酒店回复: Cher client, nous sommes désolés que vous ressentiez cela, car le personnel ne parle pas anglais.Nous sommes désolés d'apprendre la suite de votre expérience pendant votre séjour et regrettons que vous ne nous ayez pas contactés pour obtenir une réponse.Nous serions ravis de vous prouver que l'hôtel peut faire autrement.
酒店回复: Cher client,Merci pour les éloges que vous avez reçus dans notre hôtel.Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié le reste de nos services. Nous sommes là pour les maintenir et les améliorer.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous montrer que nous pouvons faire autrement.
服务有待改进。酒店门前的海滩根本不适合游泳，而且不干净。
一切都很棒
快逃！！！！我只在这家酒店住了两晚，就后悔花了那么多钱，换了这么一大堆垃圾。酒店很漂亮，但仅此而已。工作人员糟糕透顶，能力低下。经理傲慢无礼，不履行职责。酒店很脏，因为从来没有人打扫过（我在房间的游泳池里发现了婴儿的尿布、用过的杯子和烟头）。早餐不好，产品质量差，你得排队20分钟才能喝到咖啡。至于桌子，从来没有人清理过，你必须自己清理。这家酒店自称是五星级酒店，但它甚至不配被称为酒店。这很遗憾，因为酒店虽然有点老旧，但仍然很漂亮，而且只要更换所有员工，从管理层开始，就能拥有一家名副其实的五星级酒店。
塞泰加利利海酒店——一次令人震惊且危险的经历！我们预订了一间带私人泳池的房间，却发现泳池里的所有瓷砖都松动脱落——这真的危及生命，尤其是在一间专为儿童设计的房间里！我们立即联系了前台，但即使过了两个小时（！），也没有人来解决问题，甚至连检查一下都没有。这是严重的疏忽、完全不负责任，也是对客人的不尊重。我们认为这是一个严重的安全隐患，我们不得不宣布将对酒店采取法律行动。耻辱！千万别靠近这个地方！塞泰加利利海酒店——一次灾难性的危险经历！我们预订了一间带私人泳池的房间，却发现泳池里的所有瓷砖都松动脱落——这真的危及生命，尤其是在一间专为儿童设计的房间里！我们立即联系了前台，但即使等了两个小时，也没有人来查看或处理问题。这是严重的疏忽，完全缺乏责任感，完全无视客人。我们认为这构成重大安全风险，并宣布将对酒店提起法律诉讼。绝对优惠——全额退款！
我最糟糕的酒店体验！
服务简直令人无法接受：没有一个员工会说英语，有些员工甚至会嘲笑这种状况。酒店脏得令人难以忍受：到处都是垃圾，早餐桌也脏得令人作呕，从来没有人打扫过或准备过。
最糟糕的是：食物垃圾在40华氏度（约4摄氏度）的高温下放在我家门外超过24小时。我向前台反映后，被告知必须由我来要求清理。这垃圾甚至都不属于我！
这家酒店竟然敢自称奢华，却对客人毫无尊重。真是丢人现眼。
如此美好的一个地方，却被糟糕透顶、不靠谱的服务给毁了。
感谢你们热情的接待和快速的响应，帮我快速找到了一间湖景房。不过，哈拉维餐厅的服务员服务太差劲了。我点了一份沙拉，重复了十遍才点到。儿童泳池附近左侧的泳池酒吧也是一样。又脏又乱，而且没有矿泉水。真是浪费。而且没有湖边沙滩，只有一个供所有人使用的小型泳池。水温热得令人作呕。
价格太高，服务简直糟透了，简直令人不快。周五晚上我们预订了晚餐，但他们找不到我们，所以不接待我们，还说没有免费的午餐（这根本无关紧要，而且不值这个价位的酒店）。我们几乎恳求能一起吃晚餐！环境优美，房间却脏得一塌糊涂。
住宿体验不错，充满异国情调，但服务欠佳。清洁度不达标。服务和价格与广告宣传的完全不符。
酒店很脏，工作人员一切都很糟糕，完全混乱。***存在，他是 Shai Remo，这个可怕的建筑工地的主管，工作人员不尊重顾客，除了年轻的实习生 Galeed，对接待处的情况感到抱歉，肮脏程度提升到了最高等级，没有控制，我讲卫生，经理拒绝会见心怀不满的顾客。他是躲起来了还是根本不存在？等了 4 个小时才拿到房间，甚至没有整理好，用过的儿童尿布躺在房间里，工作人员很可怜，对待顾客也很糟糕。早餐室很脏！雷莫先生又做了一份工作！至于Joe Nakash先生，他应该从这个污秽中删除Setai的名字，因为它损害了迈阿密Setai和特拉维夫服务和清洁无可挑剔的声誉。逃离 ！
这是一家肮脏、破旧的酒店，员工无能，绝对不为顾客提供服务。我们刚刚在这家家庭酒店住了两晚，它绝对配不上一家名为“Setai”的豪华酒店。 刚刚到达接待处，柜台非常脏，有一个凹槽，上面有令人难以置信的凹槽。一堆灰尘和污垢！卧室又脏又破……床头柜的底座都生锈了，沙发脏了，浴室的瓷砖坏了，私人游泳池脏了……这个清单还很长……。我做客房服务，服务员给我送来了水果拼盘，没有餐具或餐巾……最后，晚饭后我们推着车回家，司机要求我们保持安静，因为我们正在私人谈话中打扰他。在他的手机上交谈!!!!!….然后他在比赛中停了下来，让我们等了太久，以至于我们不得不走下去才能回到我们的房间。唯一的优点是：半膳自助餐种类丰富且正确……但总是带有可怜的客户服务感！第一天的评价：我出现幻觉了，好像员工都在放假……我们花了大价钱买了一家已经废弃的酒店，最重要的是不敢对员工说任何话，我们真的打扰他们的感觉......忠告：不要来加利利的Setai