酒店回复: Dear guest, Thank you for your kind review! We are glad to hear that you found our hotel's atmosphere comfortable and enjoyed our spacious rooms and rooftop pool with its stunning views. We are also pleased to hear that our staff was helpful in assisting you with your itinerary, saving you time and making your trip more enjoyable. We hope to have the opportunity to host you again in the future in our Sanctuary for the Senses. Best regards,Manuel Leal Managing Director.
4.7分
城市特大号床间
独自旅行
原文
翻译由AI提供
很棒的酒店，虽然位置稍微有点偏，但性价比很高，客户服务也很好。
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酒店回复: 尊敬的 Busco 先生，
感谢您的好评！我们很高兴听到您享受了这次住宿并觉得物有所值。我们非常感谢您对我们的客户服务的赞赏。我们希望很快再次欢迎您！
诚挚的，
Manuel Leal
总经理
酒店回复: Dear Guest, Thank you for your positive feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed our prime location and comfortable rooms. We strive to provide our guests with an exceptional experience and we are glad to know that we succeeded in meeting your expectations. We hope to welcome you back soon!Cordially,Manuel Leal,Managing Director
5.0分
城市两张双人床间
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
酒店很棒。隔音效果好。食物美味。我们还被升级了房间。
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酒店回复: 非常感谢您分享如此精彩的反馈。我们很高兴得知您入住愉快，对我们出色的隔音效果和餐饮选择感到满意。我们也欣慰地得知我们为您升级了客房，提升了您的入住体验。
您的赞扬对我们团队意义非凡，我们期待您下次光临。
此致，
总经理 Manuel Leal
酒店回复: 尊敬的冈萨雷斯女士：非常感谢您分享您的入住体验并留下宝贵意见。我们很高兴得知您对我们的设施、酒店的历史、花园以及服务感到满意。我们也十分感谢您对毛巾质量的反馈；请放心，我们已将您的建议转达给相关团队，他们会立即进行评估和改进。我们期待您的再次光临，并继续为您提供普埃布拉悦榕庄的卓越体验。此致，总经理 Manuel Leal
酒店回复: Estimado Sr. Marco,Muchas gracias por su magnífica calificación y por destacar nuestra ubicación, decoración, espacios y la atención de nuestro equipo. Nos complace saber que encontró nuestras habitaciones de primer nivel e impecables.Será un verdadero placer recibirlo nuevamente y seguir superando sus expectativas. Quedamos a su disposición.Manuel LealGerente General
酒店虽然离开市中心有点距离，大概十分钟脚程，但酒店环境非常舒适，房间很大，屋顶更有观景游泳池，可以远眺火山和教堂，酒店前生更是瑰丽酒店，前台Mr ALfredo服务热情，主动帮我解决了行程问题，节省了好多时间和行程的顺畅
很棒的酒店，虽然位置稍微有点偏，但性价比很高，客户服务也很好。
服务和设施都非常棒，员工也很好。
地理位置优越，房间舒适
酒店很棒。隔音效果好。食物美味。我们还被升级了房间。
服务糟糕透顶，动作慢，态度也很不情愿。我索要收据，他们却拒绝了，说要由*******开具。真是太可惜了，我原本以为服务会非常好。只有水疗中心还算不错。
我非常喜欢这家酒店；它历史悠久，花园美丽，房间漂亮，服务周到，食物美味，一切都很棒。唯一的问题是毛巾看起来很旧或者有污渍；应该更换。这是我的建议。
一切都很干净，员工服务也非常好。可惜的是，我因为要很早离开，没能吃上早餐 :( 不过他们很贴心地为我提供了早餐。真是个休息的好地方。
这家酒店太棒了——位置、装潢、空间，一切都无可挑剔！
还有，别忘了热情周到的员工，以及一尘不染、品质一流的客房。
就因为我用了中文，所以尽管我在入住时出示了护照，却被登记为中国人。
另外，尽管我当时指出了错误，但后来我收到了一封中文的感谢邮件，这让我很不愉快。
酒店本身不错，但服务很差，真可惜。