一如既往的不错啊 !周末遛娃好去处 !早餐的小面条这次煮的蛮好吃 !不爱下楼就在房间里点餐 ,也都是挺快的 .
发布于辽宁
真的很好,房间的水池,和淋浴头 ,连水锈都没有。淋浴头不堵,到处都很干净,给打扫客服的人点赞。
餐厅很好吃,就是有点冷。菜上来一会就凉了。
泡温泉的地方也很棒,都在一起。可以穿浴袍直接去泡。 这个周末很开心。谢谢
碧湖真的很好
与同学两家休闲一刻,选择了碧湖。正值炎热的夏天,泡温泉\赏风景\吃健康餐,房价包含双人早餐\不限次数温泉浴,,性价比高,太超值了。。
适逢有单位组织集体疗休养活动,但场地广阔\服务到位,不显混乱和拥挤。。五星推荐!!
本来预订住一天,后来续住二晚,因为忒爱咱家现在的入住体验美感了!青山绿水之中泉水环绕下魅力无限的新碧湖令人着迷沉醉!下次还去感受新碧湖!
5.31日入住,两间客房,1000多,共含四张温泉票和四位早餐,下午去温泉,户外泡池一半没有水,有水的里面贼埋汰,进室内泡池,水质也不好,由于带6岁孩子去的,孩子不会游泳,室内无边泳池想去买个泳圈,被告知无边泳池不让用泳圈,可是泳池里有一组一家三口带孩子用泳圈的,被工作人员告知那是特批的,领导家孩子。真是区别对待啊,晚上去酒店里面餐厅吃饭,点到鱼套餐和烧烤,服务人员不少,手忙脚乱的,毫无管理!点的牛胸口小串,一共催了5次,直到吃完了,我再一次催菜,服务人员告诉我,没有了,给你退了,我就纳闷中间催的四次为啥告诉我马上就好了。晚上再次去温泉搓澡,男浴池两位搓澡技师一共用了五分钟给我搓的那是糊弄啊,太差了!39块钱醋搓,9块钱都不值!洗完澡在温泉前台结账,我给一位穿黑色工作服的工作人员两个手牌,就给我一个取鞋券,当时我还不知道,第一次去,也没有经验啊,去取鞋的时候给我拿一双鞋,我爸的鞋没给拿,我就问取鞋的胖小伙,这小伙以批评的口吻告诉我,去问前台去!就跟欠他钱似的,我再次问前台,我说两个手牌,为啥给我一个取鞋券,那位黑色工作服的工作人员说你只给我一个房间号,你也没说啊,我真想和她理论一下,你是有毛病吗,你不会问啊。给你两个手牌,你给客户一双鞋,咋的我们两个人还能穿一双鞋啊,****!全程给我取鞋券都是摔打的。就这种酒店我是不会再来了。
我住过的酒店怎么也得几十上百家,毫不夸张的说,这家是最烂的,没有之一。
本来奔着弓长岭温泉的名气和儿童游乐设施过来,结果倒成了彻头彻尾的踩雷之旅。
我平时很少评论,好的酒店懒得评,不好的酒店只要不太过分,我也没有时间点评,这次想多写一些实在是这里太过分了。
晚上6点半到达酒店,前台居然没有人,整个打听只有餐厅门前有个服务员。帮忙交了一会儿,前台人员才来给办入住。离谱。我又不是凌晨2点到的。
之后去餐厅吃饭,就点了两个菜,一个锅包肉一个石锅豆腐,只有两个菜,居然从豆腐里吃出了一根线头。上菜时间很慢,大约点单完成到上菜15分钟左右,可能后厨跟前台一样,就一个人还不知道去哪了。
之后我们收拾一下兴致冲冲的去泡温泉,我们进入温泉区的时候是晚上八点,明明晚上关门时间是9点,可是8点钟的时候,所有温泉区的水基本已经冷的冷,空的空,没有几个能泡的了。儿童区的水冰冷,孩子根本没法玩。最离谱的居然是,居然没开灯,开的是小灯,大多数位置都看不清,我们甚至要打着手机的散光灯走来走去,看这个池子有没有水,哪个池子有没有水。。。问服务员,说很晚了,快下班了所以这样,明早会好。好吧,虽然离谱但接受,第二天早上再来。
第二天早上,唯一体验变好的是光线,终于不用再摸黑了。温泉池倒是加水了,统一一起加水,所有的温泉我们都无法下去,本以为是超出了年轻人中年人的阈值,太热了,后来发现大爷大妈们也都下不去,因为实在是太烫了。儿童戏水区两个,依据冰凉,跟工作人员沟通后,表示会向其中一个加水,但不知为何给儿童区加水的水管温度很低,可能加水的哪个温度刚好够小朋友玩会很舒服,但你别忘了池子里面还有那么多存量的冰冷的水啊。等了半个小时还没暖上来,孩子们呆不住,下水玩了一会儿,冷的够呛。期间我们仍旧在到处搜罗可以泡的池子,没找到,直到我走出温泉区,我的腰部以上都是干的,不敢下,只能泡泡脚。离谱 离大谱。
室外温泉也只开了一半,其中我们最关注的儿童区没有开,问服务人员说室外冷,怕孩子凉。当天温度25°,而且我们进入的时候,收小朋友温泉票69元的时候,可并没有过这么贴心。而且服务人员一个个都觉得占了大理,一副你怎么这么多事儿的感觉。男浴基本没人,不过却有一股非常浓的臭味。室内温泉也有,不过只是部分区域,所以还能忍。男浴真是一分钟都不能多呆。
对了,在这里,不要指望服务人员的服务了,每个在酒店遇到的服务人员,都恨不得用鼻孔看你,或者你影响了他们的行走线路的嫌弃感。我上月在天津住全季的时候,服务人员见到会说句你好。简单的一句你好,感受天壤之别。
最离谱的事情还没出现,我们忍不了了决定避雷赶紧走,时间大约是上午11点,出门的时候,鞋房居然没有人,我们在门口等了半天,也没有人来。我在这个酒店待得时间出去睡觉一共也就七八个小时?一次找不到前台,一次洗浴里找不到换鞋的人。
这简直是历险之旅,跟享受不挨边,就是遭罪和惹火去了。
全程,除了餐厅的一个服务人员态度还可以外,其他没有任何可以说达到普通标准的。早餐也难吃,设施也算一般,赶不上辽阳同级别城市室内200元的条件。
感觉整个汤河旅游区、整个酒店都没什么人。附近吃饭的都没有,饭店都黄了,一副破败的景象。
最长的一次评论,送给最离谱的一次酒店经历。再也不想再来了。
属于花园温泉酒店,卫生,设施各方面都可以.
早餐种类较丰富,但是口感一般,凉的多,热的少.
我住的是坡屋顶大床房,卫生间洗澡水不热,坚持用接近体温的水洗了一次澡。
辽阳新碧湖温泉酒店是五星级酒店,设施完备,装修档次高,富丽堂皇,欧式风格。温泉中心和酒店配套,入住酒店期间无限次泡温泉。酒店活动期间高级大床房价279元,价格合理,性价比很高。服务好!前台小姐主动告知酒店有优惠活动,给予免费升级房间,详细介绍酒店环境和内部布局。餐饮也非常好!早餐丰富。午餐晚餐单点餐的铁锅汤河水库鲤鱼套餐和铁锅炖小公鸡套餐,经济实惠,足够4人吃了。酒店管理的不错!值得称赞!这是一次非常满意的入住体验,还会带朋友来入住休闲的。唯一稍有遗憾的是,周边没有可游玩的地方,汤河水库景区名存实亡,当然,这些不属于酒店的范围。如果周边有赏玩秋景和游玩的地方,就可以在酒店多住一晚,安排三天两晚的行程,就更好了!
设施:五星
卫生:五星
环境:五星
服务:五星
双人无限次温泉:五星
酒店太旧了,看起来也没人维护. 属于硬件不够服务来凑的典型. 不得不说酒店几乎每个服务员从前台到餐厅都很热情(门童除外),非常有耐心,也愿意帮忙解决问题,但是奈何硬件设施太拉垮,老旧、维护不到位、反味、蚊虫问题等,几乎把所有硬件该犯的问题集齐了. 房间的问题实在太多,而管理方竟然想到的就只是挂一下大堂的大白,把东北的爱搞面子工程的那一套体现的淋漓尽致. 再次夸一下酒店所有服务人员,真不容易.
服务态度不好,这么贵的酒店问前台要瓶水都不愿给,说是收费的。汉庭酒店,如家商旅价格不到这个一半,房间都是放四瓶水,不够了随时免费送。服务态度都很热情。感觉非常不好。
一如既往的不错啊 !周末遛娃好去处 !早餐的小面条这次煮的蛮好吃 !不爱下楼就在房间里点餐 ,也都是挺快的 .
发布于辽宁
真的很好,房间的水池,和淋浴头 ,连水锈都没有。淋浴头不堵,到处都很干净,给打扫客服的人点赞。
餐厅很好吃,就是有点冷。菜上来一会就凉了。
泡温泉的地方也很棒,都在一起。可以穿浴袍直接去泡。 这个周末很开心。谢谢
碧湖真的很好
发布于辽宁
与同学两家休闲一刻,选择了碧湖。正值炎热的夏天,泡温泉\赏风景\吃健康餐,房价包含双人早餐\不限次数温泉浴,,性价比高,太超值了。。
适逢有单位组织集体疗休养活动,但场地广阔\服务到位,不显混乱和拥挤。。五星推荐!!
发布于辽宁
本来预订住一天,后来续住二晚,因为忒爱咱家现在的入住体验美感了!青山绿水之中泉水环绕下魅力无限的新碧湖令人着迷沉醉!下次还去感受新碧湖!
发布于辽宁
5.31日入住,两间客房,1000多,共含四张温泉票和四位早餐,下午去温泉,户外泡池一半没有水,有水的里面贼埋汰,进室内泡池,水质也不好,由于带6岁孩子去的,孩子不会游泳,室内无边泳池想去买个泳圈,被告知无边泳池不让用泳圈,可是泳池里有一组一家三口带孩子用泳圈的,被工作人员告知那是特批的,领导家孩子。真是区别对待啊,晚上去酒店里面餐厅吃饭,点到鱼套餐和烧烤,服务人员不少,手忙脚乱的,毫无管理!点的牛胸口小串,一共催了5次,直到吃完了,我再一次催菜,服务人员告诉我,没有了,给你退了,我就纳闷中间催的四次为啥告诉我马上就好了。晚上再次去温泉搓澡,男浴池两位搓澡技师一共用了五分钟给我搓的那是糊弄啊,太差了!39块钱醋搓,9块钱都不值!洗完澡在温泉前台结账,我给一位穿黑色工作服的工作人员两个手牌,就给我一个取鞋券,当时我还不知道,第一次去,也没有经验啊,去取鞋的时候给我拿一双鞋,我爸的鞋没给拿,我就问取鞋的胖小伙,这小伙以批评的口吻告诉我,去问前台去!就跟欠他钱似的,我再次问前台,我说两个手牌,为啥给我一个取鞋券,那位黑色工作服的工作人员说你只给我一个房间号,你也没说啊,我真想和她理论一下,你是有毛病吗,你不会问啊。给你两个手牌,你给客户一双鞋,咋的我们两个人还能穿一双鞋啊,****!全程给我取鞋券都是摔打的。就这种酒店我是不会再来了。
我住过的酒店怎么也得几十上百家,毫不夸张的说,这家是最烂的,没有之一。
本来奔着弓长岭温泉的名气和儿童游乐设施过来,结果倒成了彻头彻尾的踩雷之旅。
我平时很少评论,好的酒店懒得评,不好的酒店只要不太过分,我也没有时间点评,这次想多写一些实在是这里太过分了。
晚上6点半到达酒店,前台居然没有人,整个打听只有餐厅门前有个服务员。帮忙交了一会儿,前台人员才来给办入住。离谱。我又不是凌晨2点到的。
之后去餐厅吃饭,就点了两个菜,一个锅包肉一个石锅豆腐,只有两个菜,居然从豆腐里吃出了一根线头。上菜时间很慢,大约点单完成到上菜15分钟左右,可能后厨跟前台一样,就一个人还不知道去哪了。
之后我们收拾一下兴致冲冲的去泡温泉,我们进入温泉区的时候是晚上八点,明明晚上关门时间是9点,可是8点钟的时候,所有温泉区的水基本已经冷的冷,空的空,没有几个能泡的了。儿童区的水冰冷,孩子根本没法玩。最离谱的居然是,居然没开灯,开的是小灯,大多数位置都看不清,我们甚至要打着手机的散光灯走来走去,看这个池子有没有水,哪个池子有没有水。。。问服务员,说很晚了,快下班了所以这样,明早会好。好吧,虽然离谱但接受,第二天早上再来。
第二天早上,唯一体验变好的是光线,终于不用再摸黑了。温泉池倒是加水了,统一一起加水,所有的温泉我们都无法下去,本以为是超出了年轻人中年人的阈值,太热了,后来发现大爷大妈们也都下不去,因为实在是太烫了。儿童戏水区两个,依据冰凉,跟工作人员沟通后,表示会向其中一个加水,但不知为何给儿童区加水的水管温度很低,可能加水的哪个温度刚好够小朋友玩会很舒服,但你别忘了池子里面还有那么多存量的冰冷的水啊。等了半个小时还没暖上来,孩子们呆不住,下水玩了一会儿,冷的够呛。期间我们仍旧在到处搜罗可以泡的池子,没找到,直到我走出温泉区,我的腰部以上都是干的,不敢下,只能泡泡脚。离谱 离大谱。
室外温泉也只开了一半,其中我们最关注的儿童区没有开,问服务人员说室外冷,怕孩子凉。当天温度25°,而且我们进入的时候,收小朋友温泉票69元的时候,可并没有过这么贴心。而且服务人员一个个都觉得占了大理,一副你怎么这么多事儿的感觉。男浴基本没人,不过却有一股非常浓的臭味。室内温泉也有,不过只是部分区域,所以还能忍。男浴真是一分钟都不能多呆。
对了,在这里,不要指望服务人员的服务了,每个在酒店遇到的服务人员,都恨不得用鼻孔看你,或者你影响了他们的行走线路的嫌弃感。我上月在天津住全季的时候,服务人员见到会说句你好。简单的一句你好,感受天壤之别。
最离谱的事情还没出现,我们忍不了了决定避雷赶紧走,时间大约是上午11点,出门的时候,鞋房居然没有人,我们在门口等了半天,也没有人来。我在这个酒店待得时间出去睡觉一共也就七八个小时?一次找不到前台,一次洗浴里找不到换鞋的人。
这简直是历险之旅,跟享受不挨边,就是遭罪和惹火去了。
全程,除了餐厅的一个服务人员态度还可以外,其他没有任何可以说达到普通标准的。早餐也难吃,设施也算一般,赶不上辽阳同级别城市室内200元的条件。
感觉整个汤河旅游区、整个酒店都没什么人。附近吃饭的都没有,饭店都黄了,一副破败的景象。
最长的一次评论,送给最离谱的一次酒店经历。再也不想再来了。
属于花园温泉酒店,卫生,设施各方面都可以.
早餐种类较丰富,但是口感一般,凉的多,热的少.
我住的是坡屋顶大床房,卫生间洗澡水不热,坚持用接近体温的水洗了一次澡。
辽阳新碧湖温泉酒店是五星级酒店,设施完备,装修档次高,富丽堂皇,欧式风格。温泉中心和酒店配套,入住酒店期间无限次泡温泉。酒店活动期间高级大床房价279元,价格合理,性价比很高。服务好!前台小姐主动告知酒店有优惠活动,给予免费升级房间,详细介绍酒店环境和内部布局。餐饮也非常好!早餐丰富。午餐晚餐单点餐的铁锅汤河水库鲤鱼套餐和铁锅炖小公鸡套餐,经济实惠,足够4人吃了。酒店管理的不错!值得称赞!这是一次非常满意的入住体验,还会带朋友来入住休闲的。唯一稍有遗憾的是,周边没有可游玩的地方,汤河水库景区名存实亡,当然,这些不属于酒店的范围。如果周边有赏玩秋景和游玩的地方,就可以在酒店多住一晚,安排三天两晚的行程,就更好了!
设施:五星
卫生:五星
环境:五星
服务:五星
双人无限次温泉:五星
发布于辽宁
酒店太旧了,看起来也没人维护. 属于硬件不够服务来凑的典型. 不得不说酒店几乎每个服务员从前台到餐厅都很热情(门童除外),非常有耐心,也愿意帮忙解决问题,但是奈何硬件设施太拉垮,老旧、维护不到位、反味、蚊虫问题等,几乎把所有硬件该犯的问题集齐了. 房间的问题实在太多,而管理方竟然想到的就只是挂一下大堂的大白,把东北的爱搞面子工程的那一套体现的淋漓尽致. 再次夸一下酒店所有服务人员,真不容易.
服务态度不好,这么贵的酒店问前台要瓶水都不愿给,说是收费的。汉庭酒店,如家商旅价格不到这个一半,房间都是放四瓶水,不够了随时免费送。服务态度都很热情。感觉非常不好。