酒店回复: Gentile Pedro, ci dispiace sinceramente leggere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Accogliamo sempre ogni opinione con rispetto, ma desideriamo chiarire alcuni aspetti che spesso generano confusione. Il complesso di Cala Corvino comprende infatti due aree distinte: la parte hotel e resort, gestita direttamente dalla nostra organizzazione, e una zona di appartamenti in multiproprietà che non rientra nella nostra gestione. Questi appartamenti sono di proprietà privata e vengono amministrati da un condominio separato, che decide in autonomia eventuali lavori di ristrutturazione o manutenzione — proprio come accade in un normale condominio. Purtroppo può capitare che alcune unità, appartenenti a privati, non riflettano gli standard qualitativi della parte alberghiera, che invece è costantemente curata, pulita e sottoposta a interventi periodici di manutenzione. Siamo rammaricati che la sua percezione non abbia rispecchiato l’impegno e la dedizione che mettiamo nel nostro lavoro, ma la ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la sua opinione: ogni segnalazione ci aiuta a crescere e a migliorare, affinché ogni soggiorno possa trasformarsi in un’esperienza piacevole e serena. Cordiali saluti, La Direzione – Corvino Resort
酒店回复: Gentile Matteo, la ringraziamo per aver condiviso le sue impressioni, che accogliamo sempre con attenzione. Siamo lieti che abbia potuto apprezzare la bellezza degli spazi esterni, la varietà del ristorante e la suggestione dell’alba dalla zona piscina, momenti che molti ospiti ricordano come tra i più emozionanti del soggiorno. Ci dispiace invece che la camera assegnata non abbia risposto alle sue aspettative. Il villaggio offre diverse tipologie di sistemazioni, con stili e comfort differenti in base alle esigenze e ai budget; alcune mantengono un’impronta più semplice ma la pulizia e la manutenzione sono oggetto di controlli quotidiani. In casi come quello da lei descritto, invitiamo sempre a segnalare subito eventuali problemi alla reception: il nostro team di manutentori è operativo ogni giorno per risolvere rapidamente inconvenienti. La sua osservazione ci sprona a proseguire nel piano di rinnovamento graduale, previsto per il futuro, così da rendere ogni ambiente sempre più confortevole e in linea con l’attenzione che dedichiamo al servizio e alla ristorazione. Speriamo di poterla accogliere nuovamente, certi di poterle offrire un soggiorno più sereno e all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, La Direzione – Corvino Resort
酒店回复: Gentile Carmen, ci dispiace leggere che la sua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative, soprattutto perché tanti altri ospiti sottolineano proprio la disponibilità e la gentilezza del nostro personale, da sempre uno dei punti di forza più apprezzati del villaggio. Per quanto riguarda le camere, desideriamo chiarire che la struttura offre diverse tipologie, con comfort e budget differenti, così da permettere a ogni ospite di scegliere la soluzione più adatta alle proprie esigenze. Alcune camere sono più semplici e funzionali, altre più spaziose e accessoriate: l’arredamento può variare in base alla tipologia scelta. In merito alla spiaggia, l’accesso al mare avviene tramite un sentiero naturale su area demaniale, lungo circa 200 metri: un percorso suggestivo che conduce a una caletta con mare cristallino, apprezzata da tantissimi nostri ospiti proprio per la sua particolarità. Per chi preferisce la comodità, mettiamo inoltre a disposizione un lido convenzionato raggiungibile in pochi minuti. Siamo lieti, tuttavia, che abbia riconosciuto la bontà della cucina, che rappresenta un nostro grande impegno quotidiano: prodotti freschi e genuini, menù a rotazione e un’attenzione costante alla varietà. La sua opinione viene comunque accolta come spunto di riflessione, ma desideriamo sottolineare che il nostro impegno è volto ogni giorno a garantire un’esperienza positiva e la grande maggioranza delle recensioni lo conferma. Cordiali saluti, La Direzione – Corvino Resort
酒店回复: Gentile Ospite, le sue parole ci riempiono di gioia: sapere che il soggiorno si è trasformato in una “bellissima vacanza” è la migliore ricompensa per l’impegno che ogni giorno mettiamo nell’accoglienza. Il sorriso e la cordialità del nostro personale di sala, uniti alla cucina ricca di sapori e abbondanza, creano quell’atmosfera conviviale che fa sentire a casa anche lontano da casa. Allo stesso modo, l’energia e la creatività del nostro team di animazione sanno trasformare ogni giornata in un ricordo speciale, con momenti di leggerezza e divertimento che restano nel cuore. Sarà un vero piacere accoglierla nuovamente per regalarle altre esperienze di relax, buon cibo e sorrisi sinceri, nella cornice unica del Corvino Resort. Con gratitudine, La Direzione – Corvino Resort
这家酒店正在衰败，整个建筑结构明显缺乏维护。你可以看到天花板在好几处都塌了。房间很小，床上用品也差强人意。浴室最糟糕：又旧又脏，塑料配件、老旧的瓷砖和塑料浴帘。早餐糟透了：要喝杯咖啡都要排很长的队，面包种类寥寥无几，还有一堆加工过的蛋糕。房间里连一个杯子都没有，我去前台问，他们说没有杯子，只有纸杯。我还得去前台要浴巾，因为只有一条。总之，我不推荐这家酒店；这是我住过的最差的酒店。
也许我运气不好，但我们被安排的房间确实需要大修。房间很老旧，浴室破烂不堪，还有一股令人作呕的气味。作为南下途中的短暂停留，这里住一晚还算可以。自助餐厅很普通，但选择也不少。度假村的庭院很漂亮。泳池边的日出美极了。
这个大村庄的亮点在于两个游泳池，一个是奥林匹克标准泳池，另一个是带两个滑梯的儿童泳池。我对附属的露天游泳池不太满意，我觉得几分钟车程外的莫诺波利（Monopoli）的无数海湾更美。房间和整体结构都比较陈旧和简陋。虽然我不太喜欢自助餐，因为排队太长，而且浪费食物，但晚餐和早餐都很棒，有各种各样的蛋糕，味道都很棒。
我们刚从卡拉科尔维诺回来，不得不说我们玩得很开心。美味的食物、美丽的泳池、精彩的娱乐活动。达里奥、费德丽卡、玛尔塔、朱莉娅、罗宾和他的得力助手都非常棒。唯一需要改进的是迷你俱乐部，最好能有更多经验照顾小孩子。房间有点小，而且陈旧，但总是很干净。如果能有坐浴盆就更好了。其他方面，从绿化维护到井然有序的设施，一切都很棒。附言：可以去海滩，建议没有带孩子的朋友来。总而言之，我们一定会再来的。
酒店建筑和房间都很老旧，浴室没有坐浴盆和淋浴盆，救生员态度傲慢，而且海滩离度假村很远。这不值得我们花的钱。早餐、午餐和晚餐都不错。
假期过得真棒……我们玩得很开心……服务员非常有礼貌、友好、热情……食物美味可口，份量十足。娱乐工作人员也非常棒……我们玩得很开心！我们还会再来的！
评分：1/5（因为没有0分）。如果你想毁掉一场派对，这里绝对是完美之选。我们在卡拉科维诺度假村度过了新年夜晚餐，我唯一的愿望就是能够永远回到过去，永远不要踏入那扇门。以下是那个疯狂夜晚的故事：冷得要命的餐厅：我们穿着外套用餐。尽管每个人都在抱怨，但餐厅的温度实在令人难以忍受。在一个自诩为度假村的地方，在寒风中用餐简直是耻辱。服务形同虚设：员工们完全不在状态，一群非常年轻、缺乏经验的人漫无目的地跑来跑去，端上来冷菜，还经常出错。过敏风险：我们告知了自己乳糖不耐受的情况，但酒店毫无反应。对于有特殊饮食需求的客人，酒店完全漠不关心，服务也极其不足。付款陷阱：老板或其代理人只在活动开始时出现，收取每人110欧元的费用（已预付！）。他拿到钱后便消失得无影无踪，留下房间一片混乱，而上来的却是少得可怜、品质低劣的开胃菜。没有祝酒词的祝酒：午夜钟声敲响，却什么也没有。桌上没有酒水可以庆祝。他们给我们端来一盘扁豆，供三个人分食（我们看到15个人围坐在一起，争抢两小盘）。至于潘妮托妮？只是一块干巴巴的面包，放在那里，根本没法吃。娱乐：DJ的音乐还停留在90年代。复古风尚固然不错，但这里感觉就像三十年前的中学派对，音乐选得糟糕透顶，令人尴尬。简而言之：一个光鲜亮丽的Instagram广告掩盖了一项连30欧元都不值的服务。一场合法的骗局，每人收费110欧元。千万别上当：如果你珍惜你的钱和你的肝，就远离这个地方。
评分：0/5（我给它一颗星只是因为系统不允许绝对零度）。如果您想体验类似《荒岛余生》的极限生存，却又想花米其林星级餐厅的价钱，那么卡拉科维诺度假村 (Cala Corvino Resort) 就是您的理想之选。但对于其他人来说：千万别去！我们三人（我妻子、我妹妹和我）在这里度过了新年夜晚餐，说他们的组织“业余”都算是抬举他们了。以下是这个难忘夜晚的“亮点”：环境：我们穿着外套用餐。餐厅里冷得让人难以忍受，一半的人在抱怨，另一半则努力让自己不被冻僵。这里与其说是度假村，不如说更像个冷库。服务：服务员显然毫无章法，既没有接受过培训，也不知道自己在做什么。菜肴端上来的时候是冷的（毕竟餐厅的气氛也是如此），而且上菜速度慢得像圣经时代一样。食物不耐受：尽管我们事先告知了乳糖不耐受，但餐厅的处理却完全失灵，令人担忧。对他们来说，处理过敏问题似乎成了量子物理学的难题。经济陷阱：“经理”（或者至少是自称的）像变魔术一样突然出现在门口，收取每人110欧元的预付款。收钱并端上几道可怜的开胃菜后，他就如同人间蒸发般消失了，留下顾客自生自灭。这份菜单，往好了说，最多值20欧元。嘲讽的祝酒：午夜时分，什么都没有。连瓶酒都没有。我们三个人只能分着吃一盘扁豆，而15人的桌子却只能吃两小碟。潘妮托妮？干得像能用来隔热似的。当然，最后盘子里什么都没剩下。音乐：一个被困在90年代时光循环里的DJ。不是什么精致的“复古”音乐，而是三十年都没更新过的陈旧合辑。结论：别被Instagram上那些漂亮的照片或光鲜亮丽的广告蒙蔽了。现实是混乱不堪、食物难以下咽，而且完全不尊重顾客。三个人花330欧元在寒风中瑟瑟发抖、饿着肚子，简直是侮辱。Cala Corvino：一个名字，一个保证……让你只想尽快逃离。
令人极其失望的新年夜：房间老旧破败，仿佛停留在上世纪80年代。新年夜晚餐糟糕透顶，连香槟都没有。早餐差劲得令人发指，我宁愿去别的地方吃。新年夜午餐平庸无奇，远低于预期。原本承诺的音乐和舞蹈会持续到黎明，结果凌晨1点40分就结束了。人太多，服务时间过长，而且服务质量远不及新年夜晚餐，组织安排也十分混乱。
还能说什么呢？在卡拉科维诺度假村待了两天，第一天是新年夜晚餐，我们到了之后办了入住手续，拿到了钥匙，去了房间。房间很普通，浴室很脏，马桶座圈上都是M留下的头发……好吧，我们立刻提出了要求，很快就解决了。然后是晚上8点半的晚餐，菜单上说是“惊艳之作”，但实际上，即使在农庄餐厅，你也不会吃到这么难吃的东西。第二天早餐迟迟没上，午餐从头到尾都让人失望，就连洗过的葡萄都没洗干净。总之，这是第一次也是最后一次来这里了。