酒店回复: 非常感谢您入住我们酒店并抽出宝贵时间分享您的宝贵反馈。
我们很高兴听到您对我们酒店的位置感到满意。
另一方面，对于您在办理入住期间遇到的不便，以及我们英语沟通和房价信息方面的问题，我们深表歉意。
我们将努力提升员工的服务技能和沟通能力，以便未来能够为宾客提供更顺畅、更满意的体验。
我们真诚地希望有机会再次欢迎您光临。
我们全体员工期待着您下次光临。
Henn na Hotel Tokyo Ginza
酒店回复: 非常感謝您入住 Henna Hotel Tokyo Ginza。我們很高興看到您對客房的清潔、服務和提供的 LG Styler（衣物護理機）感到滿意。我們也很高興聽到您喜歡我們簡單的麵包和穀類早餐。我們也感謝您對當地餐廳的好意介紹，以及前往築地市場和銀座的便利交通。很高興聽到您體驗了日本的日常飲食文化，例如使用售票機點餐。我們期待您下次來東京時光臨本飯店。我們的員工期待為您服務。東京銀座 Henna 飯店前台團隊
酒店前台可以自助办理，比较有特点。水吧和早餐也在一层，不过种类比较少。房间里居然有烘干机，比较意外。酒店位置就在筑地地铁站边上，不过离东银座要走 10 几分钟，如果去羽田的话，应该还是去东银座坐地铁🚇方便。
非常喜欢这次入住体验！酒店的一切都设计得很周到，科技感十足，感觉就像穿越到了未来。入住手续完全自动化，前台还有机器人接待，这真的让人印象深刻又方便。房间很现代化，住着舒适，而且到处都干净整洁。
唯一的缺点是早餐。感觉选择太少了，希望能有更多样的品种。
总的来说，这家酒店给我留下了极好的印象，下次肯定还会再来！
位置很好，地铁站就在附近。前台的机器人很有趣，但效率不高，我们最后还是得找人工服务，而且他们英语说得不好。我们想多住一晚，但他们报价太高了。
房间干净， 服务很好， 有烘干机， 早餐简单， 但面包， 麦片很好吃， 离筑地市场和银座都很进去， 周边有一些小餐馆， 是日本上班族日常去的， 价格便宜， 在机器里点餐， 感受普通人的日常.
房间不错，俩人入住挺宽敞。有一个烘干机，挺有用，每天都可以把洗了的衣服烘干。餐吧不错，提供饮料、点心，还可以自治水果沙冰。地理位置交通便利，利用地铁出行很便捷，并且浅草线现在和机场线可以直达，去机场也方便。
酒店十分钟步行距离内有三个地铁站，去东京各地都非常方便！酒店也准备了基本的早餐可以满足需求。晚上的drinking hours有自制刨冰可以吃非常快乐！房间无功无过，可以打开两个大行李箱。
酒店的设施非常棒——旁边就有7-11便利店，提供酒店早餐、小吃时间、欢乐时光，还有挂烫机。员工也很友好，乐于帮助游客！缺点是：(1) 位置离市中心稍微有点远，但你可以享受到一个更安静的环境。(2) 他们不提供免费瓶装水。不过总的来说，还是一次很棒的体验 :)
推开酒店大门，迎接您的不是传统的前台人员，而是两位面带微笑的「正妹机器人」。她们会眨眼、鞠躬，用流畅的动作完成入住手续，仿佛从科幻电影中走出的角色。若操作遇到问题，幕后真人员工会悄然现身协助，科技与人性在此无缝衔接。退房时，只需通过自助终端机刷卡，5秒即可完成。
酒店内的「宾客休息室」是隐秘的社交据点：
晨间6:30-9:30：化身为健康早餐吧，格兰诺拉麦片配现烤面包，佐以Shiseido沐浴用品的清香，开启活力一天。
午后至深夜：免费供应咖啡、茶饮与鸡尾酒，微醺时翻阅「漫画角」的《鬼灭之刃》最新卷，瞬间穿越二次元。
酒店坐落于银座与筑地的交界处，地理优势无可匹敌：
3分钟步行至筑地。
10分钟漫步直达银座四丁目，三越百货的奢侈品橱窗与百年和果子老铺交织成东京的AB面。
地铁新富町站1分钟，40分钟直通迪士尼乐园，50分钟抵达成田机场，都市穿梭毫无压力。
房间满意，干净，安静，离银座购物街10分钟走路，离筑地海鲜市场走路12分钟，转角就是地铁站，还有很多免费的零食和酒水太棒了，
虽然号称在银座，但离银座实际上有点远。
离筑地市场很近，这点很好，而且酒店旁边就是日比谷线地铁站，出行非常方便。
房间里有衣物护理机（Styler），对于我们这种穿着外套旅行的人来说，这点非常棒。
卫生方面有点一言难尽。第二天洗手间的清洁似乎没打扫彻底，不过第三天就打扫得很干净了。但房间的垃圾桶一直没有清空。除了这些，整体来说还是比较干净的。
早餐是简单的面包和麦片。
晚上会有一些酒水供应，可以小酌一杯。
我申请了高楼层房间，窗外景色非常令人满意，能看到晴空塔的顶部。
下次旅行我还会考虑入住Henn na酒店。