酒店回复: Dear guest,Thank you so much for your kind words! We’re truly delighted to know that your stay with us was the highlight of your trip through Portugal. It’s a great pleasure to hear that you enjoyed the comfort of your room, our location, and especially the warm hospitality of our team. We strive every day to create memorable and welcoming experiences.We look forward to having the pleasure of welcoming you back soon to Torel Saboaria! Warm Regards,Torel Saboaria Team

酒店回复: 尊敬的先生， 感谢您与我们分享您的入住体验。我们很高兴您喜欢我们酒店优越的地理位置，并且我们的接待团队在您入住期间热情友好，乐于助人。 我们也非常感谢您对早餐服务的反馈。您的意见对我们非常宝贵，我们一定会与我们的团队分享，以便改进。 很高兴您入住我们酒店，我们希望很快再次欢迎您入住 Torel Saboaria 酒店，享受在波尔图的美好时光。 此致， Torel Saboaria 团队

酒店回复: 亲爱的 Sunwoo， 感谢您抽出时间与我们分享您的反馈。我们真诚地为您的住宿未能达到您的期望感到遗憾，并对给您造成的任何不适表示歉意。虽然我们很高兴听到您喜欢房间、室外游泳池和我们的整体内饰，但我们对您住宿的其他方面不尽如人意感到失望。 您对缺少拖鞋、淋浴问题和早餐体验的反馈都很重要，我们将审查这些方面以进行改进。我们努力为所有客人提供无缝舒适的体验，您的评论将帮助我们改进我们的服务和沟通。 我们很高兴听到您觉得我们的员工很友善，我们感谢您的诚实观点。我们希望有机会在未来再次欢迎您，让您住得更愉快。 谨致问候， Edgar Maio 前台经理

酒店回复: 尊敬的 Izzat 先生， 非常感谢您如此赞赏我们酒店的服务，并对我们入住体验的诸多方面给予了高度评价。我们尤其高兴地得知我们的团队给您留下了如此积极的印象。 您对我们的客房、位置和早餐的赞赏，激励着我们继续提供最优质的服务。 我们期待您下次光临波尔图时再次光临。 此致， Torel Saboaria 团队

酒店回复: Dear Chan,Thank you so much for your kind review!We’re delighted to hear that you enjoyed the design of our hotel and the spacious, clean, and comfortable room. We're especially pleased that you found our breakfast to be the best you had during your time in Portugal — that truly means a lot to us!We hope to have the pleasure of welcoming you back on a future visit to Porto.Warm regards,Torel Saboaria Team

酒店回复: Dear Ryan,Thank you for your kind review! We’re delighted to hear that you had an unforgettable stay with us and enjoyed our location, the room, and the live music. It’s wonderful to know that your time here was so memorable.We would love to welcome you back whenever you have the chance to return!Best regards,Edgar MaioFront office Manager

酒店回复: 尊敬的宾客： 非常感谢您亲切的评价。我们非常高兴得知您喜欢我们团队的热情款待、酒店的设计和我们为宾客精心准备的便利设施。 我们非常荣幸您入住我们酒店，并期待再次欢迎您入住，享受难忘的住宿体验。 此致， Torel Saboaria 团队

酒店回复: 尊敬的 Kostyantyn： 非常感谢您精彩的点评！我们很高兴您认为我们是波尔图最好的酒店，并且享受了我们优质的服务和美味的早餐。 期待您的再次光临！ 此致， Torel Saboaria 团队

酒店回复: 亲爱的客人， 感谢您分享您的反馈。我们真诚地为未能满足您在入住期间解决问题的期望而道歉。提供周到和主动的服务是我们的首要任务，我们很遗憾我们没有按照您应得的方式处理这种情况。 我们会认真对待您的意见，我们重视您的意见，并希望有机会在未来纠正错误。 此致， Edgar Maio 前台经理