我在抵达前一个月预订并支付了房间费用,因为我已经买了竞技场的门票。抵达前一天,我的预订被取消了。这非常不方便,而且很难找到其他住处。要非常小心,他们不可靠。我希望至少能拿回我的钱。真是一场灾难。
我们很信任社交媒体上发布的房间照片,照片也完全属实。房间非常干净,地理位置优越,是欣赏城市风光的绝佳去处。虽然办理入住时没有工作人员在场,但我们感觉受到了周到的照顾,工作人员会通过电话或 WhatsApp 进行跟进,非常专业。服务至上!做得好!
尊敬的先生们,我多年来一直是 Booking 的客户,预订酒店、汽车,现在又预订航班,他们了解我的职业生涯以及我的为人品质。岁月证明了这一点。 我在最后一刻预订了一个惊喜的旅行,因为我所知道的酒店由于该市的大理石事件而没有空间。我选择它是因为它的位置,也因为它看起来非常好。在到达 RESIDENZA 的前几天,我注意到领取钥匙的问题,只能在下午 3 点到 6 点之间领取钥匙,而且必须从另一个方向寻找钥匙(在步行街和携带行李),我写了一份要求取消预订的电子邮件。如果这是我的错,或者如果我没有正确阅读所有需要阅读的细节(很多细节),我不会讨论它。事实是没有人回答我。由于这是付费且不可退款的预订,我别无选择,只能继续前进。 多亏了维罗纳供应商的善意,维罗纳是该地区一家非常重要的公司,我才能够做到这一点。 当我出差时,我的目的并不是为了交朋友。我预订了一家酒店、住宅、住宿加早餐酒店、旅馆、奥斯特里亚,无论你想怎么称呼它,都可以提供一间带浴室的舒适房间,并包括所有必要的洗浴用品,如果有早餐就更好了。我起得很早,睡得很晚,而且我总是很匆忙。这就是租房合同的内容,他们为您提供服务,以换取及时付款。如果房间里缺少什么东西,你可以去询问。 由于这家 RESIDENZA 不是酒店,也没有接待处,因此唯一的沟通方式是通过 Whatsapp。 然后通过他,我晚上到达酒店的时候,半夜,要卫生纸,肥皂,洗发水,咖啡和水。以感恩结束。我必须很早就离开,我需要我想要的东西。 令我非常遗憾的是,当我起床时,我看到 WhatsApp 上没有回复,我在预订通讯中发现了一封电子邮件(现在他们回复了),目的是纠正我的行为。以威胁性和非常攻击性的方式写的,称我受教育程度低,是奴隶,对我非常具有威胁性。 所有这些消息都会被记录并成为这种滥用行为的证据。 我主要感兴趣的是,这些房间的主人知道并且知道他雇用了哪种类型的员工,他们对工作绝对不满意并且无法在接待区工作,这完全取决于良好的客户服务。显然,他通过虐待自己的个人问题来解决这些问题。 隐藏在 Whatsapp 和匿名电子邮件后面非常容易。可以这么说,主体不能被识别为男人、女人或儿童。当然,工作人员会尽力互相掩护。
该位置非常适合探索维罗纳。沟通非常友好且乐于助人。我们能够轻松找到钥匙领取地点和住宿地点。房间设施对于这个价位来说已经很不错了。如果浴室里的柜台空间多一点就好了。我们很乐意回来!
我会简短地说;不要预订此住宿。我们的预订被取消了,尽管我们试图收回房间(已经给了其他客人),但他们还是向我们收取了全额费用,超过 280 欧元的住宿费,而我们不会享受这样的住宿。我已经能够证实我们并不是唯一的人。这不应该是合法的。顺便说一句,店主很不礼貌,很粗鲁。而且装修后的房间只在顶楼,没有电梯,也没有前台,打扫卫生要收费……维罗纳有更好的住宿和更好的服务
毫无疑问,这是我们经历过的最可怕的经历。我们提前25天通过Booking预订了两晚。第二天我们收到通知,好像我们已经取消了预订,所以我们试图联系他们,告诉他们我们没有取消任何东西,并且我们想要房间,但他们既没有接电话,也没有回复消息,向我们发送房间费用的总费用。当我们最终联系他们时,他们并不想了解任何事情,而是将我们转给了Booking,他们也说这是酒店的问题。最后他们取消了我的房间,向我收取了全额预订费,然后租给别人,赚了两倍多,在我看来这真是一个骗局。不建议。
在维罗纳历史中心的中心地带出租房间。距离百草广场 (Piazza delle Erbe) 2 分钟。接待我们的女孩非常乐于助人、非常友善!他向我们介绍了维罗纳的一切,并推荐了几家非常棒的餐厅。房间非常干净、现代! 从阳台看到的风景很美!我们会回来的!
我们预订了2022年4月13日入住的三人间,预计入住时间为2022年9月10日。我们来自撒丁岛。入住前五天一切都很好,我联系了房东,他“邀请”我中午12点入住,因为“晚上人太多,可能需要排队等候。”(请注意,入住信息显示入住时间为下午3点至5点。)然而,我们约定下午2点入住,并在入住前一天互相确认。截至今天(9月8日),也就是入住前两天,预订已被取消,因为原本应该扣款的银行卡即将到期(10月到期,因此是在扣款之后)。我打电话联系她,要求她解释,并告诉我:“如果你从撒丁岛来,就不关我的事了”,还说我们打扰她了,这太不礼貌了,因为现在不是她的工作时间,我们没地方住,所以没地方住。但她没有提供任何帮助。幸好,考虑到我们即将出发,我们找到了其他住处。
富尔维娅女士非常热情友好,乐于助人。她彬彬有礼地接待了我们,并为我们推荐了一些在维罗纳游玩的好去处。房间和浴室干净整洁,设施现代化,地理位置也十分优越。唯一的不足之处是大楼里没有电梯。
在维罗纳市中心的这所住宅中度过美好的经历!房间干净、热情、非常温馨,是游览这座辉煌城市几天后的完美选择。这里是旅行的安全基地。店主非常乐于助人和友好。
我在抵达前一个月预订并支付了房间费用,因为我已经买了竞技场的门票。抵达前一天,我的预订被取消了。这非常不方便,而且很难找到其他住处。要非常小心,他们不可靠。我希望至少能拿回我的钱。真是一场灾难。
我们很信任社交媒体上发布的房间照片,照片也完全属实。房间非常干净,地理位置优越,是欣赏城市风光的绝佳去处。虽然办理入住时没有工作人员在场,但我们感觉受到了周到的照顾,工作人员会通过电话或 WhatsApp 进行跟进,非常专业。服务至上!做得好!
尊敬的先生们,我多年来一直是 Booking 的客户,预订酒店、汽车,现在又预订航班,他们了解我的职业生涯以及我的为人品质。岁月证明了这一点。 我在最后一刻预订了一个惊喜的旅行,因为我所知道的酒店由于该市的大理石事件而没有空间。我选择它是因为它的位置,也因为它看起来非常好。在到达 RESIDENZA 的前几天,我注意到领取钥匙的问题,只能在下午 3 点到 6 点之间领取钥匙,而且必须从另一个方向寻找钥匙(在步行街和携带行李),我写了一份要求取消预订的电子邮件。如果这是我的错,或者如果我没有正确阅读所有需要阅读的细节(很多细节),我不会讨论它。事实是没有人回答我。由于这是付费且不可退款的预订,我别无选择,只能继续前进。 多亏了维罗纳供应商的善意,维罗纳是该地区一家非常重要的公司,我才能够做到这一点。 当我出差时,我的目的并不是为了交朋友。我预订了一家酒店、住宅、住宿加早餐酒店、旅馆、奥斯特里亚,无论你想怎么称呼它,都可以提供一间带浴室的舒适房间,并包括所有必要的洗浴用品,如果有早餐就更好了。我起得很早,睡得很晚,而且我总是很匆忙。这就是租房合同的内容,他们为您提供服务,以换取及时付款。如果房间里缺少什么东西,你可以去询问。 由于这家 RESIDENZA 不是酒店,也没有接待处,因此唯一的沟通方式是通过 Whatsapp。 然后通过他,我晚上到达酒店的时候,半夜,要卫生纸,肥皂,洗发水,咖啡和水。以感恩结束。我必须很早就离开,我需要我想要的东西。 令我非常遗憾的是,当我起床时,我看到 WhatsApp 上没有回复,我在预订通讯中发现了一封电子邮件(现在他们回复了),目的是纠正我的行为。以威胁性和非常攻击性的方式写的,称我受教育程度低,是奴隶,对我非常具有威胁性。 所有这些消息都会被记录并成为这种滥用行为的证据。 我主要感兴趣的是,这些房间的主人知道并且知道他雇用了哪种类型的员工,他们对工作绝对不满意并且无法在接待区工作,这完全取决于良好的客户服务。显然,他通过虐待自己的个人问题来解决这些问题。 隐藏在 Whatsapp 和匿名电子邮件后面非常容易。可以这么说,主体不能被识别为男人、女人或儿童。当然,工作人员会尽力互相掩护。
该位置非常适合探索维罗纳。沟通非常友好且乐于助人。我们能够轻松找到钥匙领取地点和住宿地点。房间设施对于这个价位来说已经很不错了。如果浴室里的柜台空间多一点就好了。我们很乐意回来!
我会简短地说;不要预订此住宿。我们的预订被取消了,尽管我们试图收回房间(已经给了其他客人),但他们还是向我们收取了全额费用,超过 280 欧元的住宿费,而我们不会享受这样的住宿。我已经能够证实我们并不是唯一的人。这不应该是合法的。顺便说一句,店主很不礼貌,很粗鲁。而且装修后的房间只在顶楼,没有电梯,也没有前台,打扫卫生要收费……维罗纳有更好的住宿和更好的服务
毫无疑问,这是我们经历过的最可怕的经历。我们提前25天通过Booking预订了两晚。第二天我们收到通知,好像我们已经取消了预订,所以我们试图联系他们,告诉他们我们没有取消任何东西,并且我们想要房间,但他们既没有接电话,也没有回复消息,向我们发送房间费用的总费用。当我们最终联系他们时,他们并不想了解任何事情,而是将我们转给了Booking,他们也说这是酒店的问题。最后他们取消了我的房间,向我收取了全额预订费,然后租给别人,赚了两倍多,在我看来这真是一个骗局。不建议。
在维罗纳历史中心的中心地带出租房间。距离百草广场 (Piazza delle Erbe) 2 分钟。接待我们的女孩非常乐于助人、非常友善!他向我们介绍了维罗纳的一切,并推荐了几家非常棒的餐厅。房间非常干净、现代! 从阳台看到的风景很美!我们会回来的!
我们预订了2022年4月13日入住的三人间,预计入住时间为2022年9月10日。我们来自撒丁岛。入住前五天一切都很好,我联系了房东,他“邀请”我中午12点入住,因为“晚上人太多,可能需要排队等候。”(请注意,入住信息显示入住时间为下午3点至5点。)然而,我们约定下午2点入住,并在入住前一天互相确认。截至今天(9月8日),也就是入住前两天,预订已被取消,因为原本应该扣款的银行卡即将到期(10月到期,因此是在扣款之后)。我打电话联系她,要求她解释,并告诉我:“如果你从撒丁岛来,就不关我的事了”,还说我们打扰她了,这太不礼貌了,因为现在不是她的工作时间,我们没地方住,所以没地方住。但她没有提供任何帮助。幸好,考虑到我们即将出发,我们找到了其他住处。
富尔维娅女士非常热情友好,乐于助人。她彬彬有礼地接待了我们,并为我们推荐了一些在维罗纳游玩的好去处。房间和浴室干净整洁,设施现代化,地理位置也十分优越。唯一的不足之处是大楼里没有电梯。
在维罗纳市中心的这所住宅中度过美好的经历!房间干净、热情、非常温馨,是游览这座辉煌城市几天后的完美选择。这里是旅行的安全基地。店主非常乐于助人和友好。