预定前，看到了有很多差评说酒店卫生很差，我并没有听劝，下午三点了还没有收拾好房间，在前台等了快半小时，入住后才发现自己是那么的天真可爱，以为自己是幸运的，被子枕套床单浴袍，浴袍我真的笑死，都黄成那样了也不换，没一件是没有污渍的，不知道是什么黄色的一片一片的，打电话给前台要求更换，来的服务员一直在推脱责任而不是道歉，两个房间无一例外，换了一套还是脏的换了一套还是脏的，直到换了三四套，实在没辙了，然后凌晨三点多了酒吧还在咚咚响，然后早晨酒店阳台50米处有一个超大的施工场地全部都是重工业响声，真是，最后！！！大家伙仔细端详一下吧。

1. 我的入住办理流程比我朋友的慢很多，尽管我需要办理三间房的入住，但前台人员问了很多问题，整个过程至少花了30分钟？不确定这是否正常。

2. 对于一家在谷歌上被评为五星级的酒店来说，房间的清洁度简直糟糕透顶。最糟糕的是，入住当天，客厅的一个角落里竟然有昆虫尸体（如图所示）。即使在客房服务之后，它们也还在那里。

3. 晚上回到房间后，发现放在餐桌上的现金不见了。是不是被客房服务人员当成“小费”拿走了？可是他们连昆虫尸体都没清理干净，还配得上小费吗？

4. 厨房水槽在第一次维修后又堵塞了。

5. 入住当天，四份牙刷套装中有两份是开封的，并且牙膏不见了。

尽管有这么多糟糕的经历，但我很高兴那里的保安都很友好。

地理位置： 酒店的位置极佳，交通便利，出门就是地铁站，去各个景点和商业区都非常方便。周边也很安静，晚上休息得很好。

服务态度： 从下车时礼宾的主动开门和帮拿行李，到前台工作人员快速、热情地办理入住，每一位员工都面带微笑，让人感觉宾至如归。特别感谢前台小王，耐心地回答了我的所有问题，并贴心推荐了附近的特色美食。

房间设施： 房间比想象中更宽敞和整洁！床品非常舒适，一夜好眠。卫浴干湿分离，热水充足，洗漱用品品质也不错。免费的Wi-Fi网速很快，工作和娱乐都很顺畅。

因为一家人出行，这家酒店有两室一厅的公寓房，携程也特别推荐这家酒店放在珍南海滩酒店排列前面，虽然价格有点高，但看显示是五星级，也就毫不犹豫下单定了4晚，入住以后感觉酒店服务很一般，房间很大，客厅也很大，但是配备的设施很一般，虽然带厨房，但是没有餐具，只有三个煎锅和一个烧水壶。早餐也非常一般，口味偏印度菜系，每天打扫卫生有个问题就是不换床品，只更换毛巾浴巾。说是海景房，但是只能看见一点点海，前面有一片树林遮挡且阳台前面巨大一个建筑工地，去海滩也很不方便，需要酒店电瓶车送去海滩，再打电话去接回，非常不方便。酒店达不到五星，顶多四星标准。其次这个酒店还很奇葩的是多要一床被子收了40马币，离开退房因晚班机想延迟退房被拒，请携程出面协调两天都被拒绝，酒店回复可以延迟，但要收费延迟一小时收100马币，后来携程客服不断跟酒店交涉答应免费延迟一小时。这其中的曲折真的很无语，携程客服很nice，一路都在努力去争取交涉和安抚客人。为携程点赞👍

酒店位置不算好，在珍南海滩边上，去哪里都需要打车。对面有几家餐厅还不错👍，尤其是遇见海鲜餐厅，老板成都人，开业九个月，味道价格都很不错👍，我们连续吃了四顿。