我们通过非洲狩猎大师(African Safari Guru)预订了一次为期17天的狩猎之旅,该公司由马修·格雷斯(Matthew Grace)所有并运营,他同时也是非洲恩典酒店(The Grace of Africa Lodge)的老板。经过数月的计划和多次付款,总金额超过26,000美元,格雷斯先生却在出发前19天突然取消了我们的行程。尽管取消了包括多个酒店和航班在内的整个行程,格雷斯先生仍然保留了我们大部分的款项。他声称行程中唯一“确认”的部分是在他和妻子名下的非洲恩典酒店入住两晚——这实际上确保了我们至少有一部分钱流入了他的个人财产,而我们狩猎之旅的其他部分却被取消了。我们只收到了一小部分退款(2547美元),这给我们造成了巨大的经济损失。当我们提出质疑时,格雷斯先生书面承认他无法退还大部分款项,因为钱已经花光了。然而,与此同时,他仍在向新客户推销“非洲狩猎大师”(African Safari Guru)和“非洲恩典”(The Grace of Africa)两家公司。虽然这篇评论发表在“非洲恩典”的名下,但旅行者务必了解,这两家公司实际上由同一人经营。我们的经验表明,通过这两家公司预订行程都存在巨大的财务风险。我们对此深感失望,并撰写此评论,以确保其他旅行者在通过“非洲狩猎大师”或“非洲恩典”预订行程前充分了解情况。
非洲的恩典是一颗珍珠!非常漂亮的房间,绝对的隐私,融入到一个伟大的、维护良好的小型建筑群中。每个细节都在这里。一个美丽的游泳池,设有休息区。食物(早餐和晚餐)很棒!业主夫妇 Nicolette 和 Matthew 以及他们的团队让我们的住宿成为一次真正的体验。非洲恩典酒店位于玛洛斯公园中部,由于靠近克鲁格国家公园,因此具有优越的战略意义。鳄鱼桥门距离酒店约有20分钟车程。非常感谢尼科莱特、马修和艾萨克度过了美好而难忘的一周。我们来时像陌生人,离开时像朋友……:-)我们会回来的……保证!!!桑德拉和吕迪格
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
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我们在相对较新的“非洲恩典旅馆”度过了四个非常轻松的夜晚。该旅馆目前提供两间非常现代和时尚的套房。套房设有配备必需品的厨房。我们和我们一起吃早餐和晚餐,但您也可以轻松地自己做饭。食物种类非常丰富,而且非常美味。提供座位以及带淋浴和浴缸的非常宽敞的浴室以及室外淋浴。我们受到了热烈的欢迎和良好的照顾,从一开始就感觉很舒服。玛洛斯公园 (Marloth Park) 位于克鲁格国家公园 (KRUGER National Park) 边缘,拥有令人惊叹的野生动物,捻角羚、疣猪等动物也乐意在此停留。开车只需20分钟即可到达鳄鱼桥门。
5.0分
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We had an amazing stay at Grace of Africa. Fabulous accommodation, gorgeous decor, high end facilities and Mikey and Dan offered exceptional service. Great attention detail and Dan went out his way to take us on a walk around Marloth Park which was amazing, getting up close with wild life and to see beautiful view of the river. Great food from Lindine. Such a relaxing break.
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Dear all at Grace of Africa, What a special stay we have had at Grace of Africa. From the moment we arrived, we were welcomed with such warmth and kindness that it instantly felt like home. Isaac and Michael, your joy and constant smiles made every day brighter. And Daniel, your kindness and care truly added to the experience. The personalised touches throughout our stay meant so much to us, from the beautifully set breakfast tables to the incredible home-cooked meals by Lindine, which were absolutely delicious. Even the carefully prepared packed lunches for our safari days showed how thoughtfully everything was planned. Our final night was unforgettable. The private dinner set-up was so beautifully done—romantic, thoughtful, and absolutely perfect. Thank you, Michael, for creating such a magical evening for us. Although our stay was short, the way you made us feel will stay with us for a long time. We will cherish the moments shared here and will always hold Grace of Africa close to our hearts. With lots of love and gratitude, Melissa & Denny (from Scotland)
我们通过非洲狩猎大师(African Safari Guru)预订了一次为期17天的狩猎之旅,该公司由马修·格雷斯(Matthew Grace)所有并运营,他同时也是非洲恩典酒店(The Grace of Africa Lodge)的老板。经过数月的计划和多次付款,总金额超过26,000美元,格雷斯先生却在出发前19天突然取消了我们的行程。尽管取消了包括多个酒店和航班在内的整个行程,格雷斯先生仍然保留了我们大部分的款项。他声称行程中唯一“确认”的部分是在他和妻子名下的非洲恩典酒店入住两晚——这实际上确保了我们至少有一部分钱流入了他的个人财产,而我们狩猎之旅的其他部分却被取消了。我们只收到了一小部分退款(2547美元),这给我们造成了巨大的经济损失。当我们提出质疑时,格雷斯先生书面承认他无法退还大部分款项,因为钱已经花光了。然而,与此同时,他仍在向新客户推销“非洲狩猎大师”(African Safari Guru)和“非洲恩典”(The Grace of Africa)两家公司。虽然这篇评论发表在“非洲恩典”的名下,但旅行者务必了解,这两家公司实际上由同一人经营。我们的经验表明,通过这两家公司预订行程都存在巨大的财务风险。我们对此深感失望,并撰写此评论,以确保其他旅行者在通过“非洲狩猎大师”或“非洲恩典”预订行程前充分了解情况。
住宿环境优美,细节之处都体现了精湛的技艺,服务也一流——强烈推荐克鲁格国家公园附近的住宿。Nicolette 随时准备为客人提供帮助,并提前处理了我们的所有要求。Michael 在现场为我们提供了无微不至的照顾。早餐美味可口,晚上的当地菜肴更是精彩纷呈。小屋的设计美极了!强烈推荐预订这里。
我们受到的热情款待,值得驱车前往格雷斯酒店。热情友好,充满乐趣。在酒店周围散步很快就让我们放松下来,期待着一个亟需的温暖假期。宽敞的住宿和户外空间让我们可以尽情享受。食物绝对美味,欢声笑语不断。艾萨克是一位完美的主人,确保我们得到了所需的一切。切菲请我们吃了她的食物。马修和莉菲都很棒,也很热情好客。野生动物们也在这里自由漫步。马修
整个体验从始至终都棒极了。Matt 非常乐于助人,住宿和行程也无与伦比——食物尤其美味(感谢厨师),整个团队都无微不至地为我们服务。我们一直想去南非进行一次狩猎旅行,这次旅行没有让我们失望!我们一家四口(两个孩子,一个11岁,一个14岁),每个人都玩得很开心。我们强烈推荐!
我们在利斯特·格雷斯非洲酒店 (Liste Grace of África) 度过了一段难忘的时光。这里宁静祥和——每个角落都经过精心设计,处处都能感受到对细节的关注。酒店员工热情周到,真心实意地致力于为您打造难忘的住宿体验。食物美味可口,宁静的氛围令人流连忘返。我们带着美好的回忆和满满的热情回家。强烈推荐给所有寻求心灵放松、奢华度假的人。
在南非旅行了大约十年后,我第一次来到马洛斯公园,但我觉得最好的东西留到了最后——真是个很棒的地方!美食品质、无可挑剔的服务,以及设施齐全的客房,应有尽有,甚至更多。早餐时,还能看到一只雄伟的长颈鹿在他们的车道上漫步而过,这让整个体验更加完美。强烈推荐选择“非洲恩典”酒店——你不会失望的。
非洲的恩典是一颗珍珠!非常漂亮的房间,绝对的隐私,融入到一个伟大的、维护良好的小型建筑群中。每个细节都在这里。一个美丽的游泳池,设有休息区。食物(早餐和晚餐)很棒!业主夫妇 Nicolette 和 Matthew 以及他们的团队让我们的住宿成为一次真正的体验。非洲恩典酒店位于玛洛斯公园中部,由于靠近克鲁格国家公园,因此具有优越的战略意义。鳄鱼桥门距离酒店约有20分钟车程。非常感谢尼科莱特、马修和艾萨克度过了美好而难忘的一周。我们来时像陌生人,离开时像朋友……:-)我们会回来的……保证!!!桑德拉和吕迪格
我们在相对较新的“非洲恩典旅馆”度过了四个非常轻松的夜晚。该旅馆目前提供两间非常现代和时尚的套房。套房设有配备必需品的厨房。我们和我们一起吃早餐和晚餐,但您也可以轻松地自己做饭。食物种类非常丰富,而且非常美味。提供座位以及带淋浴和浴缸的非常宽敞的浴室以及室外淋浴。我们受到了热烈的欢迎和良好的照顾,从一开始就感觉很舒服。玛洛斯公园 (Marloth Park) 位于克鲁格国家公园 (KRUGER National Park) 边缘,拥有令人惊叹的野生动物,捻角羚、疣猪等动物也乐意在此停留。开车只需20分钟即可到达鳄鱼桥门。
We had an amazing stay at Grace of Africa. Fabulous accommodation, gorgeous decor, high end facilities and Mikey and Dan offered exceptional service. Great attention detail and Dan went out his way to take us on a walk around Marloth Park which was amazing, getting up close with wild life and to see beautiful view of the river. Great food from Lindine. Such a relaxing break.
Dear all at Grace of Africa, What a special stay we have had at Grace of Africa. From the moment we arrived, we were welcomed with such warmth and kindness that it instantly felt like home. Isaac and Michael, your joy and constant smiles made every day brighter. And Daniel, your kindness and care truly added to the experience. The personalised touches throughout our stay meant so much to us, from the beautifully set breakfast tables to the incredible home-cooked meals by Lindine, which were absolutely delicious. Even the carefully prepared packed lunches for our safari days showed how thoughtfully everything was planned. Our final night was unforgettable. The private dinner set-up was so beautifully done—romantic, thoughtful, and absolutely perfect. Thank you, Michael, for creating such a magical evening for us. Although our stay was short, the way you made us feel will stay with us for a long time. We will cherish the moments shared here and will always hold Grace of Africa close to our hearts. With lots of love and gratitude, Melissa & Denny (from Scotland)