酒店回复: Heidy, thank you for sharing your experience. We are sorry that your stay did not meet expectations. Your comments have been shared with our team to improve our guest experience. We hope you will consider giving us another opportunity in the future.Sincerely,SureStay Hotel by Best Western Brownsville Management Team
酒店回复: Thank you, Lucio, for your feedback. We apologize for the inconveniences and want to assure you our maintenance team is addressing these issues for future guests.Warm regards,SureStay Hotel by Best Western Brownsville Management Team
房间还行，位置在高速边上，出行方便，早餐简单，服务人员很热情。
押金政策太差劲了。他们会扣留100美元，最长可达5天才能退还。
Deposit reimbursement time table is unacceptable
住得很满意
房间干净 安静 附近有饭店 床舒服
酒店位置在公路边上，很好找。早餐一般，不过重点有hot water, 这个太赞了。总体还是很不错，性价比高。照片忘拍了。
早饭非常简单，相比较收费，性价比非常低
一进门，就闻到一股难闻的气味。房间里，至少是女服务员的房间，到处都是头发。除了干净之外，其他一切都空空如也。浴室也需要清洁。
而且看起来很旧，还有一股特别难闻的气味！
整体清洁度很不理想！
尖端
1.- 做好准备，因为您必须缴纳 100 美元的可退还押金。
2.-床很高，比平常高，所以如果你带着孩子去，要采取预防措施
3.- 在我们的例子中，我们在房间打扫开始后就离开了，这是很早的，然后他们不再去打扫房间，他们就没有工作人员了。
4.- 空调无法正常工作，它会自动关闭，很烦人。
5.- 酒店位于商店和购物中心的中心，总体来说很干净，工作人员非常友好。
他们要求我支付 100 美元的押金，并在我 12 月 10 日入住时从我的信用卡中扣除。当我退房时，第二天他们检查了房间，没有任何损坏，但已经过去了12个多小时，他们还没有将100美元退还到我的卡上。
房间已经有些破旧，床舒适干净，没有镜子，只有浴室里的镜子不见了，当我们到达时，房间里有一股浓浓的尿味
关于早餐，如果只用咖啡、华夫饼和麦片，那就很开心了