酒店地理位置优越，房间也很宽敞。食物很美味，员工服务周到且乐于助人。设施不错，但能看出酒店管理层有些疏忽。泳池状况不佳，池壁和池底都有瓷砖脱落。池畔音乐很好听，但音量太大了。房卡是木质的，感觉不太卫生，很多都开裂了也很脏。这可是办理入住时最先接触到的东西——第一印象就很不好，也反映出酒店管理层没有意识到并解决这个问题，对于一个要与周围世界顶级酒店竞争的五星级度假村来说，这可不行。我们住得很愉快，这些反馈希望能起到建设性作用。

尽管不如萨迪亚特岛的那家瑞克萨斯酒店，我们还是很享受这次入住。

自助餐选择不如其他瑞克萨斯酒店那么丰富，“土耳其蓝”餐厅也因装修关闭了。所以他们把自助餐设在了一家较小的餐厅，选择少了很多。早餐一般，整体食物味道也只算过得去。我很怀念萨迪亚特岛店的咖喱选项，也没有土耳其香肠（sujuk）。

我们预订时并没有被告知餐厅会关闭，也没有被告知两家点菜餐厅需要额外付费。这让人很失望，预订全包套餐时这一点值得注意。这导致我们在其中一家餐厅遇到了一些不愉快，因为我们得到的信息是这家餐厅包含在全包套餐内，但我们到那里时却被告知不包含。这很不好。

我们还遇到了一些其他小问题，最后一天没有热水，房间窗帘也坏了。桑拿房的计时器也坏了，所以不确定在里面待了多久。

服务总体来说不错，但我觉得不如我们去过的其他瑞克萨斯酒店那么周到。