主人很粗鲁,告诉我们在入住前不能到房间去上厕所,尽管 a) 酒店里没有其他人,b) 我们刚从清晨的火车上下来,很累。位置很糟糕,因为离佛罗伦萨的所有其他主要景点都很远。我们第一天入住时,热水器和空调甚至没有打开,花了一整天才修好。管理可以更好。不过房间出奇的好,所以我给他们这个
地方不错,但入住流程和服务很差。房间内有空调,但在我们到达前空调被“错误关闭”,而且在我们到达前没有重新打开。当我们意识到这个问题时,已经下班了。入住时没有人给我们展示或帮助我们使用空调。检查空调的人实际上从未来到房间。起初,门禁密码不起作用,但最终我们还是进去了。我们拨打“紧急电话”寻求空调帮助,但当晚无人接听。我们不得不打开窗户,结果被蚊子多次叮咬。对我们大多数人来说,这是一个不眠之夜,而且很热。第二天有人来把空调打开,而空调之前被错误关闭了。之后沟通不畅,服务也很差。我要求退还一晚房费的一半,我认为这是一个合理的要求,但遭到拒绝,多封电子邮件也无人回复。在写这篇评论之前,我多次给了该服务改进的机会,但他们从未提出任何退款要求,甚至没有给出低于我要求的 250 欧元的退款价格。
我们住在 24 号公寓。很棒的公寓 - 非常大、干净,基本上有您探索佛罗伦萨所需的一切。远离市中心的喧嚣,但步行即可到达。距离火车站也只有 20 分钟的步行路程。如果您想要的是公寓而不是酒店,这里真的很理想,而且非常安全可靠。我一定会再次住在这里。
公寓时尚、设备齐全,而且非常干净。虽然位于繁忙的主干道上,但面向庭院的卧室里没有任何噪音。公寓距离7路公交车站仅几步之遥,通过应用程序乘坐公交车非常方便。厨房里的设施很简陋;盐、胡椒、油和醋可能是最基本的必需品。在我们住的期间,公寓里有服务人员清理了垃圾,并重新装满了水瓶和胶囊,这让我们非常高兴。这个住宿值得推荐!
主人很粗鲁,告诉我们在入住前不能到房间去上厕所,尽管 a) 酒店里没有其他人,b) 我们刚从清晨的火车上下来,很累。位置很糟糕,因为离佛罗伦萨的所有其他主要景点都很远。我们第一天入住时,热水器和空调甚至没有打开,花了一整天才修好。管理可以更好。不过房间出奇的好,所以我给他们这个
地方不错,但入住流程和服务很差。房间内有空调,但在我们到达前空调被“错误关闭”,而且在我们到达前没有重新打开。当我们意识到这个问题时,已经下班了。入住时没有人给我们展示或帮助我们使用空调。检查空调的人实际上从未来到房间。起初,门禁密码不起作用,但最终我们还是进去了。我们拨打“紧急电话”寻求空调帮助,但当晚无人接听。我们不得不打开窗户,结果被蚊子多次叮咬。对我们大多数人来说,这是一个不眠之夜,而且很热。第二天有人来把空调打开,而空调之前被错误关闭了。之后沟通不畅,服务也很差。我要求退还一晚房费的一半,我认为这是一个合理的要求,但遭到拒绝,多封电子邮件也无人回复。在写这篇评论之前,我多次给了该服务改进的机会,但他们从未提出任何退款要求,甚至没有给出低于我要求的 250 欧元的退款价格。
我们住在 24 号公寓。很棒的公寓 - 非常大、干净,基本上有您探索佛罗伦萨所需的一切。远离市中心的喧嚣,但步行即可到达。距离火车站也只有 20 分钟的步行路程。如果您想要的是公寓而不是酒店,这里真的很理想,而且非常安全可靠。我一定会再次住在这里。
公寓时尚、设备齐全,而且非常干净。虽然位于繁忙的主干道上,但面向庭院的卧室里没有任何噪音。公寓距离7路公交车站仅几步之遥,通过应用程序乘坐公交车非常方便。厨房里的设施很简陋;盐、胡椒、油和醋可能是最基本的必需品。在我们住的期间,公寓里有服务人员清理了垃圾,并重新装满了水瓶和胶囊,这让我们非常高兴。这个住宿值得推荐!