高级套房房间还是足够大的,可以2大2小,今年整理餐厅、游乐场、游泳池都检查很严格,往年都没人管,气氛略显紧张,但是环境设施还是一如既往的好,孩子玩的开心,每晚自助餐还是各国风情主题自助,距离邮轮渡口很近去蒂豪尼方便。
酒店干净整洁,维护得也很好,卫生状况和服务人员都值得称赞。儿童设施非常棒——宽敞的游乐室干净整洁,一尘不染。泳池水温适宜,卫生状况也非常好。如果泳池能再大一些就更好了,不过一切都井然有序。唯一的不足之处是泳池位于一栋独立的建筑内,没有室内通道与酒店相连,这在冬天会造成很大的不便。
这家酒店还不错,但绝对算不上五星级酒店。我们订的是景观小套房。房间挺好,但是没有餐具,而且三天都没换床单,小毛巾也收走了,却没给新的。万圣节寻宝活动简直是一场灾难,糖果太少,孩子们非常失望。这方面需要改进。
地理位置优越,紧邻巴拉顿湖,酒店外和车库均设有停车位。1. 客房宽敞干净,每日客房清洁,迷你吧补充及时,工作人员会在晚上退房前再次检查房间,确保客人舒适入睡。2. 儿童托管服务一流,设有儿童角,白天提供丰富多彩的活动,还有游戏室、儿童专用卫生间、安全设施、晚餐菜单以及家庭乐园,乐园内设有众多活动,让孩子们玩得不亦乐乎,很快就能入睡。家庭乐园设施略显陈旧,部分设施需要更换/维修。3. 餐饮品质上乘,种类繁多,为儿童提供了丰富的选择,但目前没有适合最小婴儿(一岁以下)的餐点。今年我第一次在餐厅看到很多苍蝇,这多少让人感觉不太好。Tico 餐厅提供经典的快餐,味道也不错。4. 员工热情友好、笑容满面、勤奋敬业,值得称赞。我甚至都不生那位凌晨五点拉响烟雾报警器的厨师的气,他吵醒了半个酒店的客人。至少我知道他们的报警系统运转正常,安保措施到位。价格确实略高,不过跟斯洛文尼亚比起来,我觉得差别不大。总而言之,我们非常喜欢这里。预订很方便,所有约定都得到了遵守,没有太多额外的干扰,很少拥挤,孩子们有很多活动可以参加,一切都为孩子们量身打造,员工也很乐于助人,我们一定会再次光临。
我们预订了最大的豪华套房,并在入住前六个月付清了全款,但酒店却给我们换了一间较小的。即使提前六个月付款,他们也无法将房间改回原来的大小,只支付了房费差额。退房一周后,赔偿金仍未到账,我们给前台管理层发了三封催款邮件。
我们在匈牙利的瑞享巴拉兰度假村 (Mövenpick Balaland Resort) 住了六天,一家人带着两个小孩(一个婴儿和一个两岁大的孩子),总体来说非常满意。整个度假村维护得非常好,而且非常干净。房间每天都会彻底打扫,晚上甚至还会在床上放一小块巧克力和美味的饼干作为欢迎——真是温暖的欢迎。半膳套餐包含的食物绝对是一大亮点。早上提供丰盛的早餐,晚上则提供丰富多彩的主题自助餐,每天都有不同的国际美食——始终新鲜、精心烹制,美味可口!特别贴心的是:每天下午3点都会提供蛋糕、水果和巧克力,孩子们也非常喜欢。这家酒店非常适合家庭入住:这里有宽敞的户外游乐场、一流的室内游乐区,以及一个儿童戏水区,我们两岁的孩子可以在那里玩上几个小时。所有设施都开放到晚上8点,真是太棒了。食物的设计也充分考虑了儿童的喜好——有适合儿童的菜品,工作人员也非常友好热情。唯一的遗憾是:退房时我们遇到了一个不愉快的意外。房间里有一个迷你吧,我们故意没用。然而,迷你吧上方有两包坚果和一瓶葡萄酒,没有标明收费。由于它们被续了两次,我们以为——就像许多其他酒店常见的情况一样——它们是免费的迎宾礼物。不幸的是,当我们拿到账单时,发现每包坚果要收15欧元,外加27%的增值税。这很烦人,如果标签更清晰一些,就可以轻松避免。总而言之:这是一家美丽的酒店,服务周到,菜肴美味,是家庭出游的理想场所。我们还会再来的——但下次我们会仔细看看哪些算作礼物,哪些不算。
我想谈谈我在瑞享巴拉兰度假村 (Mövenpick BalaLand Resort) 的体验。我从2025年3月31日至2025年4月4日入住了四晚,住在一间临街套房。套房宽敞舒适,酒店设施很新,孩子们很喜欢。服务远达不到五星级。首先,抵达后,如果不是工作人员帮忙,我得自己搬四个行李箱和两辆婴儿车到房间。早餐很一般,晚餐也不好吃,他们把主菜放在你的餐盘里算是帮了你一个忙。晚餐没有饮料,即使你想喝水也要额外付费,所以我们学会了从房间里自带水。五星级酒店应该在每个角落都配备饮水机,提供免费饮用水,但这家酒店没有。在酒店买水,一瓶要2000匈牙利福林。在水上乐园的餐厅,我们点了菜,与此同时,孩子们要吃薯条,所以我打开了我们在超市买的一袋薯条。一位名叫彼得的员工走过来告诉我们不要在餐厅吃薯条,声称如果我们想要薯条,我们可以从他们那里买,并粗鲁地说我们要么出去吃,要么干脆不吃。我感觉自己像个被老师责骂的学生,不像个五星级酒店的客人。在我们去水上乐园的第一天,我和儿子一起玩滑梯,一位救生员走过来告诉我不要使用滑梯,因为那只供儿童使用,成人不允许使用。所以,任何来酒店的人都要注意,滑梯只供儿童使用。房间清洁很基础,并不彻底,有一次我们发现一条沾有口红的脏毛巾和干净的毛巾叠在一起。房间不隔音,你可以听到周围的噪音,想象一下你楼上的房间里有不早睡的孩子,玩到午夜。房间里没有空调,有一天天气很热,我睡不着,整张床都湿透了,我和妻子都是这样。此外,晚上 7 点之后就没什么事可做,他们关闭了 Gymboree,关了外面的灯,只剩下儿童俱乐部,大概 60 平方米,里面都是酒店里的孩子。退房时,我要求延迟退房,他们要价 100 欧元。我告诉他们我可以免费享受延迟退房,这是我作为 All Accor 银卡会员的福利之一,但他们告诉我这不可能,退房当天酒店已经订满了。我进入应用程序,好像要预订当晚的新房间,结果有空房,他们看起来像骗子,没有道歉,如果我不坚持,他们就不会让我住在这家酒店。退房后,我和妻子推着两辆载着孩子的婴儿车和四个行李箱,在停车场上等着出租车,酒店工作人员一直在看着我们,我却没有帮忙。这家酒店不值这个价,而且需要很多改进,尤其是在服务方面。根据我的个人经验以及我多次入住全球所有雅高酒店的经验,我不会推荐这家酒店。
如果我们知道的话...我们就不会来了!在酒店网站上我们看到可能有不少家庭。除了酒店应该非常明确地标明“仅限家庭”。整个酒店大约有120间客房,我们是两对情侣。 为什么我的评分是2/5。只有一个优点,我们的房间 309,有 2 个露台,其中 1 个面向湖泊,还有顶级床上用品。否则: * 餐厅,自助餐类型突尼斯或多米尼加共和国。 4天里,我们享受了法国、意大利、亚洲之夜……确实是来匈牙利度假吃寿司……顺便说一句,我们是在欧洲最大的湖岸边。 自助餐里唯一的鱼:鲑鱼,什么都可以!!! * 早餐基本,只有工业产品 * 上午10点开始,不打算去游泳...被孩子入侵,正常。 * 下午 2:30,我们想要一份冰淇淋:致命错误,不可能,只能在晚上的餐厅... * 我们到达时没有大毛巾 * 床单在 3 天后系统地更换了。住了两晚后,我们把“更换床单”的牌子放在床上,做了两晚和两晚。床单从来没有换过,这是五星级酒店中的第一次。 * 打扫卫生,很随意。 一张桌子下灰尘残留了 4 天。 第三天,经过前台的极力坚持,下午5点30分就搞定了,方便!坦白说,除了孩子(这不是我评分的标准)之外,这家酒店不值得五星级!特别是因为住了 4 个晚上,我们支付了匈牙利人 2 个月的平均工资!
一家优秀的家庭酒店,价格较高。非常细心的工作人员。非常重视适合儿童的家具、儿童卫生间、儿童自助餐,以及与儿童视线齐平的位置。由于隔音,房间非常安静,配备了咖啡机和电热水壶,安静的空调和宽敞的浴室立即得到了回应(额外的毯子等)。唯一需要改进的建议是:在房间里放一个晾衣架。阳台,这样可以防止阳台栏杆上的湿毛巾。
一个美丽、巨大的设施,有很多适合儿童的景点。位于巴拉顿湖畔,可欣赏美丽的湖景。到处都有礼貌的员工,所有公共区域都很干净。然而,缺点是游泳池和游戏室的入场费。 441兹罗提对于2+1家庭来说有点多了。
高级套房房间还是足够大的,可以2大2小,今年整理餐厅、游乐场、游泳池都检查很严格,往年都没人管,气氛略显紧张,但是环境设施还是一如既往的好,孩子玩的开心,每晚自助餐还是各国风情主题自助,距离邮轮渡口很近去蒂豪尼方便。
酒店干净整洁,维护得也很好,卫生状况和服务人员都值得称赞。儿童设施非常棒——宽敞的游乐室干净整洁,一尘不染。泳池水温适宜,卫生状况也非常好。如果泳池能再大一些就更好了,不过一切都井然有序。唯一的不足之处是泳池位于一栋独立的建筑内,没有室内通道与酒店相连,这在冬天会造成很大的不便。
这家酒店还不错,但绝对算不上五星级酒店。我们订的是景观小套房。房间挺好,但是没有餐具,而且三天都没换床单,小毛巾也收走了,却没给新的。万圣节寻宝活动简直是一场灾难,糖果太少,孩子们非常失望。这方面需要改进。
地理位置优越,紧邻巴拉顿湖,酒店外和车库均设有停车位。1. 客房宽敞干净,每日客房清洁,迷你吧补充及时,工作人员会在晚上退房前再次检查房间,确保客人舒适入睡。2. 儿童托管服务一流,设有儿童角,白天提供丰富多彩的活动,还有游戏室、儿童专用卫生间、安全设施、晚餐菜单以及家庭乐园,乐园内设有众多活动,让孩子们玩得不亦乐乎,很快就能入睡。家庭乐园设施略显陈旧,部分设施需要更换/维修。3. 餐饮品质上乘,种类繁多,为儿童提供了丰富的选择,但目前没有适合最小婴儿(一岁以下)的餐点。今年我第一次在餐厅看到很多苍蝇,这多少让人感觉不太好。Tico 餐厅提供经典的快餐,味道也不错。4. 员工热情友好、笑容满面、勤奋敬业,值得称赞。我甚至都不生那位凌晨五点拉响烟雾报警器的厨师的气,他吵醒了半个酒店的客人。至少我知道他们的报警系统运转正常,安保措施到位。价格确实略高,不过跟斯洛文尼亚比起来,我觉得差别不大。总而言之,我们非常喜欢这里。预订很方便,所有约定都得到了遵守,没有太多额外的干扰,很少拥挤,孩子们有很多活动可以参加,一切都为孩子们量身打造,员工也很乐于助人,我们一定会再次光临。
我们预订了最大的豪华套房,并在入住前六个月付清了全款,但酒店却给我们换了一间较小的。即使提前六个月付款,他们也无法将房间改回原来的大小,只支付了房费差额。退房一周后,赔偿金仍未到账,我们给前台管理层发了三封催款邮件。
我们在匈牙利的瑞享巴拉兰度假村 (Mövenpick Balaland Resort) 住了六天,一家人带着两个小孩(一个婴儿和一个两岁大的孩子),总体来说非常满意。整个度假村维护得非常好,而且非常干净。房间每天都会彻底打扫,晚上甚至还会在床上放一小块巧克力和美味的饼干作为欢迎——真是温暖的欢迎。半膳套餐包含的食物绝对是一大亮点。早上提供丰盛的早餐,晚上则提供丰富多彩的主题自助餐,每天都有不同的国际美食——始终新鲜、精心烹制,美味可口!特别贴心的是:每天下午3点都会提供蛋糕、水果和巧克力,孩子们也非常喜欢。这家酒店非常适合家庭入住:这里有宽敞的户外游乐场、一流的室内游乐区,以及一个儿童戏水区,我们两岁的孩子可以在那里玩上几个小时。所有设施都开放到晚上8点,真是太棒了。食物的设计也充分考虑了儿童的喜好——有适合儿童的菜品,工作人员也非常友好热情。唯一的遗憾是:退房时我们遇到了一个不愉快的意外。房间里有一个迷你吧,我们故意没用。然而,迷你吧上方有两包坚果和一瓶葡萄酒,没有标明收费。由于它们被续了两次,我们以为——就像许多其他酒店常见的情况一样——它们是免费的迎宾礼物。不幸的是,当我们拿到账单时,发现每包坚果要收15欧元,外加27%的增值税。这很烦人,如果标签更清晰一些,就可以轻松避免。总而言之:这是一家美丽的酒店,服务周到,菜肴美味,是家庭出游的理想场所。我们还会再来的——但下次我们会仔细看看哪些算作礼物,哪些不算。
我想谈谈我在瑞享巴拉兰度假村 (Mövenpick BalaLand Resort) 的体验。我从2025年3月31日至2025年4月4日入住了四晚,住在一间临街套房。套房宽敞舒适,酒店设施很新,孩子们很喜欢。服务远达不到五星级。首先,抵达后,如果不是工作人员帮忙,我得自己搬四个行李箱和两辆婴儿车到房间。早餐很一般,晚餐也不好吃,他们把主菜放在你的餐盘里算是帮了你一个忙。晚餐没有饮料,即使你想喝水也要额外付费,所以我们学会了从房间里自带水。五星级酒店应该在每个角落都配备饮水机,提供免费饮用水,但这家酒店没有。在酒店买水,一瓶要2000匈牙利福林。在水上乐园的餐厅,我们点了菜,与此同时,孩子们要吃薯条,所以我打开了我们在超市买的一袋薯条。一位名叫彼得的员工走过来告诉我们不要在餐厅吃薯条,声称如果我们想要薯条,我们可以从他们那里买,并粗鲁地说我们要么出去吃,要么干脆不吃。我感觉自己像个被老师责骂的学生,不像个五星级酒店的客人。在我们去水上乐园的第一天,我和儿子一起玩滑梯,一位救生员走过来告诉我不要使用滑梯,因为那只供儿童使用,成人不允许使用。所以,任何来酒店的人都要注意,滑梯只供儿童使用。房间清洁很基础,并不彻底,有一次我们发现一条沾有口红的脏毛巾和干净的毛巾叠在一起。房间不隔音,你可以听到周围的噪音,想象一下你楼上的房间里有不早睡的孩子,玩到午夜。房间里没有空调,有一天天气很热,我睡不着,整张床都湿透了,我和妻子都是这样。此外,晚上 7 点之后就没什么事可做,他们关闭了 Gymboree,关了外面的灯,只剩下儿童俱乐部,大概 60 平方米,里面都是酒店里的孩子。退房时,我要求延迟退房,他们要价 100 欧元。我告诉他们我可以免费享受延迟退房,这是我作为 All Accor 银卡会员的福利之一,但他们告诉我这不可能,退房当天酒店已经订满了。我进入应用程序,好像要预订当晚的新房间,结果有空房,他们看起来像骗子,没有道歉,如果我不坚持,他们就不会让我住在这家酒店。退房后,我和妻子推着两辆载着孩子的婴儿车和四个行李箱,在停车场上等着出租车,酒店工作人员一直在看着我们,我却没有帮忙。这家酒店不值这个价,而且需要很多改进,尤其是在服务方面。根据我的个人经验以及我多次入住全球所有雅高酒店的经验,我不会推荐这家酒店。
如果我们知道的话...我们就不会来了!在酒店网站上我们看到可能有不少家庭。除了酒店应该非常明确地标明“仅限家庭”。整个酒店大约有120间客房,我们是两对情侣。 为什么我的评分是2/5。只有一个优点,我们的房间 309,有 2 个露台,其中 1 个面向湖泊,还有顶级床上用品。否则: * 餐厅,自助餐类型突尼斯或多米尼加共和国。 4天里,我们享受了法国、意大利、亚洲之夜……确实是来匈牙利度假吃寿司……顺便说一句,我们是在欧洲最大的湖岸边。 自助餐里唯一的鱼:鲑鱼,什么都可以!!! * 早餐基本,只有工业产品 * 上午10点开始,不打算去游泳...被孩子入侵,正常。 * 下午 2:30,我们想要一份冰淇淋:致命错误,不可能,只能在晚上的餐厅... * 我们到达时没有大毛巾 * 床单在 3 天后系统地更换了。住了两晚后,我们把“更换床单”的牌子放在床上,做了两晚和两晚。床单从来没有换过,这是五星级酒店中的第一次。 * 打扫卫生,很随意。 一张桌子下灰尘残留了 4 天。 第三天,经过前台的极力坚持,下午5点30分就搞定了,方便!坦白说,除了孩子(这不是我评分的标准)之外,这家酒店不值得五星级!特别是因为住了 4 个晚上,我们支付了匈牙利人 2 个月的平均工资!
一家优秀的家庭酒店,价格较高。非常细心的工作人员。非常重视适合儿童的家具、儿童卫生间、儿童自助餐,以及与儿童视线齐平的位置。由于隔音,房间非常安静,配备了咖啡机和电热水壶,安静的空调和宽敞的浴室立即得到了回应(额外的毯子等)。唯一需要改进的建议是:在房间里放一个晾衣架。阳台,这样可以防止阳台栏杆上的湿毛巾。
一个美丽、巨大的设施,有很多适合儿童的景点。位于巴拉顿湖畔,可欣赏美丽的湖景。到处都有礼貌的员工,所有公共区域都很干净。然而,缺点是游泳池和游戏室的入场费。 441兹罗提对于2+1家庭来说有点多了。