酒店回复: Dear Daniel, Thank you for sharing your thoughtful review and for returning to visit us after seven years — it truly means a lot. We’re delighted to hear that, despite the hotel’s age, its charm, spacious rooms, and clean, quiet environment made your stay enjoyable. We’re especially glad that you experienced our Oktoberfest celebrations. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another memorable stay.
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
环境优美。房间干净整洁。自助早餐丰盛美味。服务人员周到细致且专业。
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酒店回复: Dear Meander, Merci beaucoup for sharing your wonderful feedback with us. We’re delighted to hear that you enjoyed the beautiful ambiance, the cleanliness of your room, and our excellent breakfast buffet. It’s also rewarding to know that our discreet and professional staff made your stay even more enjoyable. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back to Golden Tulip Canaan Kampala for another beautiful experience.
酒店回复: Dear Jean, Thank you for your thoughtful review. We're delighted to hear that you appreciated our convenient location, the charm of our building, and the tranquility of our environment. It's wonderful to know that our functional rooms and the friendliness of our staff contributed positively to your stay. We're also pleased that you enjoyed the variety at our breakfast buffet and found our meals both tasty and generous. Regarding the occasional noise on Friday evenings, we apologize for any inconvenience and will look into ways to minimize disturbances to ensure a more peaceful experience for our guests. We look forward to welcoming you back soon.
非常可以的酒店，有泳池，不过周边吃的比较少，门口主干道堵车很严重，不过酒店各方面都还可以。
我是预订了金郁金香迦南坎帕拉酒店（Golden Tulip Canaan Kampala）的旅行顾问，为Mark Sithole先生预订了2025年9月12日至14日的住宿。
客户于昨日（2025年9月14日）退房时被告知预订款项未支付。Sithole先生公司中与我预订的负责人联系了我们的夜班顾问。尽管我们发送了显示通过预订平台Trip.com已成功支付的凭证和收据，但酒店前台的Shewit不予认可。她坚持要我们提供银行卡详细信息。我在电话中告知她，银行卡已被扣款，但她非常不合理！她绝对拒绝让客户退房，尽管已经收到了付款证明，并且客户当时已经要赶不上他的后续航班，她仍坚持要求再次付款。我告诉她，1. 虚拟信用卡在签发后48小时（9月11日周四签发）就已过期，并且已经扣款/处理完毕。她简直不可理喻！我还联系了Trip.com的Khim，她确认他们已经收到了付款。Khim答应回电给我，但并未履行。到目前为止，我也没有收到她的电子邮件或任何进一步的沟通。
这次预订处理得非常糟糕。
客户为了离开酒店支付了这笔预订款项（因此是重复付款）。他因此错过了航班。
我们现在要求Trip.com今天就将退款退还给我们的客户Sithole先生，并于今日提供确认信息。
酒店位于坎佩拉，酒店服务不错，尤其早餐.
绝好的酒店，位置中心，环境优美，有阳台，早饭好吃。附近有好吃的餐厅，中西都有。下次去kampala一定会再住的酒店。
酒店位于市中心，地理位置优越，相对整洁，员工也很友好。附近有韩国大使馆和很多韩国餐厅，很方便。
不好不好。
很不错的酒店
七年前第一次来庞蒂亚克，这次我们听从了Simorangkir Pai的推荐，再次飞往这里。酒店略显陈旧，但这丝毫没有影响它的魅力。房间宽敞、安静、干净。然而，最让我们惊喜的是餐厅里每晚都会举办的啤酒节庆祝活动。服务生Denny Irawan Safutra为活动的成功和营造的良好氛围做出了巨大贡献。他身着“巴伐利亚”风格的服装，笑容灿烂，还有他
环境优美。房间干净整洁。自助早餐丰盛美味。服务人员周到细致且专业。
离我工作的地方很近，建筑很漂亮，环境安静（除了周五晚上），房间实用，工作人员面带微笑，非常愉快，维护得很好。自助早餐选择丰富。美味又饱腹的饭菜。