这家酒店很不错
我以自己亲身经历告诉大家,这家酒店就是骗子。预定时用了信用卡担保,本来到了只该付房费3100左右,结果被扣4400多,当时就给携程反应,说是多收的是押金,会在退房后退给我们。结果退房时专间打了结帐单,只用了3300左右人民币,说多收的三天内退回,结果一周没消息。还有幸亏前台当时还说再刷三千多,入住时交的以后退,如果听了他们的,损失更大。凯悦集团那么缺钱了吗,为什么要搞这种事情。以后再不会住任何一家凯悦酒店。携程也有责任,为什么和凯悦这种公司合作,为什么能让他们有机会行骗。我相信的是携程,所以,携程必须担责,把所有凯悦酒店下架
酒店很不错,服务也很好,但我抵达后想加订一晚,他们告诉我可以,也收取了费用,但之后又告诉我那天没有空房了。
我已提前预付了预订费用,但酒店仍然向我收取了费用,我不得不申请退款才能拿回我的钱。此外,我要求升级到景观更佳的房间并配备特大床,为此我支付了175美元;然而,我却被安排到了酒店景观最差的房间,而且我的特大床要求也被拒绝了,酒店也没有采取任何措施来改善服务。我不推荐这家酒店,并强烈建议您仔细核查酒店是否会重复收费。
我们的入住体验简直糟糕透了。我们明明知道入住时间是下午三点,所以提前到了,却被告知必须等待检查。好吧,这是规定,但那位年轻女士的服务态度实在不敢恭维。之后,他们把房间给了刚到的一家人,让我们白等了一场。
酒店地理位置绝佳,周边配套设施齐全,餐厅林立。服务一流,自助餐美味可口,食物、服务和客房品质都无可挑剔。强烈推荐!
员工非常友善,房间干净整洁,所有设施都维护得很好,看起来像全新的一样。地理位置也非常好,步行即可到达所有生活所需。
我们最近入住这家酒店,但很遗憾,我们的入住体验在安全和管理方面都非常糟糕。入住期间,一扇玻璃门突然破碎,导致我的孩子受伤——他的手脚都被割伤了。这令人非常担忧,因为我觉得这种情况本可以避免,而且对其他客人,尤其是孩子来说,非常不安全。
当我向酒店经理反映此事时,他的回应令人非常失望。他只是在我提出要求后才同意给我们换房间,但既没有道歉,也没有采取任何措施来妥善处理此事。我并非想要任何免费赔偿,但我希望酒店能够更加认真负责、专业地处理此事。
我分享这篇评论,是希望提醒其他客人注意,并希望能够促使酒店改进安全措施,并对员工进行培训,以便将来能够更妥善地处理此类事件。
非常愉快的体验。
太棒了!
一流的服务和设施,员工非常友好。除了提供优质服务外,他们还帮我找到了酒店外需要的服务,甚至在我入住前就帮我预订好了。
下次旅行我肯定还会选择这家酒店。
强烈推荐!
这是一家新开的酒店,价格合理,地理位置绝佳,附近以及酒店本身都有不错的早餐、午餐和晚餐选择。强烈推荐。服务一流,快捷高效,环境安静舒适。
这家酒店很不错
我以自己亲身经历告诉大家,这家酒店就是骗子。预定时用了信用卡担保,本来到了只该付房费3100左右,结果被扣4400多,当时就给携程反应,说是多收的是押金,会在退房后退给我们。结果退房时专间打了结帐单,只用了3300左右人民币,说多收的三天内退回,结果一周没消息。还有幸亏前台当时还说再刷三千多,入住时交的以后退,如果听了他们的,损失更大。凯悦集团那么缺钱了吗,为什么要搞这种事情。以后再不会住任何一家凯悦酒店。携程也有责任,为什么和凯悦这种公司合作,为什么能让他们有机会行骗。我相信的是携程,所以,携程必须担责,把所有凯悦酒店下架
酒店很不错,服务也很好,但我抵达后想加订一晚,他们告诉我可以,也收取了费用,但之后又告诉我那天没有空房了。
我已提前预付了预订费用,但酒店仍然向我收取了费用,我不得不申请退款才能拿回我的钱。此外,我要求升级到景观更佳的房间并配备特大床,为此我支付了175美元;然而,我却被安排到了酒店景观最差的房间,而且我的特大床要求也被拒绝了,酒店也没有采取任何措施来改善服务。我不推荐这家酒店,并强烈建议您仔细核查酒店是否会重复收费。
我们的入住体验简直糟糕透了。我们明明知道入住时间是下午三点,所以提前到了,却被告知必须等待检查。好吧,这是规定,但那位年轻女士的服务态度实在不敢恭维。之后,他们把房间给了刚到的一家人,让我们白等了一场。
酒店地理位置绝佳,周边配套设施齐全,餐厅林立。服务一流,自助餐美味可口,食物、服务和客房品质都无可挑剔。强烈推荐!
员工非常友善,房间干净整洁,所有设施都维护得很好,看起来像全新的一样。地理位置也非常好,步行即可到达所有生活所需。
我们最近入住这家酒店,但很遗憾,我们的入住体验在安全和管理方面都非常糟糕。入住期间,一扇玻璃门突然破碎,导致我的孩子受伤——他的手脚都被割伤了。这令人非常担忧,因为我觉得这种情况本可以避免,而且对其他客人,尤其是孩子来说,非常不安全。
当我向酒店经理反映此事时,他的回应令人非常失望。他只是在我提出要求后才同意给我们换房间,但既没有道歉,也没有采取任何措施来妥善处理此事。我并非想要任何免费赔偿,但我希望酒店能够更加认真负责、专业地处理此事。
我分享这篇评论,是希望提醒其他客人注意,并希望能够促使酒店改进安全措施,并对员工进行培训,以便将来能够更妥善地处理此类事件。
非常愉快的体验。
太棒了!
一流的服务和设施,员工非常友好。除了提供优质服务外,他们还帮我找到了酒店外需要的服务,甚至在我入住前就帮我预订好了。
下次旅行我肯定还会选择这家酒店。
强烈推荐!
这是一家新开的酒店,价格合理,地理位置绝佳,附近以及酒店本身都有不错的早餐、午餐和晚餐选择。强烈推荐。服务一流,快捷高效,环境安静舒适。