从我们抵达酒店的那一刻起,就感受到了这里卓越的服务。简直太棒了!特别感谢 Victor 和 Kelvin,他们协助我们办理入住,并热情地安排了延迟退房,让我们能够尽情享受这家美妙的酒店。
我们的行李员 Anel 对酒店的一切都了如指掌,他总是面带微笑地帮我们搬运行李,随时准备提供帮助。
这家酒店及其员工在客户服务方面确实出类拔萃。
我们一定会再次光临!
展开
酒店回复: De parte de todo el equipo de Hilton Garden Inn La Romana muchas gracias por su comentario. Haremos llegar sus felicitaciones a todo el equipo y en especial a todos aquellos miembros que destacaron durante su estadía. Esperamos nos visite pronto!
酒店回复: Dear Ms. Tifany,Thank you so much for sharing your feedback with us. Please know that we are currently making improvements to enhance our service and prevent situations like the ones you experienced.As part of our commitment to providing excellent hospitality, we’ve asked our team to reinforce our procedures and service standards.We truly appreciate your insights, and we hope to provide you with a much better experience during your next visit.
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
房间太完美了!设施和客服都很棒。超级干净,我很喜欢。
展开
酒店回复: ¡Gracias por elegirnos para su descanso! Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros. Esperamos recibirle nuevamente muy pronto Sra. Marcell para seguir ofreciéndole experiencias relajantes y memorables.
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
干净、现代、服务一流、舒适。我非常喜欢!
展开
酒店回复: Estimado (a) Roswelis,De parte del equipo de Hilton Garden Inn La Romana muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su reciente experiencia en nuestro Hotel. Estamos muy felices que haya sido de total agrado y esperamos tenerle nuevamente en nuestra propiedad!
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
非常好,非常漂亮,早餐很棒
非常舒适,停车也很方便。
展开
酒店回复: ¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que disfrutó de su estadía, especialmente del desayuno, la comodidad de nuestras instalaciones y el parqueo. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. ¡Será siempre bienvenida!
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
工作人员非常出色、周到。谢谢!
展开
酒店回复: Estimada Sandra,Gracias por compartir su comentario con nosotros, Felicitaremos a nuestro equipo por el excelente trabajo que hacen diariamente y por haber marcado una diferencia durante su estadía.
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
酒店很不错,但是周围没什么
展开
酒店回复: Estimada Brenda,Gracias por haberse hospedado con nosotros durante su visita a La Romana.Esperamos recibirla nuevamente en nuestro hotel y poder asistirla con recomendaciones sobre todas las actividades que puede realizar en La Romana y en los alrededores de nuestra propiedad.
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
非常棒的住宿体验
房间海景非常美
展开
酒店回复: Estimado Carlos gracias por tomarse el tiempo y dejarnos sus comentaris. Estamo felices que su estadía fue agradable durante su visita a La Romana!
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
一切都非常干净,服务优良!
展开
酒店回复: Estimado Huésped,Muchas Gracias, por compartir su experiencia con nosotros. para nosotros es un verdadero placer el poder servirle.Saludos
很棒的体验!
从我们抵达酒店的那一刻起,就感受到了这里卓越的服务。简直太棒了!特别感谢 Victor 和 Kelvin,他们协助我们办理入住,并热情地安排了延迟退房,让我们能够尽情享受这家美妙的酒店。
我们的行李员 Anel 对酒店的一切都了如指掌,他总是面带微笑地帮我们搬运行李,随时准备提供帮助。
这家酒店及其员工在客户服务方面确实出类拔萃。
我们一定会再次光临!
一般。
酒店维护得很好,靠近海边,很舒服。
另一方面,从早上7:30到晚上11点不停地听到萨尔萨音乐,声音很大,让人难以忍受(我们在房间里都能听到)。
胡安·路易斯·格拉的专辑一直在循环播放……
真的,这是这次住宿最大的缺点。
早餐也很一般。
房间太完美了!设施和客服都很棒。超级干净,我很喜欢。
干净、现代、服务一流、舒适。我非常喜欢!
非常好,非常漂亮,早餐很棒
非常舒适,停车也很方便。
工作人员非常出色、周到。谢谢!
酒店很不错,但是周围没什么
非常棒的住宿体验
房间海景非常美
一切都非常干净,服务优良!