布局,工作人员礼貌周到,客房布局合理、床品舒适,是我们每次返乡的首选酒店。
很方便去高铁站,很近旁边就是奥特莱斯,周末人不多,买东西很方便。
发布于重庆
设施:设施完善
卫生:卫生干净
餐饮:早餐不错
总体体验很好,到达当晚比较冷,凌晨一点联系客房服务需要取暖器,反应速度很快
房间干净,前台经理很热情,小朋友可以免费玩涂鸦和领小气球,小朋友很开心,不错的一次入住,下次还会再来,早餐恨人性化到中午12点,印象深刻,给酒店点赞
房间很棒,前台小姐姐Freya还升级了房型让原房续住,真是长得漂亮说话好听,窗外也是美景
多次入住了,环境很好,床品不错,去永川都住这儿。前台工作人员Amy服务态度好,人也很热情。总体感受很好。。
五一带小朋友亲子游,不得不吐槽一下酒店的管理
入住第一天,感觉空调不给力,电话前台反馈,前台回复是正常的,结果被热了一晚上😡顺便提一句,这么大酒店居然不提供洗手液和香皂,疫情后入住的酒店还是头一回遇到,另外房间门也没有门托,非常之不方便!
第二天游完回来,客房温度居然比走廊还高,让前台派人查看,结果是冷气阀坏了,工程部人员在房间修完后到处是灰,也没有安排人员清扫!
投诉平台酒店,客服经理承认空调坏了,但认为是我们半夜没有通知他们来检修,还觉得我们怎么入住应该提前确认空调正常运行,一整个大无语,简单的说那送你们个果盘好了😰我们觉得太敷衍就告知不需要果盘,也没有索要任何的赔偿。晚上回来后发现还是放了果盘,就没注意,后面一看,都是发霉的草莓😱简直不知道酒店是要恶心谁?!!!
喜来登作为这么大的连锁酒店,管理如此混乱,空调坏的客服经理居然认为是我们自己入住的时候没有确认好空调是否正常,难道我半夜带着小朋友让你们工程部人员进来检修维修?!!!半夜同意你们拉冷风机进来?!!!还送发霉的果盘来恶心人,真是一生黑!建议严查客服经理!!!!
酒店边上就是奥特莱斯,还有兴龙湖,早餐很丰富,房间也很舒服,预订部小姐姐Zoey服务很专业,出差首选
非常满意。
Amy服务很好,热情耐心,下次来永川还住这里!
再次入住一切还是那么便捷温馨。刚到店就有前台帅哥给小朋友发放礼物,还有好吃的小零食抓住了宝宝的心。房间还是那么温馨整洁,楼下停车也很便利,去哪里都很方便。楼层服务员也很热情,我开了DND,看到我回来小跑着过来问我需要什么补充和更换不。还会再来,一如既往选择这家入住。
酒店在永川区各方面都是比较突出的,地处永川新区,挨近永川东高铁站,交通便利。外部环境整洁大气,接近兴龙湖,周边繁华但不嘈杂。酒店秉承联锁统一品质,现代国际化的色彩和布局,工作人员礼貌周到,客房布局合理、床品舒适,是我们每次返乡的首选酒店。