酒店环境优雅,位置得天独厚,前台热情周到,亲切友好,房间整洁及时,停车也超级方便,真是绝佳的入住体验
发布于北京
酒店的地理位置非常优越,就在湘鄂情大桥边上,服务员会热情的告诉你本地哪里好玩,哪里好吃,本身设施也很新。非常有性价比。
设施:设施老旧,床上用品用的使用年限久,整体设施老旧,睡床偏小!
卫生:一般,布沙发太脏太恶心,没法坐人
环境:一般
服务:前台小姐姐服务态度好,但是这个差评也必须要打,必须教育一下你老板,老板一次性投资坐等收钱,更换常规用品都不舍得再投入👎🏻👎🏻👎🏻
第二天住了城市**酒店,价格少一半环境反而卫生环境好咯很多,总体在龙山县这个酒店性价比很差!
这家酒店评论区明显都是他们自己在刷好评,肯定因为差评多,所以自己刷好评往上拉,服务跟不上就耍小聪明。劝你用心好好做生意,也好好做个人吧老板!
房间干净,没有异味,晚上也很安静,睡得很踏实。早上早餐品种该有的都有,还不错。要是能参照下阮季,朵以配点小吃或者水果就好了。说实在在这种县城,价格也不算低。
房间干净整洁,床垫很舒服,晚上睡的特别想,卫生间干湿分离,热水充足,水温稳定,早包种类丰富多样化,味道不错,能吃到当地特色美食,前台服务态度也是非常和蔼的,强推这家酒店
床垫和枕头都很舒服,睡的得很舒服,下次来龙山还住这家酒店
一、服务态度差
体验极差!前台傲慢,服务严重滞后
入住时前台态度冷漠,办理手续效率极低,全程无任何主动引导。预定房型和实际入住房型不匹配,前台工作人员一顿骚操作,住了几天后跟前台沟通还狡辩不承认,看了好多房间,基本没有区别,设置的那么多单间房型就是为了赚钱并且方便员工骚操作,欺骗消费者。作为消费者,全程感受不到任何尊重与关怀,失望至极!
二、卫生不达标
卫生堪忧!床垫有毛发,浴室异味严重
进入房间后倒床就睡,醒来发现床垫有毛发,太让人恶心了,并且房间还有一股腥臭味,拖地工具没有清洗干净造成,房间五金件陈旧有污垢。入住多天只要超过下午5点就没有人打扫卫生了,并且床单被套还是破的。跟前台沟通无果,未彻底处理。酒店作为服务行业,卫生是基本要求,如此状况实在难以接受!
特别是前台服务超级差,超级差,没有任何服务可言,态度超级冷漠,很差,住的最差的维也纳国际酒店,完全达不到这个标准!
继续狡辩吧,在前台当面说的问题,你们没有解决还不停狡辩,并且房型四个楼层我都看了三种房型,基本没有差异,就观景大床房大点有两个小窗,高级大床房就是头尾房,但是预定的豪华大床房你们前台为什么给的头尾最差的房型呢?不是利用工作欺骗消费者?预定房型和实际入住房型不匹配,并且酒店挂的房价牌的房型跟ota和会员渠道房型都对不上,这不是欺骗消费者是什么?而且每天到了下午四点就敲门问做不做卫生说要下班了。。。。一大堆问题不解决还在这里不停狡辩,不知道锦江集团是如何培训你们这些管理层以及员工?更不知前厅经理解决问题能力在哪里?我消费还看你们脸色,真是搞笑,摆正自己行为和态度,真是垃圾酒店,前台最差!
酒店高大上,房间面积大,干净舒适,前台小妹服务热情,退房还主动送咖啡,点赞,小县城有这样的服务很不错,下次还会选择入住
发布于湖南
房间有纸巾上面有虫子和进门后的拐角有蟑螂,之前多次入住,这次品质不行,特别是卫生板块。
酒店环境优雅,房间宽敞明亮,设施齐全,服务周到热情,住的超舒服,周边美食多多
前台接待非常专业高效并且笑脸迎人,客房打扫及时仔细,床铺柔软舒适,房间隔音效果好,睡的安稳踏实,体验感极佳
酒店环境优雅,位置得天独厚,前台热情周到,亲切友好,房间整洁及时,停车也超级方便,真是绝佳的入住体验
发布于北京
酒店的地理位置非常优越,就在湘鄂情大桥边上,服务员会热情的告诉你本地哪里好玩,哪里好吃,本身设施也很新。非常有性价比。
设施:设施老旧,床上用品用的使用年限久,整体设施老旧,睡床偏小!
卫生:一般,布沙发太脏太恶心,没法坐人
环境:一般
服务:前台小姐姐服务态度好,但是这个差评也必须要打,必须教育一下你老板,老板一次性投资坐等收钱,更换常规用品都不舍得再投入👎🏻👎🏻👎🏻
第二天住了城市**酒店,价格少一半环境反而卫生环境好咯很多,总体在龙山县这个酒店性价比很差!
这家酒店评论区明显都是他们自己在刷好评,肯定因为差评多,所以自己刷好评往上拉,服务跟不上就耍小聪明。劝你用心好好做生意,也好好做个人吧老板!
房间干净,没有异味,晚上也很安静,睡得很踏实。早上早餐品种该有的都有,还不错。要是能参照下阮季,朵以配点小吃或者水果就好了。说实在在这种县城,价格也不算低。
房间干净整洁,床垫很舒服,晚上睡的特别想,卫生间干湿分离,热水充足,水温稳定,早包种类丰富多样化,味道不错,能吃到当地特色美食,前台服务态度也是非常和蔼的,强推这家酒店
床垫和枕头都很舒服,睡的得很舒服,下次来龙山还住这家酒店
一、服务态度差
体验极差!前台傲慢,服务严重滞后
入住时前台态度冷漠,办理手续效率极低,全程无任何主动引导。预定房型和实际入住房型不匹配,前台工作人员一顿骚操作,住了几天后跟前台沟通还狡辩不承认,看了好多房间,基本没有区别,设置的那么多单间房型就是为了赚钱并且方便员工骚操作,欺骗消费者。作为消费者,全程感受不到任何尊重与关怀,失望至极!
二、卫生不达标
卫生堪忧!床垫有毛发,浴室异味严重
进入房间后倒床就睡,醒来发现床垫有毛发,太让人恶心了,并且房间还有一股腥臭味,拖地工具没有清洗干净造成,房间五金件陈旧有污垢。入住多天只要超过下午5点就没有人打扫卫生了,并且床单被套还是破的。跟前台沟通无果,未彻底处理。酒店作为服务行业,卫生是基本要求,如此状况实在难以接受!
特别是前台服务超级差,超级差,没有任何服务可言,态度超级冷漠,很差,住的最差的维也纳国际酒店,完全达不到这个标准!
继续狡辩吧,在前台当面说的问题,你们没有解决还不停狡辩,并且房型四个楼层我都看了三种房型,基本没有差异,就观景大床房大点有两个小窗,高级大床房就是头尾房,但是预定的豪华大床房你们前台为什么给的头尾最差的房型呢?不是利用工作欺骗消费者?预定房型和实际入住房型不匹配,并且酒店挂的房价牌的房型跟ota和会员渠道房型都对不上,这不是欺骗消费者是什么?而且每天到了下午四点就敲门问做不做卫生说要下班了。。。。一大堆问题不解决还在这里不停狡辩,不知道锦江集团是如何培训你们这些管理层以及员工?更不知前厅经理解决问题能力在哪里?我消费还看你们脸色,真是搞笑,摆正自己行为和态度,真是垃圾酒店,前台最差!
酒店高大上,房间面积大,干净舒适,前台小妹服务热情,退房还主动送咖啡,点赞,小县城有这样的服务很不错,下次还会选择入住
发布于湖南
房间有纸巾上面有虫子和进门后的拐角有蟑螂,之前多次入住,这次品质不行,特别是卫生板块。
酒店环境优雅,房间宽敞明亮,设施齐全,服务周到热情,住的超舒服,周边美食多多
前台接待非常专业高效并且笑脸迎人,客房打扫及时仔细,床铺柔软舒适,房间隔音效果好,睡的安稳踏实,体验感极佳
发布于湖南