我们不得不更改航班，到达时间比计划晚一天。我们试图联系酒店进行协调，但没有得到答复。当我们终于到达时，酒店却没有人，我们通过*******被告知，酒店认为我们迟到了，取消了我们的预订。所以我们晚上被困在寒冷中，没有地方住。我们离开马德林港的那天，酒店终于给我们发了入住信息。作为付费客户，从来没有受到过如此不尊重。永远不会推荐任何人在这家酒店预订。糟糕的经历。他们没有做任何帮助我们的事情，只是拿走了我们三个晚上的钱，然后把我们踢到了寒冷的街道上。