房间不错,干净整洁,服务极好,特别是安保组,我行李比较多,下车后帮我搬运行李,很贴心。高档酒店不紧硬件好,服务也是很高的价值。
酒店因为经营成本控制,酒廊不对外,改做下午茶赠送,因为晚到酒店(下午5点),下午茶结束,说有啥甜品送房间,原本加分的好心,最终如图器皿一层严重的灰。这要是送卫生直接酒店停业。晚上接到酒店值班经理电话,也算形式完成道歉了,但是毫无诚意,企图用两个哈根达斯糊弄过去,还问我们有啥诉求,知道为了工作尽力了,但是毫无诚意且没有受过专业培训的处理方式,还是得批评。最后不说太多,客卫洗手间配备了毛巾,但是不放肥皂或者洗手液也是无语了。总经理哪怕自己出行没有到常套房的标准,但是做酒店的基本脑子该有吧。退房时连个活着的管理层来真正道歉都没。做酒店总经理,实打实考虑一下客人感受,而不是一个职位找找感觉,也别只想着供应商那点小恩小惠。干点正事,中国的酒店行业还在高速发展中,但是质量和员工福利已经差到啥地步了,没点数吗?
服务什么的都很满意,但是入住第一天晚上十点多洗澡竟然没有热水,要等一个小时后锅炉烧完水后才能洗。而且第一时间没有告知客人,洗的时候才发现。这种问题不应该出现。
性价比超级高的酒店 过年去的 品质还是不错的 而且人也不算太多 体验感很好 健身房设备也很齐全 也有游泳池 开发商开发了酒店+商场也比较方便 赞赞赞赞赞👍
四百多大床房比南京八百多的宾馆好太多了。
牙膏牙刷之类的一次性用品很齐全。不过没有香皂,得去一楼自取。
房间很干净。
就是寒假不知道哪里有股胶皮塑料味。
茶壶杯子里都没什么异味,消毒很彻底。
被子和洗澡的浴巾还算干净。
房间里甚至后个大浴缸。
宾馆距离淮阴中等专业学校差不多1.5公里,步行30分钟。
附近饭店很少。
外卖不写房号就要去一楼取。写了就送上门。
几乎都很完美,可惜看书的小桌上方光线却非常暗淡。
床头灯那个总开关设计太不合理了。你按一下全关,再按一下却不是全开,黑咕隆咚什么都看不到,怎么去按开灯,怎么从十二个按钮里找需要的?这个涉及得扣分。
床垫非常有问题,太厚了,而且不可拆卸。导致无论房间是热还是冷,你躺那,身上,尤其是背部,全都是汗,和火炉一样。完全睡不着。
真心推荐这家酒店,前台的服务真的戳到我了!到店的时候有点晚,工作人员依旧热情接待,主动帮忙提行李,办理入住时细心提醒房间wifi、早餐时间和电梯位置。中途咨询周边用餐问题,也是耐心解答、主动帮忙查询,全程态度谦和,没有一点敷衍,妥妥的宾至如归!
春节亲子出行,每次到淮安都选择这个酒店,服务、环境、设施都是令人满意的,品牌还是值得信赖的,每次都免费升级了房间,推荐推荐
春节带孩子回去住了三晚,房间挺大,环境和设施也OK,面盆的出水比较小,头两晚淋浴的水不热,跟前台反应了第三晚有改进。总体好评。
一进门的房间地板,灰尘太大。空调噪音也很大,最有意思的事设施有洗衣房,干衣机。但是免费用的没有。看这个设施介绍让人很无语
健身房比较新,比万达的新。设施品种没有万达的多,但也还可以,空间比较大。给升级设备留下了空间。24小时可以使用这点比万达好。必须点赞。
房间不错,干净整洁,服务极好,特别是安保组,我行李比较多,下车后帮我搬运行李,很贴心。高档酒店不紧硬件好,服务也是很高的价值。
酒店因为经营成本控制,酒廊不对外,改做下午茶赠送,因为晚到酒店(下午5点),下午茶结束,说有啥甜品送房间,原本加分的好心,最终如图器皿一层严重的灰。这要是送卫生直接酒店停业。晚上接到酒店值班经理电话,也算形式完成道歉了,但是毫无诚意,企图用两个哈根达斯糊弄过去,还问我们有啥诉求,知道为了工作尽力了,但是毫无诚意且没有受过专业培训的处理方式,还是得批评。最后不说太多,客卫洗手间配备了毛巾,但是不放肥皂或者洗手液也是无语了。总经理哪怕自己出行没有到常套房的标准,但是做酒店的基本脑子该有吧。退房时连个活着的管理层来真正道歉都没。做酒店总经理,实打实考虑一下客人感受,而不是一个职位找找感觉,也别只想着供应商那点小恩小惠。干点正事,中国的酒店行业还在高速发展中,但是质量和员工福利已经差到啥地步了,没点数吗?
服务什么的都很满意,但是入住第一天晚上十点多洗澡竟然没有热水,要等一个小时后锅炉烧完水后才能洗。而且第一时间没有告知客人,洗的时候才发现。这种问题不应该出现。
性价比超级高的酒店 过年去的 品质还是不错的 而且人也不算太多 体验感很好 健身房设备也很齐全 也有游泳池 开发商开发了酒店+商场也比较方便 赞赞赞赞赞👍
四百多大床房比南京八百多的宾馆好太多了。
牙膏牙刷之类的一次性用品很齐全。不过没有香皂,得去一楼自取。
房间很干净。
就是寒假不知道哪里有股胶皮塑料味。
茶壶杯子里都没什么异味,消毒很彻底。
被子和洗澡的浴巾还算干净。
房间里甚至后个大浴缸。
宾馆距离淮阴中等专业学校差不多1.5公里,步行30分钟。
附近饭店很少。
外卖不写房号就要去一楼取。写了就送上门。
几乎都很完美,可惜看书的小桌上方光线却非常暗淡。
床头灯那个总开关设计太不合理了。你按一下全关,再按一下却不是全开,黑咕隆咚什么都看不到,怎么去按开灯,怎么从十二个按钮里找需要的?这个涉及得扣分。
床垫非常有问题,太厚了,而且不可拆卸。导致无论房间是热还是冷,你躺那,身上,尤其是背部,全都是汗,和火炉一样。完全睡不着。
真心推荐这家酒店,前台的服务真的戳到我了!到店的时候有点晚,工作人员依旧热情接待,主动帮忙提行李,办理入住时细心提醒房间wifi、早餐时间和电梯位置。中途咨询周边用餐问题,也是耐心解答、主动帮忙查询,全程态度谦和,没有一点敷衍,妥妥的宾至如归!
春节亲子出行,每次到淮安都选择这个酒店,服务、环境、设施都是令人满意的,品牌还是值得信赖的,每次都免费升级了房间,推荐推荐
春节带孩子回去住了三晚,房间挺大,环境和设施也OK,面盆的出水比较小,头两晚淋浴的水不热,跟前台反应了第三晚有改进。总体好评。
一进门的房间地板,灰尘太大。空调噪音也很大,最有意思的事设施有洗衣房,干衣机。但是免费用的没有。看这个设施介绍让人很无语
健身房比较新,比万达的新。设施品种没有万达的多,但也还可以,空间比较大。给升级设备留下了空间。24小时可以使用这点比万达好。必须点赞。