酒店回复: Estimada Monica, Nos alegra saber que recibió un trato amable por parte de nuestro staff, ya que la calidez del servicio es una de nuestras prioridades.Lamentamos que la oferta gastronómica no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos sinceramente sus observaciones sobre los menús, la variedad de opciones y los horarios, ya que son aspectos fundamentales que tomaremos en cuenta para mejorar.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria en todos los aspectos.¡Saludos!

酒店回复: Estimado Jorge, Muchas gracias por tu comentario . Nos alegra saber que disfrutaste de las habitaciones, el servicio y la comida de nuestro todo incluido. Lamentamos la situación con las comidas durante el puente, tomamos nota para mejorar la organización en fechas de alta ocupación. Esperamos recibirte nuevamente muy pronto.Saludos.

酒店回复: Estimado Huésped, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Hemos tomado nota de los detalles que menciona sobre la limpieza, el mantenimiento y el servicio, y los compartiremos con los departamentos correspondientes para corregirlos de inmediato. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle la experiencia VIP que usted merece.

酒店回复: Estimada Yanela,Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones en buenas condiciones y que recibió un servicio de calidad durante su estadía.A la vez, agradecemos su observación sobre la comida; sus comentarios son muy valiosos y los compartiremos con nuestro equipo gastronómico para seguir mejorando y ofrecerle una experiencia aún más completa en el futuro.Será un placer darle la bienvenida nuevamente muy pronto.Saludos.

酒店回复: Estimado Erold,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort. Nos llena de alegría saber que su estancia fue placentera y que pudimos cumplir con sus expectativas de calidad y servicio.En Dreams Karibana Cartagena, nos esforzamos por ofrecer una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros huéspedes, y su reseña positiva es un testimonio de nuestros esfuerzos. Desde la elegancia de nuestras habitaciones hasta la dedicación de nuestro equipo, cada detalle está cuidadosamente diseñado para proporcionar el máximo confort y satisfacción.Gracias una vez más por su reseña y por elegir Dreams Karibana Cartagena. Quedamos a su disposición para cualquier futura visita y le enviamos nuestros más cordiales saludos.Atentamente,

酒店回复: Estimado Lucio, ¡Gracias por tus lindas palabras! Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido impresionante. Te esperamos pronto para que sigas disfrutando con nosotros.Saludos!