酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！

酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！

酒店回复: 您好！非常感谢您入住酒店并给予高度的评价，酒店每一个板块都在不断努力，要求更加精细、及时的服务每一位到店宾客，很高兴看到您对我们工作的认可，我们怀揣着您的这份信任，将不断进取时刻准备着给每一位宾客带来优质的服务，期待您的再次光临！

酒店回复: 您好！非常感谢您入住酒店并给予高度的评价，酒店每一个板块都在不断努力，要求更加精细、及时的服务每一位到店宾客，很高兴看到您对我们工作的认可，我们怀揣着您的这份信任，将不断进取时刻准备着给每一位宾客带来优质的服务，期待您的再次光临！

酒店回复: 尊敬的宾客：您好！感谢您的满分点评，您的支持与鼓励，是我们前进的最大动力。雅素曼巴电竞酒店酒店以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比满足不同宾客的要求。雅素曼巴电竞酒店期待您的再次光临呦！尊敬的宾客：您好！感谢您的满分点评，您的支持与鼓励，是我们前进的最大动力。雅素曼巴电竞酒店酒店以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比满足不同宾客的要求。雅素曼巴电竞酒店期待您的再次光临呦！

酒店回复: 尊敬的客人，非常抱歉给您带来了不好的体验。关于您反馈的服务差以及零食扣费问题，我们深感歉意。我们看到评价后立即对该事件进行了核实调查，同时再次核查零食消费和扣费情况，经酒店管理系统核实您的费用在您退房时已经原路返回您的账户，烦请您检查您的付款账户。并没有您说的扣你费用问题。如果您对押金还有疑问，欢迎随时拨打我们的电话找酒店反馈落实。感谢您的反馈，期待您下次光临能有更好的体验。

酒店回复: 请接受来自雅素曼巴电竞酒店最诚挚的问候，我们对您在店期间遇到的情况深表抱歉。关于您提及的问题酒店非常重视，我们已向相关部门反馈您的点评，并跟进调查协调，找出不足之处作出完善，并对员工进行培训。诚邀您再次光临和批评指正，您将会看到一直努力变好的我们，祝安好！

酒店回复: 您好！非常感谢您入住酒店并给予高度的评价，酒店每一个板块都在不断努力，要求更加精细、及时的服务每一位到店宾客，很高兴看到您对我们工作的认可，我们怀揣着您的这份信任，将不断进取时刻准备着给每一位宾客带来优质的服务，期待您的再次光临！

酒店回复: 尊贵的客人，万分感谢您的好评！能让您在这儿尽享电竞与住宿的双重舒适体验，我们无比荣幸。从精心调校的高配置主机，到柔软亲肤的床铺，我们用心打造每个细节。期待您再次开黑入住，我们定用更贴心服务，助您续写精彩电竞之旅！

酒店回复: 尊敬的客人您好，感谢您选择我们酒店，非常感谢您向我们反馈宝贵的意见。我们深知干净整洁的环境对居住体验至关重要，对于您提出的以下问题，我们深感抱歉并高度重视：洗漱台、洗澡间碎发问题：我们理解碎发堆积不仅影响美观，更会造成卫生困扰。我们已立即通知清洁团队，将重点加强对洗漱台和洗澡间区域的深度清洁，特别是针对易积聚碎发的排水口、角落和台面边缘。同时，将增加该区域的清洁频次，并检查清洁工具（如地刷、刮水器）是否有效，确保能更好地清理毛发。我们也会在相关区域张贴温馨提示，提醒大家注意清理个人掉落的碎发，共同维护环境整洁。打扫不干净问题：您指出的“打扫不干净”是我们需要严肃对待的服务质量问题。我们将即刻对负责该区域的清洁人员进行培训和督导，重申清洁标准和细节要求（如边角清洁、水渍擦干、镜面清洁等）。管理层将加强清洁后的检查力度，确保清洁工作落实到位，不留死角。楼道气味刺鼻问题：楼道出现刺鼻气味严重影响大家的感受，我们非常重视。我们已安排人员立即排查气味来源（如垃圾存放点、管道、卫生死角等）。将立即采取行动加强楼道的通风换气，并使用合适的消毒除味剂进行彻底处理。同时，会检查并确保垃圾桶及时清运、盖子密闭，杜绝垃圾异味散逸。增加公共区域的清洁和消杀频率也是我们的重点措施。我们的承诺：立即行动： 上述措施已在落实中，力求尽快改善现状。持续改进： 我们将以此为契机，审视整个清洁流程和标准，进行必要的优化，力求杜绝类似问题再次发生。加强监督： 增加管理巡查频次，确保清洁质量长期稳定。再次为给您带来的不便深表歉意！您的反馈是我们改进的动力。如您发现后续仍有问题或对改善措施有具体建议，请随时联系我们。我们将持续努力，为您营造一个更清洁、舒适的环境。