当我们预订时，我们知道这不会是一家豪华酒店，所以我们的期望值很低，但当我们到达时，情况甚至更糟。地毯自第二次世界大战以来就没有清洗过，整个房间都有损坏。它的床边甚至没有几个插头，所以当你结束一整天的观光后回到家时，你可以给你的手机充电，衣柜旁边只有一个三插头插座和一个吵闹的小风扇。当我试图找到解决这种荒谬问题的方法时，最棒的事情发生了。办理入住的时候，前台装修了，我们才知道有两家酒店，当我们向接待员提出要多花很多钱升级到另一家酒店，当他向我们确认并在酒店管理时，我们才发现有两家酒店。系统中，那个似乎是她的经理，开始对她大喊大叫，用绝对的蔑视态度看着她，让她在我们面前处于一个糟糕的位置（对待员工的方式令人遗憾，我什至不想想象没有顾客时她如何对待员工）。那个人，外表很不拘一格，态度很差，告诉我们即使付钱也不能换，我们的房间在我们什么都没动的时候就已经被使用了！更糟糕的是，我们要求退还第二天晚上的费用，无论如何都要离开那里，而这个人告诉我们是的，他已经在处理这件事了，我们可以离开。退款从未到账。逆行、性别歧视、无能、不专业和骗子！简而言之，如果您不想住得很糟糕，就不要预订这家酒店，如果您想住在市中心，或者在郊区寻找更好的选择，请多花一点钱，使用维也纳卡您将拥有乘坐地铁、公共汽车或电车出行没有任何问题。

我在这家酒店的整体体验非常糟糕。我们通过Booking预订，选择抵达后付款。然而，尽管酒店24小时全天候开放前台，确认邮件却显示入住截止时间为午夜。不幸的是，我们的航班延误了，我们试图联系酒店，电话响个不停，无人接听，也没有任何语音留言，最终无果。抵达维也纳后，我们震惊地发现，虽然Booking上的预订没有问题，但酒店方面却在白班期间莫名其妙地取消了预订。结果，酒店对我们的到来措手不及。幸运的是，夜班前台设法帮我们找到了一间房间，不过价格比我们在************预订的要高。然而，情况并没有好转，我们又遇到了更多问题。其中一间空房被锁上了，无法进入，另一间房间的窗户也坏了。由于我们急需住宿，我们勉强接受了后者，前台承诺第二天有空房时会帮我们安排。房间确实换了，但有点晚，我们不得不等到下午才换，而早上又被要求腾出原来的房间。至于房间条件，我们知道这是一家经济型酒店，所以期望不高。房间还算宽敞，但墙壁的油漆剥落、电源插座损坏，还有几处灰尘，实在令人失望。此外，在我们入住的最后一天，房间里的主灯坏了（可能是灯泡烧坏了），我们没有要求维修，而是用手机手电筒凑合着用。酒店有一项令人费解的政策，要求客人每次外出时都要把房间钥匙留在前台，回来时再取回。遗憾的是，接待员几乎不在，“接待员马上就到”的牌子也只是一厢情愿。这导致晚上客人排起长队，既拿不到房间钥匙，也联系不到接待员，因为没有电话号码或门铃。更奇怪的是，有些客人把钥匙放在柜台上无人看管，任何人都可以拿到，无论是合法客人还是潜在的窃贼。这种安全隐患令人担忧，也加剧了整体的负面体验。酒店的优点是位置便利，步行5分钟即可轻松抵达地铁站，步行10到15分钟即可到达圣斯蒂芬大教堂。

这家酒店的指示是错误的，因为标牌上写着“Florum Hotel”，而墙上的一个小标牌上你可以读到“Tabor Rooms”，当你在国外时，这会产生误导。从您看到的情况来看，酒店的一楼已经重新装修过，而最后一层则还有很多不足之处。最糟糕的是枕头非常薄而且不舒服，这就是为什么我们问接待处他们是否可以为我们提供他们不久给我们带来的另一个枕头。令我惊讶的是，当离开酒店的那天“退房”时，他们告诉我们必须为“额外的枕头”支付额外费用，但我拒绝了，因为我认为他们应该事先通知我们这个要求附带了附加费，这个概念是我在世界各地旅行住过的任何其他酒店中从未遇到过的。

最糟糕的酒店预订之一。我通过************预订了两晚，Hotel Tabor 三次尝试授权我的卡，但都没有成功。我插了三张不同的卡，都能用。然后他们在最后一刻取消了我的预订，这太粗鲁了，尽管我和************尝试联系他们。之后我查看了网站，他们还有4间空房，而且价格都翻了一番。千万不要跟这些人预订，否则你会遇到麻烦的！！非常不专业。