酒店回复: Olá, Rafaela. Tudo bem? Agradecemos muito pela avaliação! Ficamos felizes em saber que você aproveitou a estadia e gostou da nossa estrutura e atendimento. Será um prazer receber você novamente. Atenciosamente, Portal Ville Praia Hotel
酒店回复: Olá, Samuel! Tudo bem? Ficamos muito contentes em saber que teve uma excelente estadia e que gostou da estrutura, da limpeza e da tranquilidade do hotel. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Portal Ville
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
非常好的酒店,住宿条件很好,工作人员非常乐于助人,早餐很棒。这是一家适合全家入住的好酒店,靠近一切地方,有餐厅、小吃店、市场、面包店,甚至还有 Praia Mundial 的海滨。我要特别感谢员工 Nelio 对我们所有人的关注。
展开
酒店回复: Lucas, que alegria receber seu comentário! Ficamos muito felizes em saber que a estadia foi especial e que nossa equipe, em especial o Nélio, fez a diferença. Esperamos recebê-los novamente em breve para mais momentos incríveis! ️✨
酒店回复: Isadora, agradecemos por compartilhar sua experiência tão detalhada! Seu feedback é essencial para aprimorarmos a experiência dos nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente e proporcionar uma estadia ainda melhor!
酒店回复: Yasmin, agradecemos muito sua avaliação e ficamos felizes que tenha aproveitado o café da manhã e a limpeza dos ambientes! Seu feedback é sempre bem-vindo e continuamos trabalhando para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente em breve!
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
舒适,美妙,美味的早餐,让您有宾至如归的感觉,所有员工都很友好和礼貌
展开
酒店回复: Olá, Maria Fernanda, tudo bem? Que alegria receber seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que você se sentiu em casa conosco, que gostou do nosso café da manhã e da simpatia da nossa equipe. Será um prazer recebê-la novamente em uma próxima oportunidade para mais momentos especiais. Abraços de toda a equipe do Portal Ville Praia Hotel
酒店回复: Olá! Tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes pelos elogios à equipe e às acomodações, e seguimos atentos ao retorno dos hóspedes para evoluir continuamente. Esperamos recebê-la novamente. Atenciosamente, Hotel Portal Ville
酒店回复: Olá, Aliny, tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Suas observações foram registradas e encaminhadas aos setores responsáveis para análise interna. Atenciosamente, Equipe Portal Ville Praia Hotel
酒店回复: Olá, Rodrigo! Tudo bem? Agradecemos pela avaliação. Ficamos felizes em saber que foram bem recebidos e que gostaram da estrutura, da limpeza e da organização. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Portal Ville Praia Hotel
服务很棒,每个人都非常友好和乐于助人。我强烈推荐住在这里。我们太喜欢了!房间很漂亮,早餐吧有很多选择,还有婴儿厨房和游泳池……
这家酒店各方面都安排得井井有条:住宿条件、房间清洁度、水温适宜的按摩浴缸以及种类丰富的早餐。尤其值得一提的是,酒吧的音乐会在晚上9:30准时停止,营造出宁静的氛围——这正是我所追求的。我没有任何不满之处。各方面都获得了专家的一致好评。祝贺Portal Ville酒店!
非常好的酒店,住宿条件很好,工作人员非常乐于助人,早餐很棒。这是一家适合全家入住的好酒店,靠近一切地方,有餐厅、小吃店、市场、面包店,甚至还有 Praia Mundial 的海滨。我要特别感谢员工 Nelio 对我们所有人的关注。
优点:酒店不错,与支付的价格相符。服务很棒,清洁得很好,位置靠近 Mundaí 海滩,周围有很棒的餐厅和摊位(步行 5 分钟)。 酒店设有一间小商店,提供各种价格实惠的商品,为日常生活提供帮助。房间空调很好,泳池很干净。 我们遇到了意外事件,需要更改入住和退房日期,酒店工作人员非常乐于助人且理解。他们很快就做出了改变,没有任何麻烦:)热水浴缸是一个加分项,在一个非常舒适的空间里。我们只是注意到它们需要更好地清洁,因为水中总是有油脂残留。 缺点:值得注意的是,酒店内的电话信号(Claro 和 Tim)不起作用,只能覆盖几个地方,而且信号很弱。但他们提供良好的无线网络。 我们发现早餐很差,他们提供基本的食物,而且选择重复(木薯日有所不同)......他们需要更加小心苍蝇,因为食物都暴露在外,没有任何网或保护罩。至于房间,床很糟糕。床垫很硬,枕头很薄,床上用品看起来很旧。 我看到几条评论都在抱怨同一件事,但似乎他们并没有做出任何改变......我认为双层床垫、新枕头和床上用品已经可以改善很多情况了。 此外,双人床实际上是两张单人床拼在一起的。 床的一侧只有一个床头柜。另一方面,没有任何东西可以支撑它。我也很怀念房间里的一张小桌子,因为有时我需要工作,但没有地方放东西。除了房间里的单个床头柜之外,还有另一个地方可以放置物品也会有所不同。 我们认为在浴室里放置工业风格的卫生纸、薄而廉价的纸是荒谬的。他们似乎试图在简单的事情上省钱,以便为客人提供更大的舒适度......电视是智能的,但经常冻结,Wi-Fi 每小时都会断开连接......我们放弃了。 另一个有用的提示:酒店只有一台吹风机和一台熨斗,根据供应情况在客人之间流通。我建议从家里带一个,这样你就不必等到需要使用它了。 简而言之,这是一家廉价酒店,提供与其价格相符的基本设施,但也有一些简单的东西可以让客人感到更加舒适。
不错的酒店
不错,但谈不上特别好。房间宽敞舒适,但没有办公桌,这对需要工作的人来说有点麻烦。早餐虽然种类丰富,但味道不太好。没有冷水。网络连接也很差。酒店设施很好;泳池和热水浴缸(需要提前预订)都很不错。工作人员友好热情,乐于助人。
总体来说非常好的酒店,早餐很棒,品种丰富,公共区域干净,房间清洁度也很好。补充一点,毛巾需要更换,它们和地板布一样,床垫也有点塌陷,需要更换,每个房间都应该有毯子和吹风机,除此之外都很好,有空调、迷你吧。
舒适,美妙,美味的早餐,让您有宾至如归的感觉,所有员工都很友好和礼貌
接待员和其他工作人员都很周到和蔼,可以打10分。房间不错,可以打8分。淋浴打8分(水压应该更大一些)。床不错,可以打9分。泳池比图片上小,可以打7分。桑拿房加热效果不如预期。早餐各方面都很差,可以打3分。我点了一个煎蛋,我丈夫也点了一个(他们把煎蛋加到账单里了),每个鸡蛋要收我们4美元(我们从来没有遇到过这种情况)。没有关于费用的信息,而且,就算我们付钱,他们甚至连一个简单的煎蛋卷都不给我们做。酒店外包餐厅的菜品分量不错,但相对于份量来说价格太贵了(他们应该提供更多菜品,以这个价格来说),所以可以打6分。沙滩巾还要收费!!!总之,只能打7分。
住宿条件很差。我们住的房间有尿味(酒店声称是浴室门上的木头味),枕头很差,床也不舒服。我们要求换单人床,但还是很糟糕。浴室里甚至还有蜘蛛网。毛巾和床单也散发着难闻的气味,使用沙滩巾或泳池巾还要额外收费。我们到达后,要求再次打扫房间,因为地板很滑。我们住了7天,其中3天,服务员在我们还在房间里的时候就开门打扫了房间,而且门上没有任何指示可以打扫。我们指出这些问题后,他们提出换房,但换来的房间还是一样。
非常棒的地方,我们受到了热情的接待和款待,从前台到早餐,以及入住期间的所有服务,都值得满分。房间结构非常完善,一切都干净整洁。