现在正值复活节假期,许多牙买加人已经抵达。那里有点骚动。除此之外,这里非常宜人,海滩酒吧有点吵,但在晚上的好时候会比较安静。欧式或牙买加早餐。午餐和晚餐菜单并不便宜,但对于我这个欧洲人来说,选择还是不错的。没有比这更靠近大海的酒店了。房子前面是狭窄的海滩,旁边是梦幻海滩。交通便利,停车位充足。安全有保障。携带美元支付押金和邓恩河瀑布 (Dunn River Falls) 等门票费用。
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酒店回复: Thank you so much for your detailed and thoughtful feedback! We're glad to hear you had a pleasant stay overall and that you enjoyed the beautiful beachside location — it really is something special to be so close to the sea. We appreciate your understanding regarding the busier period over the Easter holidays — it's always a lively time, especially with the vibrant energy of our Jamaican guests.
酒店回复: Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience you experienced and appreciate your insights. We’ll work on improving signage for easier navigation and ensure all room amenities, including towels, are readily available. Your comments about the bathroom door and overall attention to detail have been noted, and we’ll address them with our team. We’re glad you enjoyed the free breakfast and hope to provide a better experience in the future!
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
不错的酒店,就在海滩上,带阳台的漂亮房间,友善的工作人员,
从酒店得到了很好的指示,否则很难找到,
酒店交通不太好,而且很脏,
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酒店回复: Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel, die Zimmer und unser freundliches Personal gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Zuwegung und Beschilderung ernst und werden prüfen, wie wir dies verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
酒店回复: Hello Marnel,Thank you for sharing your experience. We're delighted you enjoyed our beachfront location, breakfast options, and the delicious meals prepared by our chefs. We're also pleased to hear you found our staff friendly. We apologise for the issues you encountered with public access, room furniture, and toiletries. Your feedback is valuable, and we will work on these areas to enhance our guests' experience. We hope to welcome you back for a more comfortable stay.
2.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
酒店房间的景色很棒,但酒店需要翻新,用餐区不是用餐区,看起来像食堂,网站上的照片非常具有误导性
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酒店回复: Thank you for sharing your feedback. We’re glad you enjoyed the excellent views from your room! We’re sorry to hear that some aspects of your stay didn’t meet your expectations. Your comments about the dining area and the accuracy of the website photos are valuable, and we’ll review these areas to ensure they better align with the experience we strive to offer. We appreciate your input and hope to have the chance to provide a more satisfying visit in the future.
我们在住宿期间遇到了一些问题。有些问题已经解决,但有一个问题没有解决。我们的房间在一楼,靠近酒吧,有一个通往酒吧的平台。下午我们到达时,音乐响起,我们要求换房间,但被告知没有空房。晚餐时,我们的邻居开始播放和酒吧一样大的音乐。就在那时,晚餐后,我们注意到我们的空调坏了。我向保安报告了音乐,并向前台报告了空调问题。然后我们被分配到酒店另一端三楼的一间房间。我们最后住的两个晚上,没有热水;水温很低。我们向前台报告了情况,但到我们离开时还没有修好。不,我们没有要求换到另一个房间;我们只是把它搞砸了。Sand and Tan 的食物绝对美味。如果你没有车(我们有),那么餐饮选择非常有限。我们每晚都在酒店吃早餐(包含在住宿费内)和晚餐。公共海滩区很漂亮,在二月初遭遇大雨之前可能更漂亮。
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酒店回复: Dear Candice,Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologise for the inconveniences you encountered during your stay. We regret that we were unable to promptly address all of your concerns.Please rest assured that we have taken your feedback seriously and will use it to improve our services and facilities. We are delighted to hear that you enjoyed the delicious.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable and comfortable stay.
酒店海滩很不错,房间很大,窗外就是大海。酒店叫出租也方便,酒吧白色皮肤金发的男工作人员很热情,酒店的海鲜做的很棒!
不足:打扫卫生不及时,女服务员懒洋洋的,换两条浴巾和浴液,垃圾一倒就算完了,房间不给擦也不给扫,张口就要小费,望加以培训。
员工非常棒。食物也特别好吃。
景观房
现在正值复活节假期,许多牙买加人已经抵达。那里有点骚动。除此之外,这里非常宜人,海滩酒吧有点吵,但在晚上的好时候会比较安静。欧式或牙买加早餐。午餐和晚餐菜单并不便宜,但对于我这个欧洲人来说,选择还是不错的。没有比这更靠近大海的酒店了。房子前面是狭窄的海滩,旁边是梦幻海滩。交通便利,停车位充足。安全有保障。携带美元支付押金和邓恩河瀑布 (Dunn River Falls) 等门票费用。
不太好
这个地方很难找,因为你必须从路的另一端走。如果你没有从桥下经过所有漂流的人,你就走错了路。他们会给你一个腕带,让你知道你是客人。房间里没有毛巾,所以你必须问。我想免费早餐不错。房间里的浴室门关不上。对任何细节的关注很少,图片也不清楚
不错的酒店,就在海滩上,带阳台的漂亮房间,友善的工作人员,
从酒店得到了很好的指示,否则很难找到,
酒店交通不太好,而且很脏,
喜欢-员工和服务
喜欢-一些食物
喜欢-阳台上的海景
不喜欢-被告知设施已全面投入使用,但实际上并非如此。
不喜欢-装修噪音大,没有放松
不喜欢-业主和家人在酒店
不喜欢-准备洗澡但没有水
不喜欢-不能加热食物,没有微波炉,只有在厨房里,住了 16 晚,离开前 2 天才有微波炉,哦,你得要一个
不喜欢-因为我们抱怨没有水,业主都在外面等着和我们谈话,说你可以走了,所以你全额付款了,但你告诉我们我们可以走了,不是说退款,而是说第三方,如果你想让我离开我一年前全额付款的地方,你最好在我离开你的设施时给我退款,这是我在这家设施期间的一个大问题
我喜欢这家酒店位于海滩上。美式早餐和当地早餐的选择很不错。晚餐菜单上本来可以有更多的选择,但厨师的饭菜做得很好,食物也很美味。酒店员工非常友好。
我不喜欢这家酒店向公众开放,很多当地人在酒店闲逛,这很不安全。房间里的家具很少,我不得不要求座位。洗漱用品很少,你不得不等上 3 个小时才能拿到沙滩巾或浴巾。
酒店房间的景色很棒,但酒店需要翻新,用餐区不是用餐区,看起来像食堂,网站上的照片非常具有误导性
我一生中去过的最差的酒店。糟糕的服务,粗鲁的员工,糟糕的早餐,一切都很糟糕。但有两件事最引起我的注意。第一个是照片虚幻,酒店设施很糟糕,第二个更糟糕,酒店离一切都很远,所以预计酒店会有食物。我们从菜单上点菜,没有列出任何菜肴,解决方案是点一个汉堡。等了25个小时,厨房的人过来告诉他没办法了,但没有给出进一步的解释。请相信,即使您在酒店留下一笔金额作为担保,任何订单都需要按时付款。这是一个真正的恐怖,逃离它。
我们在住宿期间遇到了一些问题。有些问题已经解决,但有一个问题没有解决。我们的房间在一楼,靠近酒吧,有一个通往酒吧的平台。下午我们到达时,音乐响起,我们要求换房间,但被告知没有空房。晚餐时,我们的邻居开始播放和酒吧一样大的音乐。就在那时,晚餐后,我们注意到我们的空调坏了。我向保安报告了音乐,并向前台报告了空调问题。然后我们被分配到酒店另一端三楼的一间房间。我们最后住的两个晚上,没有热水;水温很低。我们向前台报告了情况,但到我们离开时还没有修好。不,我们没有要求换到另一个房间;我们只是把它搞砸了。Sand and Tan 的食物绝对美味。如果你没有车(我们有),那么餐饮选择非常有限。我们每晚都在酒店吃早餐(包含在住宿费内)和晚餐。公共海滩区很漂亮,在二月初遭遇大雨之前可能更漂亮。