酒店回复: 尊敬的客人,您好,我是 Muong Thanh Luxury Cao Bang 酒店,向您致以最诚挚的问候!我们非常荣幸和高兴您认可 Muong Thanh Luxury Cao Bang Hotel 提供的优质服务。为客户提供专业、周到的服务是我们的首要任务。我们祝愿您和您的家人身体健康、幸福快乐。我们期待很快再次见到您和您的家人。此致, Ngo Van Linh
酒店回复: 您好,我是金炳顺先生。
来自 Muong Thanh Luxury Cao Bang Hotel 的亲切问候!
我们非常荣幸和高兴,孟青高平豪华酒店的服务质量能够获得如此认可。以奉献和专业的态度照顾我们的客户始终是我们服务的重中之重。祝您和您的家人身体健康、幸福快乐。
我希望下次能再次见到他和他的家人。
尊重
吴文灵
酒店经理
服务很好,干净卫生
这是高平最好的酒店。如果价格合适,性价比非常高。地理位置优越,位于高平市中心,离河边很近。附近也有很多好吃的餐厅。
当天早上送行李去寄存时,前台的那位女士非常热情,详细地向我解释并安排了相关事宜。但下午办理入住时,我发现酒店给我的房间和我在照片上看到的预订房间不符。我提出异议后,他们却以“系统规定”为由拒绝处理。后来,我又向另一位工作人员说明情况,才终于换到了正确的房间。作为一家五星级酒店,房间设施确实很好,宽敞且视野开阔,但洗漱用品有点普通。此外,大堂和酒店内部都很热。早餐的氛围和菜品也都还不错。其他工作人员都很亲切周到,服务很好,但酒店里有这样一位女员工,总觉得拉低了这家豪华酒店的档次,有点可惜。
酒店位置很好,就在市中心。视野绝佳!房间又新又大,装修也很现代。卫生方面做得不错。唯一可以改进的就是早餐,感觉主要是为亚洲客人准备的。
这是高平最好的酒店,而且价格比五星级酒店还便宜很多。客房状况非常好,餐厅、泳池和健身房的设施也都很不错。虽然住了三天早餐菜单几乎没变,而且早餐种类与酒店设施相比略显逊色,但总体来说,这个价格能享受到这样的品质,性价比非常高!
很遗憾,我们办理入住(check-in)花了大约40分钟。前台一位名叫Yen的女士找不到我们的预订,还提出让我们重新预订。我们不得不浪费时间精力,找来高级经理,并联系了Trip.com客服。
经过漫长的交涉,我们终于住进了房间,但房间地毯却很脏。我们再次联系前台,之后他们给我们换了一个更高档的房间,并在我们退房后为造成的不便表示歉意。
酒店员工不会说英语,我们只能通过翻译软件进行沟通。
早餐质量很差(除了煎蛋卷和水果)。
餐厅的员工非常细心周到(特别感谢Hong在早餐时为我们煮的新鲜咖啡)。
我对芒青豪华高平酒店整体很满意。位置很好,设施也比较干净,客房服务令人满意,员工也很友好。包含在房费里的早餐也很棒。由于目前韩国游客不多,所以没有特别细致的关照,但食物水平还是不错的。
酒店很漂亮,就在市中心。去瀑布的公交车也很方便。
非常友善热情的酒店。
凌晨两点才入住,工作人员还是很开心地迎接我们,并帮我们把行李送到房间。
强烈推荐。
这是一家非常棒、非常干净的酒店,地理位置也极佳。我唯一的建议是,早餐自助餐的品质可以再提升一下。