酒店回复: Gentile Ospite, La ringraziamo per aver scelto di soggiornare presso Le Camere di Palazzo Bortolan e per aver dedicato parte del suo tempo nel lasciarci la sua importante opinione. Speriamo vivamente di averla come nostra ospite in futuro! Lo staff
酒店回复: Dear Guest, thank you for choosing to stay at Le Camere di Palazzo Bortolan and for leaving us your feedback. We hope ti welcome you back to our property! The staff
绝佳的地理位置,经过翻修的房间很棒,还能看到河景,我肯定会再次预订的。
这家“酒店”根本不是什么住宿的地方,简直就是粗鲁和欺诈的教科书。他们先是接受你的预订,理直气壮地从你的卡上扣款,然后就宣布“无法”为你提供住宿。退款?别指望了——他们死死地扣着你的钱,仿佛这是他们唯一的赚钱方式。服务?根本就不存在。他们不帮忙,只会取笑你。员工的回应简直就是对人不礼貌的典型例子。粗鲁无礼是常态,对客人的尊重完全不存在。给人的印象显而易见:你想既损失钱又损失好心情?欢迎。其他人——尽量离这里远点。
位于特雷维索市中心,地理位置优越。房间安静、宽敞且非常干净。酒店一楼咖啡厅提供早餐,并设有收费停车场。强烈推荐。
经过长时间的搜索,我们选择了这种结构,因为在特雷维索,接受动物并提供停车位(即使收费)的结构很少见。话虽如此,我对我们的猫(就好像它是一只老虎一样)收取 300 欧元押金(4 晚)的要求感到震惊。我这辈子从来没有发生过!!!!房间很好,很干净,虽然不是很亮。浴室虽然没有架子,但也不错。合作酒吧提供的早餐很糟糕。包括一杯热饮、一杯冷饮(水也算在内)和一份羊角面包或烤面包。 Bortolan 的一杯果汁非常棒,非常接近一杯果汁(事实上收据上写着优惠券果汁)。我觉得最好不提供早餐,价格稍微低一点,或者把早餐放在里面,因为会有空间。接待人员友好且乐于助人。
位置非常好,不幸的是并不是一切都正常,没有更换床单,你被推迟到第二天,但什么也没发生,毛巾挂在地板上没有更换,清洁工作非常零散。卫生纸很少被补充。淋浴间发霉。可惜如此美丽的宫殿却没有得到足够的照顾。停车场很脏,下雨的时候你需要坚固的鞋子,大多数工作人员都非常友好,不幸的是清洁工作不太好。
我没什么可说的,只是一个包含一切的东西……我感到被宠坏了。工作人员一尘不染,注重细节,无论是在电话中还是当面,工作人员都很友善和礼貌,早餐吧的工作人员可以帮您搬运行李,非常友好。这些菜肴也非常适合快速午餐。强烈推荐
这些房间位于大楼的三楼,一楼为银行,二楼为其他地点。您需要离开大楼才能享用早餐,早餐可以选择咖啡/卡布奇诺或巧克力、烤面包或羊角面包以及非天然橙汁。房间里没有补充水或茶,考虑到每晚收取的价格,这对我们来说是失败的。洗发水/淋浴的质量有待提高。有电梯,但到达楼层后需要通过台阶才能携带行李上下楼。停车场似乎很近,但对于那些带着行李的人来说不太舒服。我们把车停在离现场很近的地方,警示灯亮着,把行李放进车里,几分钟的时间,我们仍然因为把车停在那里而没有打扰任何车辆而被邻居责骂。
房间与图片和描述一致。我们到得很早,接待处的女士非常友好,乐于助人,我们真的很喜欢她 :) 地理位置优越,景色迷人。该酒店是典型的意大利风格,充满特色。酒店有电梯,而且非常安全。附加信息 - 从特雷维索到会场的出租车费约为 20 欧元。步行到火车站大约需要 10 分钟。前往威尼斯的火车大约需要 35 分钟,每人约 3.50 欧元。该地区的餐厅都在步行距离内。如果您持有英国护照,警察可能会敲门 - 他们确实敲过我们的门,并直接告诉我们这是护照检查,拍了护照照片就离开了。这种情况在该地区越来越普遍。不喜欢 · 我的预订中注明膳食计划早餐包含在最终价格中。这不是早餐,我已经向 *********** 提出这个问题,他们需要解决这个问题,因为我们不是唯一提到这个问题的客户。“包含早餐”的描述具有误导性,接近误导销售。早餐在楼下的咖啡馆。他们给我们提供了茶或咖啡和羊角面包,如果我们想要其他东西则需要付费。尽管无数人评论说这不是早餐,但我很惊讶***********没有早点解决这个问题,描述应该改成早上提供免费咖啡和羊角面包。预订时,***********(场地留言)要求我提供护照信息三次,两次,然后我们入住时,他们找不到我们发送的护照照片,所以我们不得不再次提供。我还会再住在这里吗?绝对会,因为我现在知道警察会来,而且早餐也很糟糕,总的来说,这家酒店很漂亮,接待处的女士非常友好、乐于助人,而且位置也很棒。
这不是酒店,而是出租房间。这当然不是四星级标准。房间里的空调无法工作——尽管报告了,但故障并未消除,也没有提出解决方案,工作人员/业主也没有联系。由于房间位于阁楼,夏天不开空调的温度整晚都是30度。
游览特雷维索的绝佳选择。位置很好,有停车场,每天 12 欧元。非常高效的进入和登记系统。宽敞的房间。非常干净。我们没有吃早餐,因为我们去机场的时间比较早。我推荐它