酒店回复: Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re pleased to hear you enjoyed our central location and artistic décor, and that many aspects of your stay were positive. However, we are truly sorry to learn about the concerns you experienced with cleanliness and soundproofing. Please know that this is not reflective of the high standards we aim to uphold, and your comments have been shared with our housekeeping and management teams to ensure immediate improvement. We greatly appreciate your constructive feedback, as it helps us enhance the experience for all our guests. We hope we’ll have the opportunity to welcome you back for a more seamless stay in the future.Kind regards, Le Meridien Melbourne
房间干净整洁，周边的交通也非常的方便，电车可以到达很多周围的景点，餐厅品种也很丰富，游泳池里面的水很干净。
房间被子发现有血迹，影响对酒店的印象。位置不错，但给的房间没有窗户，唯一的窗是对着门口的一扇玻璃，比较奇怪。卫生间很大，但没有齐全的卫生用品，例如梳子，应该是收拾房间放漏了。前台人员服务态度还算热情，有问必答。酒店周围餐厅很多，吃放很方便。
能够享受到歧视以及和上一位客人享用同一盒牛奶的噩梦般的入住体验
1、歧视：前台态度差没礼貌，早上退房时前台甚至没人。且入住两间房间都给出房型不符且面积最小的边房，明明正常房型更多，导致早上太阳直射脸上无法好好休息；
2、卫生糟糕：冰箱里上一位客人喝过的牛奶都没收掉，电话提醒后，第二天仍然没收，直至联系携程客服后，在早上8点强行打扰休息，在门口放了一个牛奶，全程没有一句sorry。且房间杯子上都是灰，被子上有污渍，连汉庭都不如。
还有押金不提醒是不会退的！两周了都没退，又是找客服才退！
航班到达比较早，前台给办理了提前入住，超出预期！酒店离唐人街很近，步行不到十分钟，附近很多餐馆，吃饭很方便；住了一晚，第二天早上就出发大洋路了，整体体验不错
非常差的体验，无法解决问题，不配叫五星酒店。
1.入住后准备出门发现房间门锁坏了锁不上，酒店人员看了下后说要报告让我等，等了20分钟实在着急出门打电话询问，酒店说当天房间订满了不能换房，工程师下班了现在修不了要等明天，问我是否ok，我说不ok后语气生硬的说再想想办法，又等了20分钟去前台问，又一个酒店人员上来看了看还是没有提出任何其他解决办法，即使我说不能接受他们的方案很生气酒店也只会一直嘴上道歉，只会迫使顾客自己接受酒店的错误。
2.在床上发现多个明显污渍
3.有一天到下午回到房间发现没有人做清洁，后来打电话说因为满员人手不足当晚只能提供简单的清洁。
感觉这家酒店没有任何应急预案和解决问题的能力，国庆满员的情况酒店是提前知道的，却没有做好人员安排，只会把这作为理由让顾客接受所有不合理的事情，非常差劲。
酒店的位置在市中心，离市政厅和植物园都很近，门口的免费电车很方便，周围就是热闹的吃喝逛的繁华街道，到唐人街走路五分钟。酒店的房间比较宽敞，早餐很丰富，性价比高。
只能说很一般吧，地理位置不错但是不管是环境还是服务都达不到5星级的标准。周围的饭店很多，且都是墨尔本必吃的那种
澳洲之行比较失望的一个酒店，多花了500特意定的国会大厦景观房，结果外面一眼望出去都是房顶，真是让人难过，还不如去住crown 普通大床房。
酒店位置就在议会大厦旁边，正门口就有免费的Tram车站，步行去热门的几个打卡点都非常方便。早餐也很丰富，服务很好。
酒店位置好 门口就是电车 去唐人街 CBD都很近 新开的酒店 装修风格比较艺术 就是卫生方面不尽如人意 床单 浴巾 不干净 连续住了五晚 吃了卫生 其他都挺好的 还有 隔音不是太好哦