这次的预定尽管出了一些意外,携程客服及时处理了问题,在线客服反馈迅速,最终问题得到了解决。客房面积虽小,整体舒适度较好。
非常优雅漂亮。到处都装饰着精美的艺术品和画作,让人不禁沉浸在这个国家和地区的历史中。虽然同价位可能有些更新的酒店,但这家酒店本身氛围就很美,与街景融为一体。酒店门前就是地铁和美丽的建筑,走一小段路就能到海边。如果你追求原汁原味,这里绝对是你的不二之选。
酒店基本还可以的,就是设施太老了,房间太小了,这价格国内五星还能带个豪华自助,挺安静的,就是忘了拍酒店照片了
一切都很完美!服务超赞!再次感谢你们的热情接待,期待下次再见!
第二次预定,这边酒店里算是相对较好的。
非常棒!服务态度非常!房间也很nice
酒店很干净
优点:入住体验非常好,这是一家充满古典韵味的豪华酒店,拥有美丽的艺术画廊、热情周到的员工、丰盛的早餐、大型足球屏幕,以及免费使用土耳其浴室和水疗中心。步行即可到达历史遗迹和市中心。缺点:酒店提供免费班车,但并非在所有时段都有;早上6点需要乘坐出租车。如果卫生间配备坐浴盆就更好了。Wi-Fi信号一般,我一直使用4G网络。可逆式空调的调节不太方便。
虽然酒店很有特色,工作人员也很周到,但我的入住体验却非常糟糕。预订时,我按照要求告知了所有航班信息,并申请了班车服务。到达时间是晚上 11:30,我的航班号是当地航班,他们确认了班车服务。但当我到达酒店时,却看不到任何人。我查看了电子邮件,发现晚上 10 点后没有班车服务。我独自一人在机场,多次尝试联系酒店,但都无济于事。这段时间我的体验非常糟糕,酒店明显缺乏能力和认真负责。我住在 512 房间,地毯上有很多污渍,冰箱也坏了,我本来想把奶酪放进去,但冰块却没用一整晚,第二天我不得不把所有东西都扔掉。最后一点:早餐,最令人失望的是,没有选择,种类非常少,几乎没有选择。我只点了奶酪和面包,而你们只有一种奶酪,一点也不好吃,还有一杯令人作呕的雀巢咖啡。真是可惜,虽然你们酒店很漂亮,但还有很多地方需要改进。至于早餐,我建议你们去看看你们竞争对手的AZ酒店(别说名字了),你会发现你们提供的服务非常糟糕。
我们和朋友们在皇家酒店度过了一个美好的周末。酒店环境优美:优雅而又令人放松,是放松身心、尽情享受住宿的理想场所。从抵达的那一刻起,我们就受到了热情的欢迎,工作人员服务周到,随时待命。房间宽敞、干净,设施齐全——您会感觉置身于真正的宫殿之中。特别要提到的是露台上举办的晚会,在如此绝美的环境中,我们度过了一段难忘的时光。这样的体验值得您再次光临。
这次的预定尽管出了一些意外,携程客服及时处理了问题,在线客服反馈迅速,最终问题得到了解决。客房面积虽小,整体舒适度较好。
非常优雅漂亮。到处都装饰着精美的艺术品和画作,让人不禁沉浸在这个国家和地区的历史中。虽然同价位可能有些更新的酒店,但这家酒店本身氛围就很美,与街景融为一体。酒店门前就是地铁和美丽的建筑,走一小段路就能到海边。如果你追求原汁原味,这里绝对是你的不二之选。
酒店基本还可以的,就是设施太老了,房间太小了,这价格国内五星还能带个豪华自助,挺安静的,就是忘了拍酒店照片了
一切都很完美!服务超赞!再次感谢你们的热情接待,期待下次再见!
第二次预定,这边酒店里算是相对较好的。
非常棒!服务态度非常!房间也很nice
酒店很干净
优点:入住体验非常好,这是一家充满古典韵味的豪华酒店,拥有美丽的艺术画廊、热情周到的员工、丰盛的早餐、大型足球屏幕,以及免费使用土耳其浴室和水疗中心。步行即可到达历史遗迹和市中心。缺点:酒店提供免费班车,但并非在所有时段都有;早上6点需要乘坐出租车。如果卫生间配备坐浴盆就更好了。Wi-Fi信号一般,我一直使用4G网络。可逆式空调的调节不太方便。
虽然酒店很有特色,工作人员也很周到,但我的入住体验却非常糟糕。预订时,我按照要求告知了所有航班信息,并申请了班车服务。到达时间是晚上 11:30,我的航班号是当地航班,他们确认了班车服务。但当我到达酒店时,却看不到任何人。我查看了电子邮件,发现晚上 10 点后没有班车服务。我独自一人在机场,多次尝试联系酒店,但都无济于事。这段时间我的体验非常糟糕,酒店明显缺乏能力和认真负责。我住在 512 房间,地毯上有很多污渍,冰箱也坏了,我本来想把奶酪放进去,但冰块却没用一整晚,第二天我不得不把所有东西都扔掉。最后一点:早餐,最令人失望的是,没有选择,种类非常少,几乎没有选择。我只点了奶酪和面包,而你们只有一种奶酪,一点也不好吃,还有一杯令人作呕的雀巢咖啡。真是可惜,虽然你们酒店很漂亮,但还有很多地方需要改进。至于早餐,我建议你们去看看你们竞争对手的AZ酒店(别说名字了),你会发现你们提供的服务非常糟糕。
我们和朋友们在皇家酒店度过了一个美好的周末。酒店环境优美:优雅而又令人放松,是放松身心、尽情享受住宿的理想场所。从抵达的那一刻起,我们就受到了热情的欢迎,工作人员服务周到,随时待命。房间宽敞、干净,设施齐全——您会感觉置身于真正的宫殿之中。特别要提到的是露台上举办的晚会,在如此绝美的环境中,我们度过了一段难忘的时光。这样的体验值得您再次光临。