主人很粗鲁，告诉我们在入住前不能到房间去上厕所，尽管 a) 酒店里没有其他人，b) 我们刚从清晨的火车上下来，很累。位置很糟糕，因为离佛罗伦萨的所有其他主要景点都很远。我们第一天入住时，热水器和空调甚至没有打开，花了一整天才修好。管理可以更好。不过房间出奇的好，所以我给他们这个
地方不错，但入住流程和服务很差。房间内有空调，但在我们到达前空调被“错误关闭”，而且在我们到达前没有重新打开。当我们意识到这个问题时，已经下班了。入住时没有人给我们展示或帮助我们使用空调。检查空调的人实际上从未来到房间。起初，门禁密码不起作用，但最终我们还是进去了。我们拨打“紧急电话”寻求空调帮助，但当晚无人接听。我们不得不打开窗户，结果被蚊子多次叮咬。对我们大多数人来说，这是一个不眠之夜，而且很热。第二天有人来把空调打开，而空调之前被错误关闭了。之后沟通不畅，服务也很差。我要求退还一晚房费的一半，我认为这是一个合理的要求，但遭到拒绝，多封电子邮件也无人回复。在写这篇评论之前，我多次给了该服务改进的机会，但他们从未提出任何退款要求，甚至没有给出低于我要求的 250 欧元的退款价格。
我们住在 24 号公寓。很棒的公寓 - 非常大、干净，基本上有您探索佛罗伦萨所需的一切。远离市中心的喧嚣，但步行即可到达。距离火车站也只有 20 分钟的步行路程。如果您想要的是公寓而不是酒店，这里真的很理想，而且非常安全可靠。我一定会再次住在这里。
公寓时尚、设备齐全，而且非常干净。虽然位于繁忙的主干道上，但面向庭院的卧室里没有任何噪音。公寓距离7路公交车站仅几步之遥，通过应用程序乘坐公交车非常方便。厨房里的设施很简陋；盐、胡椒、油和醋可能是最基本的必需品。在我们住的期间，公寓里有服务人员清理了垃圾，并重新装满了水瓶和胶囊，这让我们非常高兴。这个住宿值得推荐！
我和妻子以及两个孩子于10月3日至6日入住佛罗伦萨BB酒店。我们预订了一间两卧室两卫的公寓。住宿条件一流，非常豪华。入住时会收到密码，需要通过密码才能进入公寓和房间。前台工作人员的工作时间为上午9点至下午6点。如果您的抵达时间提前或延后，可以提前安排。Sara非常耐心解答了我们所有的问题，服务真是太棒了。公寓里没有微波炉和洗衣机/烘干机。不过，酒店附近7分钟路程就有一家洗衣店，我们去那里洗了衣服。酒店附近7分钟路程就有一家大型超市，可以满足日常所需。这间公寓非常宽敞，客厅和餐厅的空间都很充足。所有景点和餐厅都在步行范围内。从火车站打车也很方便，从火车站到公寓大约需要15欧元。Sara在我们返回时帮我们预订了出租车。
主人很粗鲁，告诉我们在入住前不能到房间去上厕所，尽管 a) 酒店里没有其他人，b) 我们刚从清晨的火车上下来，很累。位置很糟糕，因为离佛罗伦萨的所有其他主要景点都很远。我们第一天入住时，热水器和空调甚至没有打开，花了一整天才修好。管理可以更好。不过房间出奇的好，所以我给他们这个
地方不错，但入住流程和服务很差。房间内有空调，但在我们到达前空调被“错误关闭”，而且在我们到达前没有重新打开。当我们意识到这个问题时，已经下班了。入住时没有人给我们展示或帮助我们使用空调。检查空调的人实际上从未来到房间。起初，门禁密码不起作用，但最终我们还是进去了。我们拨打“紧急电话”寻求空调帮助，但当晚无人接听。我们不得不打开窗户，结果被蚊子多次叮咬。对我们大多数人来说，这是一个不眠之夜，而且很热。第二天有人来把空调打开，而空调之前被错误关闭了。之后沟通不畅，服务也很差。我要求退还一晚房费的一半，我认为这是一个合理的要求，但遭到拒绝，多封电子邮件也无人回复。在写这篇评论之前，我多次给了该服务改进的机会，但他们从未提出任何退款要求，甚至没有给出低于我要求的 250 欧元的退款价格。
我们住在 24 号公寓。很棒的公寓 - 非常大、干净，基本上有您探索佛罗伦萨所需的一切。远离市中心的喧嚣，但步行即可到达。距离火车站也只有 20 分钟的步行路程。如果您想要的是公寓而不是酒店，这里真的很理想，而且非常安全可靠。我一定会再次住在这里。
公寓时尚、设备齐全，而且非常干净。虽然位于繁忙的主干道上，但面向庭院的卧室里没有任何噪音。公寓距离7路公交车站仅几步之遥，通过应用程序乘坐公交车非常方便。厨房里的设施很简陋；盐、胡椒、油和醋可能是最基本的必需品。在我们住的期间，公寓里有服务人员清理了垃圾，并重新装满了水瓶和胶囊，这让我们非常高兴。这个住宿值得推荐！
我和妻子以及两个孩子于10月3日至6日入住佛罗伦萨BB酒店。我们预订了一间两卧室两卫的公寓。住宿条件一流，非常豪华。入住时会收到密码，需要通过密码才能进入公寓和房间。前台工作人员的工作时间为上午9点至下午6点。如果您的抵达时间提前或延后，可以提前安排。Sara非常耐心解答了我们所有的问题，服务真是太棒了。公寓里没有微波炉和洗衣机/烘干机。不过，酒店附近7分钟路程就有一家洗衣店，我们去那里洗了衣服。酒店附近7分钟路程就有一家大型超市，可以满足日常所需。这间公寓非常宽敞，客厅和餐厅的空间都很充足。所有景点和餐厅都在步行范围内。从火车站打车也很方便，从火车站到公寓大约需要15欧元。Sara在我们返回时帮我们预订了出租车。