omg 那是很不满意了 当天晚上入住的太晚了 来了发现投影坏了 因为我订的就是投影房 你投影给我弄这么一大片黄斑那我是在看什么 我来看你这投影黄不黄吗 找当晚前台反应投影坏了 前台说他知道这个投影坏了 还没修好 他们房间订满了 没办法换了 那我就不明白了 你明知道投影坏了 你还卖什么投影房 投影房投影坏了 那我再住什么?当天太晚了 我想就算了 明天再说 很晚了也不好一直打扰前台说什么解决方案 第二天退房的时候跟第二天的前台说了一嘴 那个前台第一句话就是 你投影坏了跟我有什么关系 我又不是你给你办入住的前台 那跟你没关系跟谁有关系 跟我有关系吗？你不是当天办入住的前台 这个酒店不是这个酒店吗 你不是这里的工作人员吗？你在这里现在不代表这个酒店吗?反嘴问我那你现在的诉求是什么?解决方案不应该是你们提出吗 你问我 我说了你能做到吗 “《消费者权益保护法》第23条:经营者应保证其提供的商品或服务具备正常使用性能。若酒店设施故障且未及时修复，即构成违约。消费者有权要求履行原约定或赔偿损失。”你能依法依规处理吗 你不能你问我干什么 不是你值班你不能向老板问一下吗 你后来不还是打电话问老板了吗 那你跟我叫这一通是什么意思我不明白 问我想要的解决方案 然后问完老板你们自己提出了解决方案 说在携程上取消订单 单独转你们80房费 ？？？？？你们打发叫花子呢 还要求在平台上取消订单 我现在不需要解决方案了 不是跟你没关系吗 那跟我有关系 我自己解决 解决方案没诚意 态度又很差 我差你那仨瓜俩枣的 给我死！

酒店点评

酒店的地理位置是最大亮点，紧邻车站，无论是赶车还是外出游玩，出行都十分便捷，省去了不少通勤时间。

住宿体验整体不错，房间环境整洁干净，卫生状况让人满意，而且隔音效果很好，夜晚休息时十分安静，没有外界噪音干扰，睡眠质量有保障。

不过也存在两点明显不足。一是停车极其不便，前后找了20多分钟，最终只能把车停在600多米外的地方，拎着行李往返很麻烦；二是房间安排有误，明明预订了两间投影房，实际却只给了一间，另一间变成了电竞房，父母原本很期待用投影放松，结果没能如愿，多少有些失望。

若能改进停车和订单履约问题，整体体验会好很多。

因为来写作采风选择入住这里，住在顶楼的房间，宽敞明亮，而且也非常安静。入住时提的额外要求店家也予以积极的配合，在站前的中心商圈交通和吃饭都非常便利，以这个价位来说可以说物超所值。保洁阿姨也非常热情，服务也很周到，特别好评！美中不足的地方是：卫生间没有干湿分离；淋浴头旁没有置物架放东西非常不便；而且热水器的蓄水量也比较小，经常洗到一半热水就用完。夏季或许还好，但冬季的话不知道会不会有点难受。只是以这个价位确实不能奢求太多，不过还是希望可能的话能够增加这些设施。下次如果有需要，还会考虑再来这里。

地理位置优越：酒店位于碧乐城楼上，临近鞍山站和高铁站，周边设施齐全，楼下有超市、餐饮等，交通和生活便利。

•房间宽敞舒适：房间空间大，布置整洁，部分房型配备大幕投影，适合追剧或观影，客人普遍对房间的舒适度表示满意。

•卫生条件良好：酒店卫生干净，床品整洁，没有明显的脏污或毛发问题。

•服务质量较高：前台服务态度热情，办理入住高效，客人对服务的满意度较高。