我通过一个应用程序预订的房间，价格比酒店官网低很多。我猜大概就是因为这个，他们才给了我酒店最差的房间——80号房。这个房间没有景观，出入非常不方便，而且能清楚地听到餐厅的脚步声以及桌椅的挪动声。这次的房间体验非常糟糕。其他方面都还不错。但这次糟糕的经历会让我以后考虑其他的酒店。
是的，它确实坐落在峡谷边缘。酒店位置和景色都绝佳。但从我们抵达的那一刻起，到整个住宿期间，我们都感觉自己像是这家酒店的“人质”。酒店建筑虽然年代久远，但维护得还算不错。很明显，这家酒店的整体理念和运营模式都是为北美中低产阶级量身定制的。包括住宿在内，他们所提供的一切服务都物不符值。由于附近没有小镇，任何把你带出酒店的活动都会收费很高，所以你只能被迫接受他们提供的固定套餐，价格昂贵，食物质量平庸，份量也不足。我们绝不推荐这家酒店，也绝不会再来。最糟糕的是，奇瓦瓦州人民的待人接物之道和专业精神都非常高尚，但巴尔德拉马酒店似乎是一个例外，完全没有这种品质。我们在他们旗下的瑟罗卡维米西昂酒店也遇到了同样的情况。真是令人遗憾。很明显，他们凭借这种客户群体获得了巨大的成功，所以他们的员工对待客人非常不专业，甚至像是学徒一般，他们似乎是被迫在那里工作，而且态度恶劣。
五星级酒店Wi-Fi收费
他们从未确认是否会去火车站接我们。我一直联系不上他们。第一天，他们把我们安排在两层楼下的房间里。房间里弥漫着污水味，感觉像是给小孩住的房间。房间里有虫子，还有污水味，他们就把我们换到了普通房间。所有东西都收费很高！步行8分钟即可到达，每人350美元。餐厅没有常规菜单。早餐每人495美元，晚餐不含酒水595美元。工作人员总体来说非常友好。设施也不错。Wi-Fi按人天和设备计费。做好花费不菲的准备吧。价格与卡波圣卢卡斯或坎昆差不多。小镇步行大约15分钟即可到达。这里交通便利，提供更多旅游选择，餐饮价格也更合理。
地理位置优越。你花钱是为了享受美景和位置，而不是为了房间和服务。
我们下午4:30到达，办理入住的时间很长。直到下午5:45我们才拿到房间。
我喜欢这个地方，祝贺厨师，因为食物很棒，服务很棒，精选，美味的食物，为我们服务的服务员 Eduardo 非常友好。
唯一缺少的是有关该房产的信息。
它分为几个部分。
除此之外……
所有员工都是优秀的专业人员，他们超越了自己的本职工作。
共情。
交易。
速度。
仁慈。
宽容。
微笑。
语气。
词汇。
我从来没有说过“我不抱歉”。
他们总是能以非常好的方式解决我的问题。
再次感谢您；
交通运输人员（司机和协助行李转移的人员）。
接待处的女士们。
一个在车站接我们的，另一个在酒店接我们的。
队长。
服务员。
食堂小姐。
客房清洁人员。
每个人都对我们宠爱有加，令人难以置信。
非常感谢。
祝福。
没有沟通或支持
他们带我们去集合点，到达酒店后我们被切断了，没有服务，没有网络，没有信号，什么都没有！我们必须与等待到达的其他人沟通，他们甚至不让我们使用固定电话，他们的接送费用过高，我们不得不走出酒店寻找地方进行沟通。
峡谷的景色十分壮观！
酒店的总体服务很好，我们只住了一晚就继续我们的旅行，餐厅提供美味的食物，但他们可以增加午餐和晚餐的份量，因为相对于价格而言菜单相当有限。
我早上 5 点在餐厅楼下的房间里，他们开始制造噪音，一整天都没有停止，直到晚上 11 点他们才停止制造噪音，因为房间里这种糟糕的情况，我无法入睡。
厨房屋顶整晚都有很多噪音。有一天，我去房间里买了三杯咖啡，他们给了我泡好的咖啡，我们睡不着觉，无法在他们分配给我们的飞机上休息。
我通过一个应用程序预订的房间，价格比酒店官网低很多。我猜大概就是因为这个，他们才给了我酒店最差的房间——80号房。这个房间没有景观，出入非常不方便，而且能清楚地听到餐厅的脚步声以及桌椅的挪动声。这次的房间体验非常糟糕。其他方面都还不错。但这次糟糕的经历会让我以后考虑其他的酒店。
是的，它确实坐落在峡谷边缘。酒店位置和景色都绝佳。但从我们抵达的那一刻起，到整个住宿期间，我们都感觉自己像是这家酒店的“人质”。酒店建筑虽然年代久远，但维护得还算不错。很明显，这家酒店的整体理念和运营模式都是为北美中低产阶级量身定制的。包括住宿在内，他们所提供的一切服务都物不符值。由于附近没有小镇，任何把你带出酒店的活动都会收费很高，所以你只能被迫接受他们提供的固定套餐，价格昂贵，食物质量平庸，份量也不足。我们绝不推荐这家酒店，也绝不会再来。最糟糕的是，奇瓦瓦州人民的待人接物之道和专业精神都非常高尚，但巴尔德拉马酒店似乎是一个例外，完全没有这种品质。我们在他们旗下的瑟罗卡维米西昂酒店也遇到了同样的情况。真是令人遗憾。很明显，他们凭借这种客户群体获得了巨大的成功，所以他们的员工对待客人非常不专业，甚至像是学徒一般，他们似乎是被迫在那里工作，而且态度恶劣。
五星级酒店Wi-Fi收费
他们从未确认是否会去火车站接我们。我一直联系不上他们。第一天，他们把我们安排在两层楼下的房间里。房间里弥漫着污水味，感觉像是给小孩住的房间。房间里有虫子，还有污水味，他们就把我们换到了普通房间。所有东西都收费很高！步行8分钟即可到达，每人350美元。餐厅没有常规菜单。早餐每人495美元，晚餐不含酒水595美元。工作人员总体来说非常友好。设施也不错。Wi-Fi按人天和设备计费。做好花费不菲的准备吧。价格与卡波圣卢卡斯或坎昆差不多。小镇步行大约15分钟即可到达。这里交通便利，提供更多旅游选择，餐饮价格也更合理。
地理位置优越。你花钱是为了享受美景和位置，而不是为了房间和服务。
我们下午4:30到达，办理入住的时间很长。直到下午5:45我们才拿到房间。
我喜欢这个地方，祝贺厨师，因为食物很棒，服务很棒，精选，美味的食物，为我们服务的服务员 Eduardo 非常友好。
唯一缺少的是有关该房产的信息。
它分为几个部分。
除此之外……
所有员工都是优秀的专业人员，他们超越了自己的本职工作。
共情。
交易。
速度。
仁慈。
宽容。
微笑。
语气。
词汇。
我从来没有说过“我不抱歉”。
他们总是能以非常好的方式解决我的问题。
再次感谢您；
交通运输人员（司机和协助行李转移的人员）。
接待处的女士们。
一个在车站接我们的，另一个在酒店接我们的。
队长。
服务员。
食堂小姐。
客房清洁人员。
每个人都对我们宠爱有加，令人难以置信。
非常感谢。
祝福。
没有沟通或支持
他们带我们去集合点，到达酒店后我们被切断了，没有服务，没有网络，没有信号，什么都没有！我们必须与等待到达的其他人沟通，他们甚至不让我们使用固定电话，他们的接送费用过高，我们不得不走出酒店寻找地方进行沟通。
峡谷的景色十分壮观！
酒店的总体服务很好，我们只住了一晚就继续我们的旅行，餐厅提供美味的食物，但他们可以增加午餐和晚餐的份量，因为相对于价格而言菜单相当有限。
我早上 5 点在餐厅楼下的房间里，他们开始制造噪音，一整天都没有停止，直到晚上 11 点他们才停止制造噪音，因为房间里这种糟糕的情况，我无法入睡。
厨房屋顶整晚都有很多噪音。有一天，我去房间里买了三杯咖啡，他们给了我泡好的咖啡，我们睡不着觉，无法在他们分配给我们的飞机上休息。