由于无法履行我预付的、不可退款的两晚预订，这家酒店拒绝了我提出的改期、换房或其他任何安排的要求，即使这样做对他们有利。他们宁愿收取未提供服务的费用，也不愿满足潜在客户的需求。这种令人震惊的反商业心态，您在预订前应该有所了解。
住宿体验非常棒；我们住的公寓很漂亮，可以欣赏到令人惊叹的湖景。接待非常周到，员工热情友好，服务也无可挑剔。餐厅档次很高，但食物非常美味。我们觉得这里舒适放松，令人宾至如归。可惜的是，由于一些个人原因，我们不得不提前一晚结束住宿 :'( 我们还预订了12月31日的晚餐。他们不仅没有收取餐费，甚至在我们提出要求之前就主动给了我们住宿总价的折扣。他们完全没有义务这样做，我们非常感谢他们的这份心意，在这个艰难的时刻，这份心意让我们倍感温暖。谢谢！我们一定会向大家推荐你们的酒店，并希望下次能再次入住，而且下次可以住得更久一些。如果下次能带上我们的四条腿朋友一起来徒步旅行，那就完美了 ;)
绝佳的住宿地点，房间非常适合我们一家四口（4岁）。房间宽敞明亮，坐拥壮丽的山景和湖景。别墅地理位置优越，租自行车也很方便。早餐完美。工作人员热情友好。我们一定会再次入住，并与亲朋好友分享这段美好的体验。
由于不可预见的情况，我们不得不取消预订。取消费高达100%。这真是让人难以接受。联系客服后，他们表现出了极大的同情，最终退款了。真是太好了！非常感谢他们的服务。我绝对会推荐这家酒店！
我们很幸运能在卡罗琳别墅住一晚，而且非常享受。酒店和花园都很棒，湖景房布置精美，景色也美极了！最后，早餐也很棒：甜点种类少了点（如果选择更多一些，再奢华一些就更好了），还有圣马洛的酸奶（我们可以选择当地的酸奶 ;)），如果房间里能加个小冰箱就更好了。非常感谢你们的热情款待！
房间舒适宜人，配有可俯瞰湖景的大落地窗。环境清幽。员工服务周到。在卡罗琳别墅度过了非常愉快的时光。
酒店环境优美，环境安静，可直接通往湖边。房间舒适宜人，景色优美。酒店提供各种活动，例如桨板冲浪、瑜伽、桑拿、土耳其浴等等。酒店的迎宾服务非常热情。餐厅和早餐都很棒。我们强烈推荐。
我们经常路过这家亲眼目睹其兴建的餐厅……一个周六下午，开胃酒时间，好奇心驱使着我们推门而入，探索这片神奇的土地。远离喧嚣的宁静港湾，热情友好的团队，面带微笑的服务员，以及那些让我们感到无比幸福的魔法。自然风光，近在咫尺的湖泊，以及远眺的山景，让我们感受到酒店的客人对于我们这些幸运地住在邻近村庄的人来说是多么珍贵。我们浏览了附属餐厅Le Lisca的菜单。虽然菜品有限，但阅读菜单无疑会促使我们预订餐桌，以便下次用餐。所有餐厅都应注意：请重新考虑您提供的葡萄酒价格，因为从长远来看，顾客不会再消费，或者只会限量一杯（即使附加值很高），与其以难以承受的价格出售少量葡萄酒，不如以合适的价格出售更多葡萄酒……
我父母的入住体验非常棒，他们非常满意；一切都很完美，完全符合他们的喜好。他们也非常喜欢Lisca餐厅，那里的菜肴非常新颖精致。
员工彬彬有礼，服务周到。房间可俯瞰湖景，水疗中心布局合理。酒店地理位置优越，从早到晚的餐点都美味可口。总之：棒极了！
由于无法履行我预付的、不可退款的两晚预订，这家酒店拒绝了我提出的改期、换房或其他任何安排的要求，即使这样做对他们有利。他们宁愿收取未提供服务的费用，也不愿满足潜在客户的需求。这种令人震惊的反商业心态，您在预订前应该有所了解。
住宿体验非常棒；我们住的公寓很漂亮，可以欣赏到令人惊叹的湖景。接待非常周到，员工热情友好，服务也无可挑剔。餐厅档次很高，但食物非常美味。我们觉得这里舒适放松，令人宾至如归。可惜的是，由于一些个人原因，我们不得不提前一晚结束住宿 :'( 我们还预订了12月31日的晚餐。他们不仅没有收取餐费，甚至在我们提出要求之前就主动给了我们住宿总价的折扣。他们完全没有义务这样做，我们非常感谢他们的这份心意，在这个艰难的时刻，这份心意让我们倍感温暖。谢谢！我们一定会向大家推荐你们的酒店，并希望下次能再次入住，而且下次可以住得更久一些。如果下次能带上我们的四条腿朋友一起来徒步旅行，那就完美了 ;)
绝佳的住宿地点，房间非常适合我们一家四口（4岁）。房间宽敞明亮，坐拥壮丽的山景和湖景。别墅地理位置优越，租自行车也很方便。早餐完美。工作人员热情友好。我们一定会再次入住，并与亲朋好友分享这段美好的体验。
由于不可预见的情况，我们不得不取消预订。取消费高达100%。这真是让人难以接受。联系客服后，他们表现出了极大的同情，最终退款了。真是太好了！非常感谢他们的服务。我绝对会推荐这家酒店！
我们很幸运能在卡罗琳别墅住一晚，而且非常享受。酒店和花园都很棒，湖景房布置精美，景色也美极了！最后，早餐也很棒：甜点种类少了点（如果选择更多一些，再奢华一些就更好了），还有圣马洛的酸奶（我们可以选择当地的酸奶 ;)），如果房间里能加个小冰箱就更好了。非常感谢你们的热情款待！
房间舒适宜人，配有可俯瞰湖景的大落地窗。环境清幽。员工服务周到。在卡罗琳别墅度过了非常愉快的时光。
酒店环境优美，环境安静，可直接通往湖边。房间舒适宜人，景色优美。酒店提供各种活动，例如桨板冲浪、瑜伽、桑拿、土耳其浴等等。酒店的迎宾服务非常热情。餐厅和早餐都很棒。我们强烈推荐。
我们经常路过这家亲眼目睹其兴建的餐厅……一个周六下午，开胃酒时间，好奇心驱使着我们推门而入，探索这片神奇的土地。远离喧嚣的宁静港湾，热情友好的团队，面带微笑的服务员，以及那些让我们感到无比幸福的魔法。自然风光，近在咫尺的湖泊，以及远眺的山景，让我们感受到酒店的客人对于我们这些幸运地住在邻近村庄的人来说是多么珍贵。我们浏览了附属餐厅Le Lisca的菜单。虽然菜品有限，但阅读菜单无疑会促使我们预订餐桌，以便下次用餐。所有餐厅都应注意：请重新考虑您提供的葡萄酒价格，因为从长远来看，顾客不会再消费，或者只会限量一杯（即使附加值很高），与其以难以承受的价格出售少量葡萄酒，不如以合适的价格出售更多葡萄酒……
我父母的入住体验非常棒，他们非常满意；一切都很完美，完全符合他们的喜好。他们也非常喜欢Lisca餐厅，那里的菜肴非常新颖精致。
员工彬彬有礼，服务周到。房间可俯瞰湖景，水疗中心布局合理。酒店地理位置优越，从早到晚的餐点都美味可口。总之：棒极了！