酒店环境优美,第一天入住观看了落日仪式,简短而不简单,边看边吃酒店免费提供的糖水,活动好甜品味道也好,非常开心。
房间干净整洁,装修风格简约又有质感,床头的画,非常有品,卧室里的书以及桌上的香台,把休闲感拉满,遗憾的是我没有带毛笔和纸。
别墅庭院后院园林小而精致,坐在客厅餐桌上喝茶,落地窗外就是庭院小树与院墙,望墙外的屋檐上的蓝天白云,不时有孔雀飞来停在对面的屋檐上欢鸣,愉悦感拉满。
前院空间大,阳光非常好,靠墙处有一张大桌子
,可一众朋友喝茶聊天,想得非常周到,客厅落地玻璃外摆了二张躺椅,晒太阳好去处。
中餐厅菜品美味,服务优质,非常喜欢,阳朔斑鱼火锅印象深刻。早餐的鲜榨果汁,除了榨好的,还可随时按住客要求现摘蔬果汁,体贴感拉满。
随处可见的孔雀鸭子大鹅们,让我们成了它们的风景,亲近感拉满。
阳朔悦容庄非常美好而治愈,还会再来。
P.S.第一次认真写评价,还写了这么多,哈哈哈
倚靠绝美漓江畔,远处是绵延山峦。不同于人工造景的酒店,悦榕庄凭漓江而建,三面环山,独占遇龙河一隅。大堂吧每晚会举行日落仪式,山歌环绕,铜锣的敲打,寓意“喜庆吉祥,欢迎到来”。
酒店内的亲子项目也多,邂逅孔雀、给鸭喂食、湖畔观鱼、草坪欢乐足球等等。
设施:普通客房66平,不算大,布置还行。1.1米的床稍窄了些,床垫也有软硬两面,第一晚睡着太软,第二天服务员翻了硬面朝上稍好些。
除了矿泉水,迷你吧的所有东西都要收费。
每天有几个小水果,两三个小点心,晚上日落仪式时还有小碗糖水免费品尝。
试了一千多的全身放松按摩spa,睡着了,也没体验出手法好赖😌
每天在酒店里逛逛,漓江边走走,逗逗小动物,看看孔雀开屏也是很惬意的!
不管是前台餐厅还是客房服务,遇到的每一位服务都是非常热心的,添加的小管家也是早晚问候,有问题也能很快解决。
稍微不足的就是刚离店就索要好评,晚上又电话问候。本来客人一整天舟车劳顿,还没好好休息一下,感觉就像催债一样,哪里能有好心情评价?再好的服务也倒了胃口!特别是还有其他酒店必须要求添加管家名字发布的五星好评,不知道酒店领导要员工这样做的意义何在?
任何服务的评价都需要客人发自内心的表达才有真情实感,如何“赢得”而非“索取”这份评价?核心恰恰在于服务过程本身:
1. 提供超越预期的真诚。
2. 创造值得记忆的体验。
3. 尊重客人反馈的自由,给予空间,不施加压力。
对其他潜在客人而言,这才是最可信的路标。
国内14家悦榕庄 这是我住的第8家 也算比较差的一家 和东莞的有一拼 入住前没有人联系你 民宿都还有管家 风景也一般 没有其它地方的悦榕庄好 晚餐难吃 早餐还行 驻场的摄影师也拍得不咋滴 之前动辄4-5000 有次国庆想去住 居然要我8000多 没想到这么快沦落到2000不要
这次在阳朔悦榕庄入住期间,负责我们的管家Amanda真的非常贴心!无论是在活动预约、房间布置,还是临时需要增加枕头、被子、联系客房打扫、甚至换房等需求,她都能第一时间在微信上回复并帮忙安排好。整个过程中沟通顺畅、服务周到,让人感受到宾至如归的温暖体验。非常感谢Amanda的用心服务,给这次旅程增添了很多美好的回忆,五星好评!
非常温馨的酒店,住了三天的时间,非常悠闲,喂了孔雀和羊驼,拍了名族服装,还做了SPA,很放松。服务非常好,早饭也丰富,管家从入住前就贴心跟进。出发前看评价担心会不会旧酒店,入住完全不觉得,酒店品质还是非常好,值得推荐的好酒店
吃早餐的时候花园里有很多孔雀,还有羊驼和鹅,非常有意思。
设施和服务整体都挺好的。从前台入住到行李运送,都很愉快,管家Joss很贴心
一次双人店内活动体验(登山/画扇二选一):超级有趣!和父母一起去体验感很好,一个半小时时间一会就过去了,老师教得很好也有耐心。
我们都周围住悦榕庄的酒店,这里的环境都很好,管家的服务跟进都很好,提出了问题都很快回覆到,房里面都设计比较好,浴缸都比想像中的大。酒店最欣赏的地方是有不同的小动物,鸭子孔雀羊驼的,都很喜欢。
阳朔悦榕庄是我目前住过的各种level的五星级酒店里最喜欢的一家,远超过海南嘉佩乐。
最加分的是管家Amanda,入住前一天Amanda就电话来询问入住时间了,还提前发了活动信息给我,我还麻烦她把旅拍的衣服提前准备好,一切都是在有序安排着,对一个J人来说感受太好了。如果没有管家,可能很多活动我都不会想参加,也不会问前台,但有了管家这个角色,可以让我更好地了解和感受悦榕庄。Amanda还给我推荐了阳朔好吃的啤酒鱼和米粉,都去打卡了,一点不踩雷,真的很好吃。
酒店的自助早餐太棒了,已经好久没在国内的酒店里吃到这么新鲜和好吃的早餐了。
酒店设计很美,有山有水有竹林有草坪。车还可以停楼下,太方便了。除了美景,还有各种动物可以近距离接触。孔雀会到我们吃饭的地方,鸭子和鹅会跟着我们走,鱼也不怕人,羊驼也可以喂。
酒店有各种枕头可以选,但还是默认的那两只最舒服。每晚都休息得很好。浴缸超级大。只是刷牙的杯子有点太大了,手小的要好好抓,要不然容易脱手摔碎。悦榕庄的睡袍和拖鞋我也很喜欢,花色好看,也很舒服。
这次送的旅拍也是我第一次体验,很有意思,本来我也不是经常拍照的人,笑玩旅拍摄影师飞飞好耐心,教我怎么摆pose,去什么位置拍。而且当天下雨,他也给我拍了好多张。
带老人孩子的新年旅行
管家Chad非常认真负责
无论多晚发消息预定项目 咨询问题 有问必答 而且回复非常及时
刚好赶上天气不太好
于是第一天全是在酒店解决吃喝玩乐
设施:一如既往的舒适
卫生:非常好,别墅产品其实很难做到没有蚊虫没有落叶,但是他们维护的很棒!
环境:不用多说,桂林山水甲天下,他们在最美丽得阳朔江边
服务:特别提一下上管家Emily的服务,细致入微又没有过多的打扰。
体验了画扇,很开心,下次还要来住!
酒店环境优美,第一天入住观看了落日仪式,简短而不简单,边看边吃酒店免费提供的糖水,活动好甜品味道也好,非常开心。
房间干净整洁,装修风格简约又有质感,床头的画,非常有品,卧室里的书以及桌上的香台,把休闲感拉满,遗憾的是我没有带毛笔和纸。
别墅庭院后院园林小而精致,坐在客厅餐桌上喝茶,落地窗外就是庭院小树与院墙,望墙外的屋檐上的蓝天白云,不时有孔雀飞来停在对面的屋檐上欢鸣,愉悦感拉满。
前院空间大,阳光非常好,靠墙处有一张大桌子
,可一众朋友喝茶聊天,想得非常周到,客厅落地玻璃外摆了二张躺椅,晒太阳好去处。
中餐厅菜品美味,服务优质,非常喜欢,阳朔斑鱼火锅印象深刻。早餐的鲜榨果汁,除了榨好的,还可随时按住客要求现摘蔬果汁,体贴感拉满。
随处可见的孔雀鸭子大鹅们,让我们成了它们的风景,亲近感拉满。
阳朔悦容庄非常美好而治愈,还会再来。
P.S.第一次认真写评价,还写了这么多,哈哈哈
倚靠绝美漓江畔,远处是绵延山峦。不同于人工造景的酒店,悦榕庄凭漓江而建,三面环山,独占遇龙河一隅。大堂吧每晚会举行日落仪式,山歌环绕,铜锣的敲打,寓意“喜庆吉祥,欢迎到来”。
酒店内的亲子项目也多,邂逅孔雀、给鸭喂食、湖畔观鱼、草坪欢乐足球等等。
设施:普通客房66平,不算大,布置还行。1.1米的床稍窄了些,床垫也有软硬两面,第一晚睡着太软,第二天服务员翻了硬面朝上稍好些。
除了矿泉水,迷你吧的所有东西都要收费。
每天有几个小水果,两三个小点心,晚上日落仪式时还有小碗糖水免费品尝。
试了一千多的全身放松按摩spa,睡着了,也没体验出手法好赖😌
每天在酒店里逛逛,漓江边走走,逗逗小动物,看看孔雀开屏也是很惬意的!
不管是前台餐厅还是客房服务,遇到的每一位服务都是非常热心的,添加的小管家也是早晚问候,有问题也能很快解决。
稍微不足的就是刚离店就索要好评,晚上又电话问候。本来客人一整天舟车劳顿,还没好好休息一下,感觉就像催债一样,哪里能有好心情评价?再好的服务也倒了胃口!特别是还有其他酒店必须要求添加管家名字发布的五星好评,不知道酒店领导要员工这样做的意义何在?
任何服务的评价都需要客人发自内心的表达才有真情实感,如何“赢得”而非“索取”这份评价?核心恰恰在于服务过程本身:
1. 提供超越预期的真诚。
2. 创造值得记忆的体验。
3. 尊重客人反馈的自由,给予空间,不施加压力。
对其他潜在客人而言,这才是最可信的路标。
国内14家悦榕庄 这是我住的第8家 也算比较差的一家 和东莞的有一拼 入住前没有人联系你 民宿都还有管家 风景也一般 没有其它地方的悦榕庄好 晚餐难吃 早餐还行 驻场的摄影师也拍得不咋滴 之前动辄4-5000 有次国庆想去住 居然要我8000多 没想到这么快沦落到2000不要
这次在阳朔悦榕庄入住期间,负责我们的管家Amanda真的非常贴心!无论是在活动预约、房间布置,还是临时需要增加枕头、被子、联系客房打扫、甚至换房等需求,她都能第一时间在微信上回复并帮忙安排好。整个过程中沟通顺畅、服务周到,让人感受到宾至如归的温暖体验。非常感谢Amanda的用心服务,给这次旅程增添了很多美好的回忆,五星好评!
非常温馨的酒店,住了三天的时间,非常悠闲,喂了孔雀和羊驼,拍了名族服装,还做了SPA,很放松。服务非常好,早饭也丰富,管家从入住前就贴心跟进。出发前看评价担心会不会旧酒店,入住完全不觉得,酒店品质还是非常好,值得推荐的好酒店
吃早餐的时候花园里有很多孔雀,还有羊驼和鹅,非常有意思。
设施和服务整体都挺好的。从前台入住到行李运送,都很愉快,管家Joss很贴心
一次双人店内活动体验(登山/画扇二选一):超级有趣!和父母一起去体验感很好,一个半小时时间一会就过去了,老师教得很好也有耐心。
我们都周围住悦榕庄的酒店,这里的环境都很好,管家的服务跟进都很好,提出了问题都很快回覆到,房里面都设计比较好,浴缸都比想像中的大。酒店最欣赏的地方是有不同的小动物,鸭子孔雀羊驼的,都很喜欢。
阳朔悦榕庄是我目前住过的各种level的五星级酒店里最喜欢的一家,远超过海南嘉佩乐。
最加分的是管家Amanda,入住前一天Amanda就电话来询问入住时间了,还提前发了活动信息给我,我还麻烦她把旅拍的衣服提前准备好,一切都是在有序安排着,对一个J人来说感受太好了。如果没有管家,可能很多活动我都不会想参加,也不会问前台,但有了管家这个角色,可以让我更好地了解和感受悦榕庄。Amanda还给我推荐了阳朔好吃的啤酒鱼和米粉,都去打卡了,一点不踩雷,真的很好吃。
酒店的自助早餐太棒了,已经好久没在国内的酒店里吃到这么新鲜和好吃的早餐了。
酒店设计很美,有山有水有竹林有草坪。车还可以停楼下,太方便了。除了美景,还有各种动物可以近距离接触。孔雀会到我们吃饭的地方,鸭子和鹅会跟着我们走,鱼也不怕人,羊驼也可以喂。
酒店有各种枕头可以选,但还是默认的那两只最舒服。每晚都休息得很好。浴缸超级大。只是刷牙的杯子有点太大了,手小的要好好抓,要不然容易脱手摔碎。悦榕庄的睡袍和拖鞋我也很喜欢,花色好看,也很舒服。
这次送的旅拍也是我第一次体验,很有意思,本来我也不是经常拍照的人,笑玩旅拍摄影师飞飞好耐心,教我怎么摆pose,去什么位置拍。而且当天下雨,他也给我拍了好多张。
带老人孩子的新年旅行
管家Chad非常认真负责
无论多晚发消息预定项目 咨询问题 有问必答 而且回复非常及时
刚好赶上天气不太好
于是第一天全是在酒店解决吃喝玩乐
设施:一如既往的舒适
卫生:非常好,别墅产品其实很难做到没有蚊虫没有落叶,但是他们维护的很棒!
环境:不用多说,桂林山水甲天下,他们在最美丽得阳朔江边
服务:特别提一下上管家Emily的服务,细致入微又没有过多的打扰。
体验了画扇,很开心,下次还要来住!