酒店回复: Guten Tag,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen – auch wenn wir es bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir möchten jedoch einige wichtige Punkte richtigstellen:👉 Was den erwähnten Baulärm betrifft, so ist es wichtig klarzustellen, dass dieser nur an einem einzigen Tag während Ihres Aufenthalts aufgetreten ist. Unsere Hoteldirektorin hat umgehend persönlich eingegriffen, sodass die Störung schnell beendet wurde. Im Übrigen haben wir während dieser Zeit keine weiteren Beschwerden hierzu erhalten.👉 Es überrascht uns auch, dass Sie von einem „mangelnden Service“ sprechen, da unsere Direktorin mehr als zwei Stunden damit verbracht hat, gemeinsam mit Ihnen Ihre gesamte Reise auf La Réunion Tag für Tag zu planen – inklusive der Organisation eines privaten Fahrers, um Ihnen die schönsten Seiten der Insel zu zeigen. Dieses Maß an persönlichem Engagement wird von unseren Gästen üblicherweise sehr geschätzt.👉 Was den Sonnenschirm betrifft: Unsere Zimmer sind bewusst nicht mit Sonnenschirmen ausgestattet, da sich der Großteil des Aufenthalts auf unserer Dachterrasse abspielt, wo schattige Bereiche zur Verfügung stehen. Trotz intensiver Bemühungen konnten wir Ihrer außergewöhnlichen Anfrage in diesem Fall leider nicht nachkommen.Wir haben Verständnis dafür, dass jeder Gast individuelle Erwartungen hat. Dennoch liegt uns sehr daran, stets ehrlich, transparent und engagiert für den Komfort unserer Gäste zu sorgen – und wir denken, auch das verdient Anerkennung.Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und hoffen, dass Sie trotz allem einige schöne Erinnerungen an La Réunion mit nach Hause nehmen konnten.
选择这家酒店真是太棒了！地理位置绝佳，房间宽敞整洁，床铺舒适无比。酒店只接待成人，营造出宁静祥和的氛围，是放松身心、恢复活力的理想之选。值得一提的是，经理和员工都非常热情周到。我们尤其欣赏Anissa的友善和专业。还有别忘了早餐阿姨Marie-Paule！她总是面带微笑地准备美味的小点心。强烈推荐！🥰 向酒店团队致以问候，Rose和Martial
经过一夜宁静祥和，清晨以一顿完美丰盛的自制早餐开启美好的一天，早餐可俯瞰印度洋的壮丽景色。酒店距离布坎卡诺海滩仅需步行5分钟（穿着拖鞋即可到达），让宾客尽享惬意时光。在这个停车难的地区，地下停车场更是难能可贵。午后，在屋顶露台享用鸡尾酒和西班牙小吃，并在泳池中畅游一番，完美地结束了一天的行程。所有这一切都离不开热情周到、细致入微且体贴入微的服务人员。这里绝对值得列入您的旅行清单。如果我有机会重返留尼汪岛，我已经知道下次还会选择这里。
在这家绝对令人愉悦的酒店度过了一段美好的时光！装潢、房间、带泳池和海景的屋顶，都让人感受到天堂般的感觉。卓越的服务让我们的体验难以忘怀！非常感谢全体员工的热情欢迎和真挚关怀。特别感谢Laurence和Tania，他们在我们入住期间给予我们无微不至的关怀和指导！我毫不犹豫地强烈推荐这家酒店！
抵达酒店，您便会立即沉浸在宁静友好的氛围中。酒店将优雅、舒适与真挚融为一体，为寻求休憩和放松生活方式的宾客提供理想的休憩之所。客房宽敞明亮，装饰雅致，设施齐全：一切都经过精心设计，力求完美。在屋顶享用早餐，宛如魔幻时刻，将奢华与壮丽全景完美融合，以一望无际的印度洋为背景。之后，您很难抗拒在无边际泳池畅游的诱惑，这片名副其实的“悬浮在海面上的阳台”。酒店员工服务无可挑剔：细心周到，随时准备提供帮助，他们为这里弥漫的幸福感锦上添花。绝对的宁静是一种难得的奢侈，而没有儿童入住则更加凸显了这一点，让您在宁静祥和的氛围中享受完美的住宿体验。酒店还设有地下停车场，方便机动车驾驶者使用，距离传奇的布坎卡诺特海滩（Boucan Canot）——“当地的圣特罗佩”——仅几步之遥。
我们母女三人在那里度过了美好而轻松的一天。一切都完美无瑕。西班牙小吃不仅美味，而且摆盘精美。热情周到的服务也无可挑剔。
无儿童酒店...安静，有游泳池，没有时间限制！房间很漂亮，床上用品很舒服……而且气味很好！工作人员完美地维护了场所并非常照顾顾客......整个团队都做得很好。千万不要错过这个难忘的住宿地点，尤其是因为经理是一位出色的导游，她会很乐意与您分享她对这个岛屿的了解！
装饰精美的新酒店（已有 4 年历史，仅限成人入住）。工作人员友好且乐于助人。房间打扫得很好。漂亮的现代化客房（20 号），配有大露台，可欣赏美丽的海景。从中午开始，阳光就非常强烈，很难欣赏房间的露台。尽管一再要求，酒店经理仍无法提供遮阳伞（25 欧元）。每晚 290 欧元（13 晚），我们本来期望能提供更多一些的服务。所以我们不得不买一把遮阳伞，然后把它留在岛上。
每天从上午 9:00 开始（直到下午 3:00 左右），邻近的房屋都会传来极大的施工噪音（切割机）。不幸的是，我们预订时并没有被告知这种极端的噪音污染。
鉴于假期质量大幅下降，这确实值得一提。酒店没有自己的海滩。步行约 5 分钟即可抵达一些餐厅和美丽的海滩。步行约 15 分钟即可到达超市和汉堡王。
这是圆满成功的禅修与放松的一天。我的孩子送给我的一份礼物，我非常喜欢！鸡尾酒池、高品质的餐食，然后在酒吧看到玛丽琳的灿烂笑容，她对我们特别关注，太棒了！我强烈推荐它！
意想不到的酒店，仅限成人入住（终于！），地理位置优越，位于布坎卡诺圣吉尔斯。房间非常宽敞、干净、装饰精美。我只是好奇房间中间的浴缸。工作人员细心而友好，在屋顶享用美味的早餐，还可以欣赏游泳池旁边的海景。 最大的优点：仅限成人。我们会回来吗？是的，当然。
非常好的机构。我们在这家酒店住得很愉快。宽敞舒适的房间，配有按摩浴缸，让我们的住宿更加愉快。屋顶设有游泳池，令人惊叹的海景将让您无话可说。 工作人员热情友好、笑容满面、服务周到。 您一定会喜欢的一家酒店！ Nadège 和 Sébastien