希尔顿的水准还是令人期待。房间色调优雅大方,设施也是非常新式高档。酒店的早餐更是丰富,品种繁多味道非常好。期待下次再来。
从国清寺烧完香计划着去神仙居逛一下 搜了一下 选择了希尔顿逸林酒店 接近晚上到的 还赠送了手工曲奇饼干 酒店位置很好离神仙居很近 地下车库很干净还有特斯拉超级充电站服务人员态度非常好 客房很干净 阳台很棒景色很好 早餐很丰富 选择很多 服务员态度都很棒 还热心介绍了景点 很推荐的一家酒店
为了避开节假日高峰期,特意请假出来神仙居游玩,闭眼选了携程在当地排行第一的这家酒店,我花了单价1100多元/间/晚,订了两间豪华双床庭院房,入住体验令我瞠目结舌。
1.车地库到大堂电梯不能使用,也没有工作人员告知我出了什么事,怎么解决。
2.晚饭回来后,酒店地面及车地库没有停车位,没有工作人员告知我出了什么事,怎么解决。
3.早餐是自助餐,吃早餐的人数比餐厅里面的座位数多。
4.我订的庭院房地面有一只显眼的干瘪的死蛙,好奇花了1100元/间/晚,庭院卫生做了吗?!
5.后续酒店人员和我沟通,我个人感觉其态度不端正。
结论:愤怒、失望。
这次出行预订了亲子房,三个成年人,其中两位老人,前台给安排了一楼的房间,带个大院子,特别的好。对于订单中涉及的餐食问题,前台都能很好的解决。房间的卫生和设施设备都很不错,是希尔顿的标准!
此次出行尤其要表扬一下餐厅部的经理负责人,对于客人提出的意见和建议,反应迅速,立即改进,并且后续不断跟进,服务意识和工作中体现出的专业素养真的令人称赞👍
入住仙居希尔顿酒店的经历,让我对 “希尔顿” 这个品牌彻底失望。刚躺到床上,就发现床单是破损的。还有很多浮灰没有清洁,瞬间降低好感度。
房间的热水壶底部,有一层白色的污渍,用热水烧了好几次才敢使用,严重怀疑根本就没有清洁过。
早餐食物提供的培根上干了吧唧,嚼到嘴里全是渣子。小笼包的皮特别的硬,应该是预制冷冻的。失望的入住
卫生差到离谱!枕头上全是黑色碎屑,床品、桌面到处都是上一位客人的长发,脚都能粘到毛发,明显根本没换没洗。
所谓清洁完全是走过场,毫无卫生可言。
洗手台木架掉皮起刺,带孩子入住直接被刮到,太危险了。
体验极差,非常失望,不推荐带娃入住。
因为是淡季入住,人不多,整体感觉挺安静的。质量不因为人少而打折,健身设施正常开放,餐厅也都正常开,用了三次正餐,味道也都很不错。酒店服务人员都非常友好。花园房的小院子,酒店里的大草坪,都很适合带宠物。自驾地下停车场也很方便。
多次入住了,酒店的硬件设施、服务一如既往的好。特别感谢酒店餐厅的厨师和工作人员,这次因为一起入住的有老人,老人晚饭想喝点粥。在酒店原有菜单上晚餐没有粥的情况下,工作人员特意临时做了粥,满足了老人的需求,非常感谢!
很干净清爽的酒店 特别喜欢有阳台的房间
早餐非常好 不但种类多 关键是品质也很好 很难得
健身房很舒服 不局促 椭圆机牌子不错
酒店属于中高档,离开景区售票处不远,4公里左右,打车挺方便。豪华双床房的窗对着酒店花园和山景,基本每个房间都有阳台,很惬意。
早餐供应是五星级标准,中西餐品种众多,咖啡机就有三台,还有服务人员现场制作,味道多数都不错,只是有些偏油,个别菜品如糍饭团做得太烂就不太推荐了。
希尔顿的水准还是令人期待。房间色调优雅大方,设施也是非常新式高档。酒店的早餐更是丰富,品种繁多味道非常好。期待下次再来。
从国清寺烧完香计划着去神仙居逛一下 搜了一下 选择了希尔顿逸林酒店 接近晚上到的 还赠送了手工曲奇饼干 酒店位置很好离神仙居很近 地下车库很干净还有特斯拉超级充电站服务人员态度非常好 客房很干净 阳台很棒景色很好 早餐很丰富 选择很多 服务员态度都很棒 还热心介绍了景点 很推荐的一家酒店
为了避开节假日高峰期,特意请假出来神仙居游玩,闭眼选了携程在当地排行第一的这家酒店,我花了单价1100多元/间/晚,订了两间豪华双床庭院房,入住体验令我瞠目结舌。
1.车地库到大堂电梯不能使用,也没有工作人员告知我出了什么事,怎么解决。
2.晚饭回来后,酒店地面及车地库没有停车位,没有工作人员告知我出了什么事,怎么解决。
3.早餐是自助餐,吃早餐的人数比餐厅里面的座位数多。
4.我订的庭院房地面有一只显眼的干瘪的死蛙,好奇花了1100元/间/晚,庭院卫生做了吗?!
5.后续酒店人员和我沟通,我个人感觉其态度不端正。
结论:愤怒、失望。
这次出行预订了亲子房,三个成年人,其中两位老人,前台给安排了一楼的房间,带个大院子,特别的好。对于订单中涉及的餐食问题,前台都能很好的解决。房间的卫生和设施设备都很不错,是希尔顿的标准!
此次出行尤其要表扬一下餐厅部的经理负责人,对于客人提出的意见和建议,反应迅速,立即改进,并且后续不断跟进,服务意识和工作中体现出的专业素养真的令人称赞👍
入住仙居希尔顿酒店的经历,让我对 “希尔顿” 这个品牌彻底失望。刚躺到床上,就发现床单是破损的。还有很多浮灰没有清洁,瞬间降低好感度。
房间的热水壶底部,有一层白色的污渍,用热水烧了好几次才敢使用,严重怀疑根本就没有清洁过。
早餐食物提供的培根上干了吧唧,嚼到嘴里全是渣子。小笼包的皮特别的硬,应该是预制冷冻的。失望的入住
卫生差到离谱!枕头上全是黑色碎屑,床品、桌面到处都是上一位客人的长发,脚都能粘到毛发,明显根本没换没洗。
所谓清洁完全是走过场,毫无卫生可言。
洗手台木架掉皮起刺,带孩子入住直接被刮到,太危险了。
体验极差,非常失望,不推荐带娃入住。
因为是淡季入住,人不多,整体感觉挺安静的。质量不因为人少而打折,健身设施正常开放,餐厅也都正常开,用了三次正餐,味道也都很不错。酒店服务人员都非常友好。花园房的小院子,酒店里的大草坪,都很适合带宠物。自驾地下停车场也很方便。
多次入住了,酒店的硬件设施、服务一如既往的好。特别感谢酒店餐厅的厨师和工作人员,这次因为一起入住的有老人,老人晚饭想喝点粥。在酒店原有菜单上晚餐没有粥的情况下,工作人员特意临时做了粥,满足了老人的需求,非常感谢!
很干净清爽的酒店 特别喜欢有阳台的房间
早餐非常好 不但种类多 关键是品质也很好 很难得
健身房很舒服 不局促 椭圆机牌子不错
酒店属于中高档,离开景区售票处不远,4公里左右,打车挺方便。豪华双床房的窗对着酒店花园和山景,基本每个房间都有阳台,很惬意。
早餐供应是五星级标准,中西餐品种众多,咖啡机就有三台,还有服务人员现场制作,味道多数都不错,只是有些偏油,个别菜品如糍饭团做得太烂就不太推荐了。