酒店回复: ¡Lamentamos las molestias, Silvia! Entendemos que su estadía no cumplió con sus expectativas. No se preocupe, nos esforzaremos por servirle mejor. Denos otra oportunidad y nos aseguraremos de que experimente la comodidad y la hospitalidad por las que somos conocidos. Esperamos darle la bienvenida pronto. Saludos, Eva
我入住后一个小时才到，却被告知房间还没准备好，而且没有网络。“欧陆式”早餐是误导性广告；前台的牌子上写着只有果汁、咖啡和面包。
我决定不住这里，因为网络对我来说至关重要，所以他们收了我三个房间的费用，因为他们说“未入住”，尽管我的确到了，但他们却无法提供他们提供的服务。
房间非常干净，我们只是遇到了灯的问题，灯灭了一会儿，但这里确实是一个安静祥和的地方，离市中心很近，强烈推荐。
首先，当我到达时，没有人为我们服务，我们不得不等了大约 10 分钟，没有毛巾，他们没有水喝，我甚至去了接待处，他们也没有水，我不得不走到商店去买，我不推荐这样做。
照片上的酒店看起来非常漂亮。但当我查看房间时，墙壁剥落，镜子有污渍，风扇发出很大的噪音，房间里有蜘蛛和飞蛾；没有蚊帐。至于设施，喷泉里有死青蛙，游泳池关闭了，欧陆式早餐仅从上午 9:00 到上午 10:00 供应，如果您想要一个鸡蛋或其他早餐，您必须提前一天通知。 它需要大量维护！但我们也必须承认床单、房间和浴室都非常干净。
我没有留下，因为他在网上说的一切都不是真的。没有迷你吧、没有烤箱、没有游泳池，房间很糟糕。尽管如此，他们还是不允许我取消，并向我收取住宿费用。顺便说一句，两晚的费用是 1745 美元，但他们向我收取了 2745 美元。******* 也无能为力！
******** 页面上提供的房间看起来与他们向我们提供的房间非常不同。它们的状况很差，闻起来有股霉味。厕所很破旧，墙壁又脏又湿，床很硬，毛巾也不好洗。房间没有网络，没有电视信号。镜子看起来已经很旧了，最糟糕的是我们没有热水，直到我们去要求。
我希望他们真的有所改善，因为我们不是唯一不会回到那家酒店的人。
服务非常差，有时接待处没有人，房间里没有水，我们不得不要求提供水，浴室淋浴间的墙壁不完全干净，他们提供的早餐不是早餐，只有面包收银台和咖啡，没有别的了，酒店本身很漂亮，但服务还有很多不足之处，对于他们收取的价格来说，期待更好的服务。
我们离开并没有留下来，因为“酒店”看起来很乱，我根本不建议留下来，一切都很糟糕。此外，他们是小偷，即使我们没有留下来，他们也没有退还我们的钱。不要在那里预订，还有更好的选择。
您好，他们非常关注，这个地方需要更多的维护，更好地照顾花园，并清除不应该再在那里的树木，有些会影响这个地方的景观，需要对酒店进行精心修剪和重新粉刷，但他们确实有很好的服务注意力
他们给我分配的房间与他们宣传的照片无关。正如页面上所述，该酒店距离我访问的城市中心并不近。当天我到达酒店后，我不得不寻找另一家条件更好的酒店来安顿下来。可惜他们这样欺骗人。