酒店回复: Dear Guest,It is a great pleasure to know that we were able to provide you with such a positive experience.Your feedback encourages us to continue with our commitment to excellence, offering hospitality, comfort, and attention to every detail.We look forward to welcoming you again soon. Our team will always be at your disposal to make your next stay even more special.Kind regards,

酒店回复: Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência e por destacar tantos pontos positivos de sua estada. É uma grande satisfação saber que o conforto, a limpeza e a organização do quarto, bem como a conveniência dos itens disponíveis — como geladeira e micro-ondas —, atenderam às suas expectativas.Ficamos igualmente contentes por saber que a localização foi um diferencial em sua hospedagem, oferecendo fácil acesso a shoppings, comércios e ao supermercado nas proximidades.Agradecemos por seu retorno sincero, que contribui para o nosso aprimoramento contínuo, e esperamos recebê-la novamente em breve, garantindo uma nova estada confortável e agradável.

酒店回复: Prezado,Agradecemos sinceramente por compartilhar suas impressões sobre sua experiência em nosso hotel. Valorizamos muito cada comentário, pois é por meio deles que identificamos oportunidades reais de melhoria.Ficamos felizes em saber que a localização e o atendimento da equipe contribuíram positivamente para sua estada. Repassaremos seus elogios à equipe, que se dedica diariamente a oferecer um acolhimento cordial e atencioso, mesmo em uma estrutura enxuta.Com relação ao café da manhã, lamentamos não ter atendido às suas expectativas. Agradecemos pelas observações detalhadas e compreendemos sua frustração. Revisaremos com atenção os pontos mencionados, como a apresentação das mesas, variedade e qualidade dos itens oferecidos, além da agilidade na reposição. Também analisaremos a possibilidade de oferecer novos equipamentos para aquecimento de pães, como a chapa sugerida.Nosso café da manhã é pensado para atender tanto hóspedes em viagem de lazer quanto os que nos visitam a trabalho, e suas considerações serão levadas em conta em nossos ajustes futuros.Reforçamos nosso compromisso com os altos padrões de qualidade e hospitalidade que nos tornaram uma referência regional. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, com uma experiência ainda mais confortável e completa.Cordialmente,

酒店回复: Prezado hóspede,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. É sempre um privilégio receber comentários tão completos e construtivos, pois eles nos ajudam a aprimorar continuamente nossos serviços.Ficamos muito satisfeitos em saber que sua estada de quatro dias foi marcada por um ótimo custo-benefício. De fato, nossa localização central é um diferencial importante, e é gratificante saber que ela contribuiu positivamente para sua experiência.Agradecemos também pelos elogios à cordialidade de nossa equipe e à qualidade do nosso café da manhã. Trabalhamos com dedicação para oferecer um atendimento atencioso e um ambiente acolhedor a todos os nossos hóspedes. Com relação à variedade do café da manhã, registramos sua observação com muita atenção e já a repassamos ao setor responsável, para que possamos buscar melhorias e oferecer ainda mais opções aos nossos visitantes, especialmente em estadas prolongadas.Sobre o ruído mencionado, compreendemos perfeitamente seu desconforto. Por estarmos localizados em frente a uma das principais unidades da CSN, de fato, há momentos em que o som do ambiente externo pode ser percebido, ainda que nossas janelas tenham tratamento acústico. Seguiremos avaliando formas de mitigar esse impacto, mesmo tratando-se de uma questão alheia à gestão do hotel, pois nosso compromisso com o bem-estar de nossos hóspedes permanece inegociável.Esperamos ter a honra de recebê-lo novamente em breve, com ainda mais conforto, acolhimento e excelência. Estamos sempre à disposição.Cordialmente,