酒店回复: Olá José!!!Lamentamos sinceramente por sua experiência não ter sido plenamente satisfatória e agradecemos por compartilhar seus apontamentos conosco. Pedimos desculpas pelos transtornos relacionados ao café da manhã, ao atendimento da equipe terceirizada e às condições do primeiro apartamento em que foi acomodado.Em relação à troca de quarto, ficamos satisfeitos por termos conseguido providenciar a mudança, mesmo em um período de alta ocupação. Seus comentários sobre manutenção e conservação são muito importantes e já foram encaminhados aos setores responsáveis para as devidas melhorias.Nosso compromisso é evoluir constantemente, e seu feedback contribui diretamente para isso. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e oferecer uma experiência muito mais positiva.
入住时前台小姐Thermi 英文流畅，热情友善，还给我升级到最高楼层，13楼。房间很大，景观一流，尤其是看日落。美得让人感动。
这家酒店一般都是五六百一晚。但是我那天捡了个漏，两百多。超值。
缺点就是健身房很简陋，且跑步机似乎有故障。
房间还可以，服务人员也很热情，就是网络不太稳定。
酒店离圣保罗市中心有点远，大概过去要一个多小时。我是因为离客户比较近才选择的。
房间比较简约版，空间限定了发展。电脑桌上的灯晚上很刺眼不柔和位置也设计不合理，而且与床头开关是一个开关，只能在进门处开关灯，很不方便 ，一旦关闭房间灯，床头灯也无法使用，还有就是房间卫生没有告知前台是不会打扫更换的，价格还是比较合适，就是晚上路边街头文化差异炸街太多了，一早一晚不适合睡觉，睡着早晨睡觉最深的是突然街头就传来了排气声音。总体来说，提升空间还很大
这个地方又好又安全。入住时服务态度非常好，也很热情，至少我评价的这天是这样的。
当天没有热水供应
很棒的体验
位置很好，干净，服务周到，员工很专业。
真不错！！那位女士英语说得很好。
这家酒店的早餐是外包的，我不喜欢提供的选择。而且酒店员工态度很差！我们到达时，我被安排在813房间，床垫糟透了！他们甚至把坐浴盆都拆掉了。我去前台要求换房，但他们告诉我酒店客满了。不过，我找到一位正在打扫801房间的清洁工，请她帮忙换房。她同意了。但说实话，我发现房间因为年代久远，维护很差！
糟糕，公寓里没有电视
甚至连Wi-Fi都无法使用，电视质量很差，智能功能连接也很糟糕。根据评分，至少有一台能用，连接了智能功能的电视，系统糟糕透了。我不会再住这家酒店了，我要求前台解决这个问题，但他们甚至没有提供解决方案。