酒店环境优雅，位置得天独厚，前台热情周到，亲切友好，房间整洁及时，停车也超级方便，真是绝佳的入住体验
发布于北京
酒店的地理位置非常优越，就在湘鄂情大桥边上，服务员会热情的告诉你本地哪里好玩，哪里好吃，本身设施也很新。非常有性价比。
设施：设施老旧，床上用品用的使用年限久，整体设施老旧，睡床偏小！
卫生：一般，布沙发太脏太恶心，没法坐人
环境：一般
服务：前台小姐姐服务态度好，但是这个差评也必须要打，必须教育一下你老板，老板一次性投资坐等收钱，更换常规用品都不舍得再投入👎🏻👎🏻👎🏻
第二天住了城市**酒店，价格少一半环境反而卫生环境好咯很多，总体在龙山县这个酒店性价比很差！
这家酒店评论区明显都是他们自己在刷好评，肯定因为差评多，所以自己刷好评往上拉，服务跟不上就耍小聪明。劝你用心好好做生意，也好好做个人吧老板！
房间干净，没有异味，晚上也很安静，睡得很踏实。早上早餐品种该有的都有，还不错。要是能参照下阮季，朵以配点小吃或者水果就好了。说实在在这种县城，价格也不算低。
房间干净整洁，床垫很舒服，晚上睡的特别想，卫生间干湿分离，热水充足，水温稳定，早包种类丰富多样化，味道不错，能吃到当地特色美食，前台服务态度也是非常和蔼的，强推这家酒店
床垫和枕头都很舒服，睡的得很舒服，下次来龙山还住这家酒店
一、服务态度差
体验极差！前台傲慢，服务严重滞后
入住时前台态度冷漠，办理手续效率极低，全程无任何主动引导。预定房型和实际入住房型不匹配，前台工作人员一顿骚操作，住了几天后跟前台沟通还狡辩不承认，看了好多房间，基本没有区别，设置的那么多单间房型就是为了赚钱并且方便员工骚操作，欺骗消费者。作为消费者，全程感受不到任何尊重与关怀，失望至极！
二、卫生不达标
卫生堪忧！床垫有毛发，浴室异味严重
进入房间后倒床就睡，醒来发现床垫有毛发，太让人恶心了，并且房间还有一股腥臭味，拖地工具没有清洗干净造成，房间五金件陈旧有污垢。入住多天只要超过下午5点就没有人打扫卫生了，并且床单被套还是破的。跟前台沟通无果，未彻底处理。酒店作为服务行业，卫生是基本要求，如此状况实在难以接受！
特别是前台服务超级差，超级差，没有任何服务可言，态度超级冷漠，很差，住的最差的维也纳国际酒店，完全达不到这个标准！
继续狡辩吧，在前台当面说的问题，你们没有解决还不停狡辩，并且房型四个楼层我都看了三种房型，基本没有差异，就观景大床房大点有两个小窗，高级大床房就是头尾房，但是预定的豪华大床房你们前台为什么给的头尾最差的房型呢？不是利用工作欺骗消费者？预定房型和实际入住房型不匹配，并且酒店挂的房价牌的房型跟ota和会员渠道房型都对不上，这不是欺骗消费者是什么？而且每天到了下午四点就敲门问做不做卫生说要下班了。。。。一大堆问题不解决还在这里不停狡辩，不知道锦江集团是如何培训你们这些管理层以及员工？更不知前厅经理解决问题能力在哪里？我消费还看你们脸色，真是搞笑，摆正自己行为和态度，真是垃圾酒店，前台最差！
酒店高大上，房间面积大，干净舒适，前台小妹服务热情，退房还主动送咖啡，点赞，小县城有这样的服务很不错，下次还会选择入住
发布于湖南
房间有纸巾上面有虫子和进门后的拐角有蟑螂，之前多次入住，这次品质不行，特别是卫生板块。
酒店环境优雅，房间宽敞明亮，设施齐全，服务周到热情，住的超舒服，周边美食多多
前台接待非常专业高效并且笑脸迎人，客房打扫及时仔细，床铺柔软舒适，房间隔音效果好，睡的安稳踏实，体验感极佳
酒店环境优雅，位置得天独厚，前台热情周到，亲切友好，房间整洁及时，停车也超级方便，真是绝佳的入住体验
发布于北京
酒店的地理位置非常优越，就在湘鄂情大桥边上，服务员会热情的告诉你本地哪里好玩，哪里好吃，本身设施也很新。非常有性价比。
设施：设施老旧，床上用品用的使用年限久，整体设施老旧，睡床偏小！
卫生：一般，布沙发太脏太恶心，没法坐人
环境：一般
服务：前台小姐姐服务态度好，但是这个差评也必须要打，必须教育一下你老板，老板一次性投资坐等收钱，更换常规用品都不舍得再投入👎🏻👎🏻👎🏻
第二天住了城市**酒店，价格少一半环境反而卫生环境好咯很多，总体在龙山县这个酒店性价比很差！
这家酒店评论区明显都是他们自己在刷好评，肯定因为差评多，所以自己刷好评往上拉，服务跟不上就耍小聪明。劝你用心好好做生意，也好好做个人吧老板！
房间干净，没有异味，晚上也很安静，睡得很踏实。早上早餐品种该有的都有，还不错。要是能参照下阮季，朵以配点小吃或者水果就好了。说实在在这种县城，价格也不算低。
房间干净整洁，床垫很舒服，晚上睡的特别想，卫生间干湿分离，热水充足，水温稳定，早包种类丰富多样化，味道不错，能吃到当地特色美食，前台服务态度也是非常和蔼的，强推这家酒店
床垫和枕头都很舒服，睡的得很舒服，下次来龙山还住这家酒店
一、服务态度差
体验极差！前台傲慢，服务严重滞后
入住时前台态度冷漠，办理手续效率极低，全程无任何主动引导。预定房型和实际入住房型不匹配，前台工作人员一顿骚操作，住了几天后跟前台沟通还狡辩不承认，看了好多房间，基本没有区别，设置的那么多单间房型就是为了赚钱并且方便员工骚操作，欺骗消费者。作为消费者，全程感受不到任何尊重与关怀，失望至极！
二、卫生不达标
卫生堪忧！床垫有毛发，浴室异味严重
进入房间后倒床就睡，醒来发现床垫有毛发，太让人恶心了，并且房间还有一股腥臭味，拖地工具没有清洗干净造成，房间五金件陈旧有污垢。入住多天只要超过下午5点就没有人打扫卫生了，并且床单被套还是破的。跟前台沟通无果，未彻底处理。酒店作为服务行业，卫生是基本要求，如此状况实在难以接受！
特别是前台服务超级差，超级差，没有任何服务可言，态度超级冷漠，很差，住的最差的维也纳国际酒店，完全达不到这个标准！
继续狡辩吧，在前台当面说的问题，你们没有解决还不停狡辩，并且房型四个楼层我都看了三种房型，基本没有差异，就观景大床房大点有两个小窗，高级大床房就是头尾房，但是预定的豪华大床房你们前台为什么给的头尾最差的房型呢？不是利用工作欺骗消费者？预定房型和实际入住房型不匹配，并且酒店挂的房价牌的房型跟ota和会员渠道房型都对不上，这不是欺骗消费者是什么？而且每天到了下午四点就敲门问做不做卫生说要下班了。。。。一大堆问题不解决还在这里不停狡辩，不知道锦江集团是如何培训你们这些管理层以及员工？更不知前厅经理解决问题能力在哪里？我消费还看你们脸色，真是搞笑，摆正自己行为和态度，真是垃圾酒店，前台最差！
酒店高大上，房间面积大，干净舒适，前台小妹服务热情，退房还主动送咖啡，点赞，小县城有这样的服务很不错，下次还会选择入住
发布于湖南
房间有纸巾上面有虫子和进门后的拐角有蟑螂，之前多次入住，这次品质不行，特别是卫生板块。
酒店环境优雅，房间宽敞明亮，设施齐全，服务周到热情，住的超舒服，周边美食多多
前台接待非常专业高效并且笑脸迎人，客房打扫及时仔细，床铺柔软舒适，房间隔音效果好，睡的安稳踏实，体验感极佳
发布于湖南