真是个令人失望的周末，对我们来说，一个时代的结束，旅馆空无一人。我承认，预订时我只看到了Thyme餐厅，当时觉得还不错，但菜单却不是这样，那是他们的即食晚餐，5种菜品可供选择，全部是微波炉加热的。房间干净整洁，但东西很少，只有6个衣架，没有抽屉，所以你得自己掏腰包，这是我不喜欢的。现在所有舒适的迹象都被清除了，我猜是为了省钱。不过床很舒服，我是行动不便的，所以把小床铺好了，睡得很好。第一天晚上我们没有费心准备食物，因为我们在外面吃的，而且不喜欢。第二天早上起床，早餐没有熟食，只有欧陆式早餐，看来厨师还没来。又太简陋了！我们不得不向酒店要面包、杯子、牛奶、盘子和餐具。空的水果盒和零星的糕点都孤零零地躺在篮子里，真是丢人，而且还有一个小时的服务时间。哦，对了，烤面包机也烤不了了。我要求找经理，他们说可以找亚当。当我提到百里香餐厅时，他一脸困惑地看着我。我觉得他可能没听说过这家餐厅，不明白我为什么要抱怨，也许他只是在外面帮忙，随便说说而已。那天晚上我们回来，吃了便饭，但是没有薯条，因为厨师点的是面包丁而不是薯条。酒吧招待、接待员、厨师和服务员都尽力缓和气氛。事实上，工作人员工作很努力，没有后援。我们决定晚上再也不吃了。最糟糕的是，没有PI香肠，熟食早餐只有灰色的、看起来毫无味道的香肠。食物不够，空托盘意味着我和丈夫只能轮流吃，还要翻遍餐具和装满盐的盐罐。厨师是亚当，他前一天还在，但因为会缺人手而没能做饭，所以他待在办公室里。我们放弃了食物，吃了早餐，但在回家的路上停下来吃了点好吃的。自从PI开始使用以来，我们就一直在使用，见证了它的变化，也能理解其中的大部分变化，但PI早餐的取消才是压垮骆驼的最后一根稻草。我不会推荐凯斯维克普瑞米尔酒店，它简直是一无是处，当你走进酒店时，自动入住系统会显示“故障”，这大概就是它的全部了。

这是我们在 Premiere Inn 住过的最差的一次，我们预订了 5 间房间。没有为行动不便的家庭成员提供无障碍客房，因为浴室的门没有滑轨，除非我们两个人一起把它抬起来才能打开，酒店说他们也无能为力。我的房间里只有一条毛巾，当我们要求多拿些毛巾时，因为房间预订了 2 人，却被告知没有了，最终在 4.5 小时后才找到了第二条毛巾。第三间房间只有一张床，最后我们设法自己拿了床上用品并铺好了第二张床。房间里仍然只有一条毛巾，找不到多余的毛巾。我们决定和家人在酒吧聊天，或许再看一会儿足球，我们等了 25 分钟才有人来酒吧区为我们服务，当我们要求打开电视时，却被告知电视不能用。酒店一次也没有道歉。酒店明显人手不足，这一点从我们早餐时无意中听到员工们的谈话就可以看出来。他们讨论员工与管理层的会议，以及管理层对员工人手不足的抱怨置之不理！更糟糕的是，就连平常的美味早餐都……硬邦邦的黑布丁和橡皮蛋。别想在酒店停车。

我在这家酒店住过很多次，强烈推荐。房间干净整洁，床一如既往的舒适，我睡得很好。酒店距离镇中心仅几分钟步行路程，并拥有自己的停车场。但要注意，付款后不要离开停车场，因为如果您返回时发现没有空位，即使付款了，您也必须寻找其他停车场，这可不是个好主意。我没有在酒店吃早餐，因为镇上有很多更好的餐厅。酒店提供的晚餐种类有限，质量也很一般。办理入住手续的速度非常慢，因为两台自动取款机都坏了，导致排起了长队，一位工作人员不得不独自为所有人办理入住手续。由于下午3点之前无法办理入住，所以排队很长。总的来说，这是一次愉快的住宿，虽然并非完美，但我还是会推荐。

为了庆祝我的生日，我女儿为我和丈夫支付了一晚的住宿费。房间里有一块小网眼窗帘和遮光窗帘，可以看到斯基道山的景色，这是她自己付的钱。马桶破裂了，一定是有人把东西掉进马桶了。我们进城吃晚餐，期待着早餐，早餐也是她自己付的钱。当我们到达餐厅时，被告知没有热食，但我们可以吃欧陆式早餐，服务员说这不是他的错，因为那不是他酒店的。我们决定退房，因为没有理由再住下去了。退房后，前台的一位女孩非常抱歉，并承诺30天内退款。结果，我们去了Booths超市吃了早餐，味道还不错。我不会再住这家酒店了。

我女儿订了这间房作为圣诞礼物之一。到达后被告知是三楼。我女儿说高级房在二楼。接待员说，哦，你们没有那个房间了，因为其他人都住在那里。我们现在就在这里，明天早上我会联系客服，因为我对凯斯维克高级酒店不感兴趣。椅子后面有被咬过的地板袜。没有冰箱，没有咖啡机，没有水和巧克力。我女儿很不满意。她说他们应该在她订这个房间的时候给她发邮件。我们多年来一直住在高级酒店。前几个周末住在曼彻斯特高级酒店。太好了。我会看看结果如何。