我们最初通过应用程序预订的是双人床房型，但酒店给我们的却是单人床房，房间非常小、很脏，卫生间还有异味，甚至有小虫子（蟑螂）。当时我非常生气和失望，就没有拍照。我预订的房型价格明显和他们给我的不一样。我向酒店工作人员投诉并出示了我的订单，但他们的答复并不令人满意，声称这是按应用程序分配的。我指出这与我预订的明显不符，他们却说我预订的房型（双人床）本应更好，但已经住满了。
最终，我们被换到了一个有四间卧室的别墅，但卫生间在外面，而且这栋别墅里还住着其他客人，所以隐私性很差。
我真的非常失望，但因为办理入住时已经很晚了，我只好接受了。😭😭😭😭
我们最初通过应用程序预订的是双人床房型，但酒店给我们的却是单人床房，房间非常小、很脏，卫生间还有异味，甚至有小虫子（蟑螂）。当时我非常生气和失望，就没有拍照。我预订的房型价格明显和他们给我的不一样。我向酒店工作人员投诉并出示了我的订单，但他们的答复并不令人满意，声称这是按应用程序分配的。我指出这与我预订的明显不符，他们却说我预订的房型（双人床）本应更好，但已经住满了。
最终，我们被换到了一个有四间卧室的别墅，但卫生间在外面，而且这栋别墅里还住着其他客人，所以隐私性很差。
我真的非常失望，但因为办理入住时已经很晚了，我只好接受了。😭😭😭😭