酒店的位置很好,距离奥体很近,步行可达。周围公交、地铁距离也不算太远,也靠近主干道,总之交通较为便利。周边各种商铺和超市都有,旁边就有个商业中心,很是方便。
服务态度不错,给送了早餐,菜品也算丰富。房间下水管滴漏的问题也很快处理好了。房间卫生情况还可以,床上用品干净,设施设备都完好,空调制冷不错,房间窗户隔音好。
总体好评。
发布于山东
整体住的很舒适,有地暖在房间里完全感受不到是冬天。房间干净整洁,很多细节设施也很到位,卫生间干湿分离。
小小意见:电视不能投屏🥹电梯也很慢
房间有点小,有点活动不开,卫生挺干净的,服务热情,有求必应,热水也很充足,感觉除了房间小以外,没有什么缺点了
卫生很干净,没有异味,床很舒服,枕头也舒服,洗澡秒出热水,水很大,空调给力,前台很热情耐心,楼下吃的也很方便,兰州拉面好吃,旁边那家就请避坑了,以后带孩子来比赛还住这里,离奥体中心网球场很近,有自助洗衣房,能烘干,这对打球孩子非常必要
看演唱会来住的酒店,除了距离演唱会近以外,其他真的很难评,房间小,卫生间小,设施老旧,只能是对得起地段,但对不起这个价格。
房间温馨卫生,清洁干净。
安静舒适有性价比
酒店干净整洁干净整洁干净整洁干净整洁,交通方便,交通方便,位置好找,下次再来下次再来,比较满意比较满意
跟朋友一起出行,选的维也纳,品牌连锁,酒店也挺新的,设施很不错,服务也好,房间面积也可以,很满意的一次入住体验。
首先房间特别棒,干净,入住体现感觉特别好,电动的窗帘,尤其是床垫子感觉睡起来很舒服很爽,枕头也很好很棒
入住第二天续住,走之前告知前台打扫清洁卫生并更换床单被套,然后晚上回来时发现:
1.吃剩过的东西在桌上没有扔掉,满屋味道
2.已经告知更换床单被罩,但是并没有更换
3.整头掉地上是脏的,然后拿起来放到了窗台,也没更换干净整头
酒店大领导回复:
关于桌上的吃的,您虽然说了收拾,但没说扔掉,我们不敢扔,就放着就行,以前遇到过类似问题,怕碰瓷
关于床单被套,调查了监控,只看见嘴巴在说话,但是听不见说了什么,本酒店是3天更换一次,你不说清楚,我们就不更换
关于针头,是在地上的,脏了我们才给你放阳台,大部分客人都是只用两个,这两个多余的就放阳台上
出差这么久以来,第一次遇到大酒店的大领导非常合理的解释
枕头因为大部分客户不需要,所以就不收拾
床单被套因为监控听不清楚,没有留联系电话,无法联系,就不用更换,酒店规则是3天
吃的东西,你不说丢就不能丢,因为还有剩余的鸡肉,但是米饭扔了,剩余的米饭是不需要询问的,可以扔
大领导告诉我,你不管投诉到哪儿,最后还是找到我,还是我给你解决的,不能为这事儿一直纠结吧!
好维也纳,你们有个好的管理团队,非常好的领导,所有解释合情合理,都是我的问题,解释的所有结果就是,我错了哈,顾客错了,不应该有这么多要求哈
大领导就是不一样哈,最后还得您解决,那就难道您了
酒店的位置很好,距离奥体很近,步行可达。周围公交、地铁距离也不算太远,也靠近主干道,总之交通较为便利。周边各种商铺和超市都有,旁边就有个商业中心,很是方便。
服务态度不错,给送了早餐,菜品也算丰富。房间下水管滴漏的问题也很快处理好了。房间卫生情况还可以,床上用品干净,设施设备都完好,空调制冷不错,房间窗户隔音好。
总体好评。
发布于山东
整体住的很舒适,有地暖在房间里完全感受不到是冬天。房间干净整洁,很多细节设施也很到位,卫生间干湿分离。
小小意见:电视不能投屏🥹电梯也很慢
发布于山东
房间有点小,有点活动不开,卫生挺干净的,服务热情,有求必应,热水也很充足,感觉除了房间小以外,没有什么缺点了
卫生很干净,没有异味,床很舒服,枕头也舒服,洗澡秒出热水,水很大,空调给力,前台很热情耐心,楼下吃的也很方便,兰州拉面好吃,旁边那家就请避坑了,以后带孩子来比赛还住这里,离奥体中心网球场很近,有自助洗衣房,能烘干,这对打球孩子非常必要
发布于山东
看演唱会来住的酒店,除了距离演唱会近以外,其他真的很难评,房间小,卫生间小,设施老旧,只能是对得起地段,但对不起这个价格。
房间温馨卫生,清洁干净。
安静舒适有性价比
发布于山东
酒店干净整洁干净整洁干净整洁干净整洁,交通方便,交通方便,位置好找,下次再来下次再来,比较满意比较满意
发布于山东
跟朋友一起出行,选的维也纳,品牌连锁,酒店也挺新的,设施很不错,服务也好,房间面积也可以,很满意的一次入住体验。
发布于山东
首先房间特别棒,干净,入住体现感觉特别好,电动的窗帘,尤其是床垫子感觉睡起来很舒服很爽,枕头也很好很棒
发布于山东
入住第二天续住,走之前告知前台打扫清洁卫生并更换床单被套,然后晚上回来时发现:
1.吃剩过的东西在桌上没有扔掉,满屋味道
2.已经告知更换床单被罩,但是并没有更换
3.整头掉地上是脏的,然后拿起来放到了窗台,也没更换干净整头
酒店大领导回复:
关于桌上的吃的,您虽然说了收拾,但没说扔掉,我们不敢扔,就放着就行,以前遇到过类似问题,怕碰瓷
关于床单被套,调查了监控,只看见嘴巴在说话,但是听不见说了什么,本酒店是3天更换一次,你不说清楚,我们就不更换
关于针头,是在地上的,脏了我们才给你放阳台,大部分客人都是只用两个,这两个多余的就放阳台上
出差这么久以来,第一次遇到大酒店的大领导非常合理的解释
枕头因为大部分客户不需要,所以就不收拾
床单被套因为监控听不清楚,没有留联系电话,无法联系,就不用更换,酒店规则是3天
吃的东西,你不说丢就不能丢,因为还有剩余的鸡肉,但是米饭扔了,剩余的米饭是不需要询问的,可以扔
大领导告诉我,你不管投诉到哪儿,最后还是找到我,还是我给你解决的,不能为这事儿一直纠结吧!
好维也纳,你们有个好的管理团队,非常好的领导,所有解释合情合理,都是我的问题,解释的所有结果就是,我错了哈,顾客错了,不应该有这么多要求哈
大领导就是不一样哈,最后还得您解决,那就难道您了