我在索非亚最喜欢的酒店——服务很棒，床超级舒服，早餐美味可口——强烈推荐！
酒店位置很好，员工也很棒。早餐很丰盛，味道也很好。尽管我们房间在一楼，但非常安静。推荐！
糟糕的体验。我预订了2月26日至28日在市中心另一家HMG旗下酒店的房间。入住一天后，也就是27日下午，HMG强迫我改住到位置稍偏的阿布拉索酒店（Hotel Abrazo）。之后，他们又以超额预订为由“要求”我退房。他们把我安排到另一家酒店，却只算作一晚住宿，而不是我预订的两晚。可想而知我有多失望；我当时已经筋疲力尽地躺在床上。他们完全不顾我的失望和不便，就把我安排到另一家酒店。最终，我通过***********找到了解决方案：全额退款，并获赠另一家酒店的最后一晚住宿。虽然这不是我的首选，但服务质量如何，还是由您自己决定吧。
房间里的迷你吧坏了。有一天晚上热水停了，我们只能用冷水洗澡。当时是1月份，气温零下7摄氏度！前台接待员只说了句“我能怎么办？”，就没了下文。第二天我们试图联系酒店经理，但也没成功。他们甚至连邮件都没回复。
不幸的是，我在这家酒店的体验并不好。房间的清洁程度很不尽如人意：到处都是灰尘。由于对尘螨过敏，我整个住宿期间都感到不舒服。早餐也令人失望，选择非常有限，而且种类繁多。但最让我震惊的是位置的描述：它被标为“中心”，但我真的不明白其依据是什么。它距离索非亚的主要街道维托沙大道 (Vitosha Boulevard) 相当远，这使得出行不太方便。很抱歉，但我必须给出负面评价：我个人会避开它，如果我回到索非亚，我不会再选择它。
失望
拖鞋不见了
我们之前反复强调要两张单人床，因为我带儿子一起旅行，结果我们订的是一张双人床。第二天，房间没有打扫。
酒店距离市中心步行15分钟。工作人员热情友好，早餐种类丰富。房间虽小，但很舒适。
我们选择这个地方是因为它的健身中心和位于中心的位置，但距离市场有半小时的步行路程。这是我们第一次看到健身中心这个东西。楼梯下放置了3个设备，全部覆盖着灰尘。房间很脏，到处都是灰尘。工作人员从来不笑。我们要求把水送到房间，他们说可以过来拿，但却没有送来。餐厅里的茶和咖啡不热。如果我们没有预先付款，我们就会立即离开。我不会再选择它并且不推荐它。此外，来自道路的噪音直接传入房间，让人感觉非常不舒服。
我对我的住宿非常满意！我特别想强调一下接待团队——所有员工都非常友好、乐于助人且友善。您会立即感受到热情的欢迎和周到的照顾。感谢您的优质服务！
好！推荐！
很棒的酒店！虽然不在市中心，但可以步行到任何景点。干净整洁，早餐很棒。员工友好。
我在索非亚最喜欢的酒店——服务很棒，床超级舒服，早餐美味可口——强烈推荐！
酒店位置很好，员工也很棒。早餐很丰盛，味道也很好。尽管我们房间在一楼，但非常安静。推荐！
糟糕的体验。我预订了2月26日至28日在市中心另一家HMG旗下酒店的房间。入住一天后，也就是27日下午，HMG强迫我改住到位置稍偏的阿布拉索酒店（Hotel Abrazo）。之后，他们又以超额预订为由“要求”我退房。他们把我安排到另一家酒店，却只算作一晚住宿，而不是我预订的两晚。可想而知我有多失望；我当时已经筋疲力尽地躺在床上。他们完全不顾我的失望和不便，就把我安排到另一家酒店。最终，我通过***********找到了解决方案：全额退款，并获赠另一家酒店的最后一晚住宿。虽然这不是我的首选，但服务质量如何，还是由您自己决定吧。
房间里的迷你吧坏了。有一天晚上热水停了，我们只能用冷水洗澡。当时是1月份，气温零下7摄氏度！前台接待员只说了句“我能怎么办？”，就没了下文。第二天我们试图联系酒店经理，但也没成功。他们甚至连邮件都没回复。
不幸的是，我在这家酒店的体验并不好。房间的清洁程度很不尽如人意：到处都是灰尘。由于对尘螨过敏，我整个住宿期间都感到不舒服。早餐也令人失望，选择非常有限，而且种类繁多。但最让我震惊的是位置的描述：它被标为“中心”，但我真的不明白其依据是什么。它距离索非亚的主要街道维托沙大道 (Vitosha Boulevard) 相当远，这使得出行不太方便。很抱歉，但我必须给出负面评价：我个人会避开它，如果我回到索非亚，我不会再选择它。
失望
拖鞋不见了
我们之前反复强调要两张单人床，因为我带儿子一起旅行，结果我们订的是一张双人床。第二天，房间没有打扫。
酒店距离市中心步行15分钟。工作人员热情友好，早餐种类丰富。房间虽小，但很舒适。
我们选择这个地方是因为它的健身中心和位于中心的位置，但距离市场有半小时的步行路程。这是我们第一次看到健身中心这个东西。楼梯下放置了3个设备，全部覆盖着灰尘。房间很脏，到处都是灰尘。工作人员从来不笑。我们要求把水送到房间，他们说可以过来拿，但却没有送来。餐厅里的茶和咖啡不热。如果我们没有预先付款，我们就会立即离开。我不会再选择它并且不推荐它。此外，来自道路的噪音直接传入房间，让人感觉非常不舒服。
我对我的住宿非常满意！我特别想强调一下接待团队——所有员工都非常友好、乐于助人且友善。您会立即感受到热情的欢迎和周到的照顾。感谢您的优质服务！
好！推荐！
很棒的酒店！虽然不在市中心，但可以步行到任何景点。干净整洁，早餐很棒。员工友好。